この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に換気扇がなく、通気構の為窓の開閉のみのご案内となっており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様の貴重なご意見を元に、清掃の強化等を徹底し、今後のホテル運営のご参考にさせて頂きたく存じます。
フロントの対応につきましても、今一度全スタッフ見直し、改善するとともに今後より一層邁進して参る所存でございます。
今後とも当ホテルへのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また大垣へお越しの際は、是非とも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前