風呂1
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 10:24:25
-
大浴場は古くて清潔でない。写真と違いすぎる。
ベッドは虫(ダニ)がいるらしく、かゆくて眠れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年06月21日 19:56:34
-
この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館を選んでくださったにもかかわらず、満足していただけるご滞在を提供できず、大変心苦しく思います。
大浴場につきましても、客室のベッドにつきましても、私共の点検の甘さと指導不足が原因でございます。
今一度、清掃係への指導を徹底するのみでなく、館内の巡回も強化いたします。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございました。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 濱嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】〓手作り豆腐が自慢の和洋バイキング!7:00から営業中!〓
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル】
風呂1
aki203さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- aki203さん [50代/女性] 2015年04月12日 22:17:01
-
室内の臭いが、気になりました。特に、お風呂は臭いが酷く、不快・・もう少し工夫して頂く必要性があると思いました。お食事は、健康志向で良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年04月16日 04:26:27
-
この度は、アパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルがある中で、当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
特にお風呂の臭いが酷かったこと、誠にお詫び申し上げます。
当館のお食事はテナントの「京都銀ゆば」が入っており、自家製の湯葉やお豆腐が好評でございます。
またお客様に御宿泊して頂けるよう、直ちに清掃の強化、点検を徹底し、快適な時間を過ごして頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りまして、誠にお礼申し上げます。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】〓1ドリンク&銀ゆば夕食+手作り豆腐が自慢の和洋朝食バイキング付プラン!〓【銀ゆばB定食】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブルルーム(2名様1室利用)】
風呂1
こうちゃん1788さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- こうちゃん1788さん [40代/男性] 2015年03月18日 18:08:25
-
駅前立地という事と、近くに提携駐車場があるので、市内での飲み会など
所用がある時の利便性は高いです
しかし、残念ながら、ユニットバスがかび臭い、シャワーカーテンは
カビだらけ、浴室の天井や壁もカビだらけです
時間が遅かったので、大浴場は利用しませんでしたが、ぜひ大浴場の
利用をおすすめいたします(大浴場も不衛生であった場合は・・・・)
部屋のカーペットも色合い的に、汚れがわかりにくいのですが
ユニットバスの状況を見た後に、カーペットを見たらここも汚いのでは?と
思えるほどです
一番びっくりしたのは、部屋用の使い捨てスリッパがあるのですが
明らかに使用した後があり、それをそのまま利用するという事は
使い捨てではないという事になります
前に利用された方が、おいていった場合、そのまま再利用?
過去に何度か利用しましたが、老朽化によるものなのか、経営が
厳しいのか、だんだん印象が悪くなる一方です
たぶん、これが最後の利用になるかもしれません
(今後は、別なホテルの利用を考えたいと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年04月09日 03:53:45
-
この度は、アパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地へのご評価、誠に嬉しく感じております。
当館の大浴場は人工のラヂウム温泉を採用しております。一日の疲れをこちらで癒し下さいませ。
衛生面への配慮が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく思っている所存でございます。
使い捨てスリッパは本来、清掃の時に新しいものと交換致しているのですが、そのような不備があったこと、謝罪申し上げます。
これからはこのようなことがないよう、隅々まで衛生面の強化、清掃の徹底、点検を行っていきます。
またお客様に当館を選んで頂けることを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠に御礼申し上げます。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル】
風呂1
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 15:55:18
-
部屋のお風呂の排水が悪く不衛生な感じがした。早朝から外国人の団体が廊下で大声で話しており、寝られなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年03月24日 04:19:27
-
この度は、アパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の排水が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、団体のお客様が騒がしくご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の際の確認を徹底いたしますのと、団体様に関しましてはガイドの方にマナーを徹底するよう伝えると共に、フロントの方でも見回るよう致します。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 水野
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードシングル】
風呂1
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月16日 17:16:15
-
部屋に入った瞬間からカビ臭く、湿気が酷い。浴室を見たら、思わず目を覆いたくなる程のカビカビカビカビカビ.....二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2014年12月16日 22:38:24
-
この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
目を覆いたくなるようなカビと湿気だったということで、さぞ気分を害されたことと思います。
深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにいただいたご意見をしっかりとお伝えし、今後は今以上の清掃徹底と館内点検に努めてまいります。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご投稿、ありがとうございました。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 濱嶋
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル】
風呂1
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 19:59:03
-
「30時間ステイ」プランで車で利用しました。チェックインが13時でアウトが19時。駐車料金は一泊1000円となってました。18時頃到着し、チェックインした時に、駐車料金を支払い、「駐車料金はチェックアウトまで有効ですか?」と聞いたところ「そうです」と。
翌日のチェックアウト(19時近く)にもう一度確認すると、24時間が最大と言われました。チェックインが遅かったから良かったものの、13時から駐車していたら追加で通常の計算で支払うことになるので、誤解を招く表記だったと思います。気をつけてください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2014年07月24日 09:21:46
-
この度はアパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおりでございます。
今後ご案内の徹底をしっかりと行い、このようなことが無いよう改善致して参ります。
お忙しい所貴重なご意見をありがとうございました。
今後もアパホテル<大垣駅前>をよろしくお願い致します。
アパホテル<大垣駅前> 宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【30時間ステイ】超ロング×ロングステイプラン〓大垣駅から徒歩1分!無料大浴場利用付き〓
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードシングル】
風呂1
katukatu2010さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- katukatu2010さん [40代/男性] 2014年06月17日 12:57:09
-
水回りがダメ。
ウオシュレットは3秒ぐらいで止まるし。だいぶ時間が経たないと復旧せず。
風呂は排水が悪すぎ。栓をしているかと勘違いするぐらい水が溜まっていく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2014年06月19日 04:09:52
-
この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のバスルームの排水でございますが、排水管自体が細く、そのためお風呂場の水が溜まりやすくなっております。早急の改善は難しいですが、お客様のご意見を元に協議していき、より良いホテル作りの課題とさせて頂きます。
お忙しい中御投稿頂きありがとうございました。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日が →誕生日←のお客様に限り】★バースデイプラン★【要証明書】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル】
風呂1
katoutさんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- katoutさん [50代/男性] 2013年05月25日 11:07:17
-
仕事の都合で立地最優先(大垣駅の真横)で選びました。
価格が安いので仕方ないのでしょうが、部屋が狭すぎで驚きました。
それからホテルのせいでは有りませんが、ちょうど中国人の団体が泊まっていたため、廊下で大声で話していたりして騒がしいし、朝食時の彼らのマナーの悪さは相変わらずで閉口しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2013年05月27日 02:24:57
-
この度はアパホテル<大垣駅前>へのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館では、リーズナブルな価格でのご提供とお部屋の機能性を両立させることを目指しております。
その為お部屋はややコンパクトな作りとなっておりますが、お客様におかれましてはご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
また当館では、観光需要もあり海外から団体のお客様方にご宿泊戴く機会もしばしばございます。
この度お客様より戴きました御指摘を重く受け止め、改善方法の検討をして参る所存でございます。
ご多忙の中ご投稿戴きました事に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード(1,000円分)&ミネラルウォーター付】〓和洋バイキング朝食付プラン〓
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル】
風呂1
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 20:42:02
-
今回、駐車場無料プランと宿泊代が安いので、こちらに決めました。
初めての宿泊でした。プランには朝食がついてなかったので、チェックインの際に薦められたので、1000円で朝食を申し込みました。エレベーターの貼紙には毎日60品目があると記載され、期待していましたが…。朝食のレストランへ行って驚きました。60品目もないし、味もまずくはないけど、バイキングなのにもう一度食べたいと思うのはなく、フルーツもライチしかないしでガッカリしました。
デザートで手作り感たっぷりのコーヒーゼリーがありました。コーヒーフレッシュをかけて食べたらまぁ美味しかったんですが、二口め食べようと思ったら…小さい虫が入っていました。店員さんに言ったら、「あ~スイマセ~ン、もう一個新しいのど~ぞ」と言われ対応の悪さに驚きました。
細かいですが、コーヒーフレッシュをかけなかったら虫が入っていた事も分からなかったと思うとゾッとしました。
1000円の価値のない朝食は断った方が良いと思います。不快すぎて最悪でした。
大浴場も狭いし、露天風呂もただ天井が吹き抜けなダケで、3人入ったら満員ぐらい。
とにかく裏切られっぱなしでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【駐車サービス券1泊付】お車でお越しならこちら!とってもお得!〓大浴場&サウナ完備〓
■喫煙可■セミダブルルーム(2名様1室利用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2011年07月19日 22:48:19
-
この度はアパホテル<大垣駅前>にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びになり、ご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様のご期待に応える事ができず誠に申し訳ございません。
朝食に関しましては、お客様の期待を裏切る形となり、誠に申し訳ございません。
コーヒーゼリーの件におきましては、今後二度とこのような事を起こさない為にも衛生面の管理を徹底して参る所存でございます。
銀ゆばスタッフの対応におきましても、お客様へのご配慮に欠けておりまして重ねてお詫び申し上げます。
また大浴場に関しましては、施設の構造上すぐに改善は難しくはございますが、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の運営の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊課 勝野
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車サービス券1泊付】お車でお越しならこちら!とってもお得!〓大浴場&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■セミダブルルーム(2名様1室利用)】
風呂1
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月04日 14:33:53
-
安かったけど、1人でも狭いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙可】セミダブルルーム(2名様1室利用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2010年12月04日 18:18:26
-
この度はアパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな設計となっておりますが、そのぶん10階大浴場【玄要の湯】にてゆっくりと足を伸ばして頂ければと存じます。
また大垣までお越しの際は、何卒アパホテル<大垣駅前>をご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
宿泊課 由谷
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】セミダブルルーム(2名様1室利用)】
風呂1
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月18日 13:34:30
-
宿泊日の夜は、客先と会食でお酒をかなり飲んでおりホテルに到着後すぐに寝たので気付きませんでしたが
朝起きてニュースを見ようとしたらテレビのリモコンがどこにもない。しかもテレビもリモコン以外では操作ができないようになっており、結局テレビは見れませんでした。朝という事もあり時間もさほどないのでフロントには言いませんでしたが。
また、トイレの壁高さ1メートルくらいのところから下まで血が流れ落ちたようについていました。
サービス業なのですから新たな客を迎え入れる際には、部屋の備品チェック、清掃後の汚れチェックは必要最低限するべきではないでしょうか?
折角立地が最高で館内全体綺麗なのですから、こんな些細なチェックミスで悪い印象になってしまうのは勿体ないと思います。また利用しますので改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2010年11月19日 13:14:48
-
この度はアパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンは、お客様に分かりやすい置き場として、テレビの前に設置してあるのが決まりとなっておりますが、テレビのリモコンが無く、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
また、壁紙のよごれにつきましても確認がとれていなかったことについてもお詫び申し上げます。
サービス業に努める一員として再度細かな確認、チェック体制の強化を図り、再度サービス業とは何か、改めて基本から考え、指導教育して参ります。
お忙しい中、ご指摘を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。今後もご利用頂く皆様により快適に安心してお過ごし頂ける様精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【手作り豆腐が自慢の和洋バイキング!7:00から営業中!】〓30種類の和洋バイキング朝食付〓
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】】
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:58:48
-
室内が、狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2024年04月27日 14:24:32
-
この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
室内に関してのご不便をおかけし大変申し訳ございません。
すぐに改善は難しいですが、お客様のご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙室◇】
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 19:21:29
-
お部屋が古いためもあるかもしれませんがトイレバスの壁はカビで洗面台の排水口は黒ずんでいるし…カーテンは染みと臭いがあり交換して頂きました。安いので仕方がないのでしょうか…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年12月03日 05:13:53
-
この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋環境におきましてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃係りのものにも伝え、お客様が快適にお過ごしいただける施設環境となるよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】【朝食付】〓手作り豆腐が自慢の和洋バイキング!7:00から営業中!〓
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月05日 14:17:08
-
急きょ泊まる事になり 当日予約で 駅前なので助かりました。フロントの対応もよく よかったのですが 部屋には失望しました。色々なホテルの喫煙ルーム利用しましたが カーテンが茶色かと思ってたら ヤニがこびりついて 変色していました 臭いもひどく 喫煙者でも気になり安眠出来ませんでした。
フロントの対応がよかっただけに 残念でした。
食事所はまだ閉店時間まで間があったにも関わらず
片付け始められたのにも閉口しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年09月06日 02:23:42
-
この度は、アパホテル<大垣駅前>に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地、またフロントスタッフの対応などへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかし、今回お客様は喫煙のお部屋をご利用されたということで、カーテンや臭いなど、不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
私どもフロントスタッフと清掃スタッフ食事会場のスタッフと連携をしっかりとし、お客様に快適な御宿泊ができるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、記貴重なご意見賜りまして、誠に御礼申し上げます。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードシングル】
イノベー2095さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- イノベー2095さん [40代/男性] 2015年08月31日 12:40:08
-
部屋の狭さは、そういうプランで申し込んでいるので特にありませんが、コンセントの数が少ないのが気になります。また、エアコンからは、カラカラと異常音がしてうるさくて苦痛でした。洗面所は、まずカビ臭くてたまりませんでした。換気してないんでは?って思います。また、配管がしっかりしていなくて、排水が床にだだ漏れ、自分飲んで足に掛かって気持ち悪かったです。ウォシュレットは電源が入ってなくて使用できない、風呂の防水カバーはカビだらけで浴槽にカバーを入れることができない、風呂、洗面所共に、蛇口のパッキンが劣化しているのか、ポタポタと流れっぱなし、と酷いものでした。食事も、千円と案内には出ていますか、食券を買いに行ったら、1050円取られ案内と違うし、料理自体も、千円を払う価値はないです。コンビニで千円分払ったほうが良いと感じました。空気清浄機、コインランドリーをもっと充実して欲しかったですね。いろいろなホテルに泊まってますが、とても残念な気持ちになってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年09月02日 03:48:36
-
この度はアパホテル<大垣駅前>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルがある中から、当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
コンセントは机の下にある部分しかご用意がなく、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、バスルームの清掃状態や設備等、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフやレストランのスタッフとの連携をし、お客様に快適に御宿泊して頂けるホテル作りに邁進して参ります。
この度は、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブルルーム(2名様1室利用)】
やまち1959さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- やまち1959さん [50代/男性] 2015年08月23日 16:49:26
-
WIFIのパスワードがわかりにくい。
TVの画面といわれてもよくわからなかった。
また駐車場からホテルの入り口もわかりにくい
裏側にもホテルの看板が欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年08月24日 23:53:31
-
この度は、アパホテル<大垣駅前>に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
全てのお客様にわかりやすく快適にご利用いただけるよう、今後の改善材料とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 大野
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ツインルーム】
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月17日 17:36:57
-
駅から近く立地は最高でした。ただし、部屋の浴室がすごく臭くて残念。湯船にお湯をはっても、リラックスするほどつかっているのは無理。ドライヤーも今どきこれ?というもの。アパホテルの名にかけて、もう少しなんとかならないものでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年06月21日 22:19:52
-
この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんの宿泊施設の中から、せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館でのご滞在に満足していただけず、心苦しい限りでございます。
リラックスのできない浴室やドライヤーは、さぞ不快であったことと思います。
申し訳ございませんでした。
浴室につきましては、清掃係に指導を徹底いたします。
ドライヤーにつきましては、すぐに買い替えることは難しいですが、今後のリニューアルやホテル建設の参考にさせていただきます。
今後もお客様により快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
貴重なお時間を割いての中のご投稿、ありがとうございました。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 濱嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ビジネスマン応援プラン♪〓大垣駅から徒歩1分!無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月17日 01:39:12
-
仕事の関係であらかじめ宅配で段ボール箱を送っておきました。夜、雪の日でしたが着いてみると、その箱はフロントにあって自分で持って部屋に上がることになりました。今まで同じようなときは、他のホテルなら部屋に運んでいただいたのでしたが、このホテルはそのようなサービスはありませんでした。持っていた荷物も結構あってその上に段ボールを持って上がるのは、手が二本しかないのできつかったのですが、フロントの女性は「見て見ぬふり」という感じでした。もう少し気を利かせてくれてもいいような気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2015年04月09日 03:26:17
-
この度は、アパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雪の日で足元が覚束ない中、当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様の満足のを得ることが出来なかったこと、誠に申し訳なく思っている所存でございます。
このようなことがないよう、サービスを強化して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に御礼申し上げます。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードシングル】
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月16日 10:50:34
-
テレビが映らなくプランの「のんびり映画鑑賞」が出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アパホテル〈大垣駅前〉 2013年11月17日 00:03:31
-
この度はアパホテル<大垣駅前>に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の設備の不備により、お客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。
早急にホテル内の設備の点検を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
また何かご不満・ご要望がございましたら出来る限りご対応させて頂きますので、お気軽にスタッフにお問合わせ下さいませ。
お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業においての課題として、検討して参ります。
お忙し中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 安佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD(アパルームシアター)カード付】お部屋でのんびり映画鑑賞♪〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードシングル】
風呂1
あらいあつひろさんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
ユニットバス周辺が汚れており、清掃をしていないようにみうけられた。
フロントにTELして対応して頂いたが、不快な気分は取れなかった。
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この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しまして清掃の不備でお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が起きないよう清掃スタッフ及びフロントスタッフも確認の徹底に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 加納