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アパホテル〈大垣駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大垣駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.73
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.75
  • 食事3.83

総合3

a11873909さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ

a11873909さん [50代/女性] 2023-11-15 16:22:31

今回は2回目の利用でした。
11/3~11/6の3日間でした。
今回異常気象で大変暑い日が続きました。
10月後半から、全室エアコンが入らず…窓を全開にして過ごしましたが、暑すぎました。
エアコンが操作出来ないのは、気温に対する個人差があるにせよ、不快に感じました。
少し考えて頂きたいと思いました。
女性用の大浴場の、洗面台の3台中2台が、水の出が異常で…洗面台が水で濡れてしまう程
飛び散りました。私が掃除する訳じゃないけど、早急に直された方が良いと思います。
同じく…大浴場の音、機械の雑音が大きくて…落ち着いて入ってられないと思います。
部屋の広さ、食堂のスタッフ、客室清掃員等の対応が良かったので、残念は事が重なり少しガッカリです。
次に宿泊する際は、修理などされてると期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈大垣駅前〉 2023-11-15 21:10:50

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、空調や大浴場に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しまして、すぐ改善することが難しく存じますが、できる限り改善するよう努めてまいります。また、数に限りがございますが在庫がございましたらサーキュレーターやミニ扇風機の貸出がございますのでお気軽にフロントまでお声がけいただきましたら幸いでございます。
一方で、お客様に接客面やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴頂き大変嬉しく存じます。現状に満足せず日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙室◇】