この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、シングルルームでのご予約であったにも関わらず、ツインルームへお通ししたとのことでした。本来であればチェックインの際、当館の都合上により無料でのグレードアップをさせて頂いた旨をお伝えすべきでございました。お客様におきましては、スタッフのご案内不足で混乱させてしまわれたとのことでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、ポイントカードについてですが、ホテルでのチェックインにおいては、ご利用頂く全てのお客様のご記帳が必要でございます。そのカードをご提示いただけましたら、アパホテル全店でご利用いただける上、次回以降チェックインの際、ご記帳頂く手間も省けますので、どうぞご利用下さいませ。
続いて、ご朝食に関しましては、料理が冷めていたとのご指摘がございました。早急にレストラン担当者と同様のご指摘が無くなるよう検討して参ります。また料金についてですが、朝食の付いたプラン、もしくは前日までにフロントやレストランで御申し込み頂ければ1,050円追加でご用意可能となっておりますので、恐れ入りますが「無料」ではございません。予めご了承下さいませ。
最後に、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルなご料金で提供致しております。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、日々改善して参る所存でございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　勝野

いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
お部屋の設備の刷新、遮音においては検討課題とさせていただき、改善への対策を練りたいと存じます。
また、事前にご連絡いただければ線路と反対側のお部屋へのご案内も可能でございますので次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　栢本

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルレストラン「銀ゆば」はご利用頂けましたでしょうか。「銀ゆば」では豊富な品揃えと健康的なメニューで一日を元気に過ごして頂けるようご朝食をご用意しております。また近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　梅田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は大垣駅前に位置し、周辺に飲食店舗が多く点在しておりますが、ホテル内にもテナント店舗として、「鳥貴族」さんと「京都銀ゆば」さんがございます。いずれにおきましても、ご好評いただいており、「京都銀ゆば」さんにおきましては、朝昼夜いずれの時間帯でも営業しておりますので、是不ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の10階にございます大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはレストラン担当者と協議しお客様に満足して頂けるようにして参ります。
また、大垣にお越しの際には当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
今回お客様に快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。今後夜間の巡回を一層徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを作って参ります。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテル＜大垣駅前＞は、大垣駅南口より1分また大垣I.C.から20分と至便の位置にございます。
また、スタッフ一同サービスにおきましても、お客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。
御忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　宿泊課　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけましたこと嬉しく思います。入り口に石畳に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。ハード面に関しまして改善することはすぐにはできませんが、今後の参考として上司に報告いたします。
ご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠二ありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様にどこでも手が届くことをコンセプトにしております。少々手狭であったとのお言葉早速上司に報告し、検討してまいります。
ベッドやテレビに関しましてお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。当館自慢のベッドでゆっくりくつろげましたか。通常のベッド以外にもふわふわのベッドであるクラウドフィットベッドのプランもございます。次回宿泊時はぜひご検討ください。
ご投稿誠にありがとうございました。お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。広さに関しましては改善はなかなか難しいですが、ソフトでのサービスを強化しお客様にご満足いただけるホテル造りを目指してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選び頂き大変光栄でございます。
ご宿泊におきましては、ご満足を頂けましたようで、何よりでございます。
お客様より次回も利用したいとのお言葉を頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　加納

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をくださり、大変嬉しく思います。

チェックイン時に、喫煙室から禁煙室にご変更することは可能でございます。
こちらはお部屋の空き状況にもよりますが、お客様のご要望に適うことができまして、何よりでございます。
もし、空きがない場合ですと、ご変更を承れないこともございますので、ご了承くださいませ。

また、予約時に空きがなかった場合、ご連絡を頂ければ、喫煙室でも消臭対応が可能でございますので、前日までにご一報お願い致します。

また大垣までお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回はご朝食つきのプランで頂いておりましたが、
当館2階レストランでは、ディナー・ランチもご利用頂けますので、
お時間に余裕がございましたら、ぜひこちらもお試し頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ、ご感想を頂き、誠にありがとうございます。
今後も当館をご愛顧頂きますようお願い致します。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　眞田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり「大垣駅」から徒歩1分の距離に位置しているため、アクセスに便利だと好評を頂いております。

しかしながら、自動販売機、室内設備の不具合に関しましてはお客様にご迷惑、深いな思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
期日の表記に関しましては検討させて頂きます。
また、今後このようなご指摘を受けることのないよう心がけてまいります。

最後に誠に勝手ではありますが、今回の事に懲りることなくアパグループをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重な意見を頂きありがとうございました。

アパホテル〈大垣駅前〉
宿泊課　梅田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回客室、中浴場の件でお客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
WIFIに関しましては接続状況を確認しお客様が快適にお過ごし頂ける環境づくりにまい進してまいります。
中浴場の不備に関しましても担当の者とこれまで以上に連携を取り合いこのようなご指摘を頂戴することの無いよう心がけてまいります。

誠に勝手ではございますが、今回のことに懲りることなくアパホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重な意見を頂きまして、ありがとうございました。

アパホテル〈大垣駅前〉
宿泊課　梅田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の10階にございます大浴場は多くのお客様から疲れが癒えたとご好評頂いております。
また、アパホテルのベッドは大きめのもを採用しておりお客様にも満足していただけご様子で何よりでございます。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きありがとうございます。
また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
アパホテル＜大垣駅前＞を定宿として頂き誠にありがとうございます。今後も当館をご利用し続けていただけるよう、お客様の更なる満足度向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
これからも大垣にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
アパホテルでは、お客様にリーズナブルにご宿泊頂けるよう素泊まりプランをご用意しております。
当館の朝食は各サイトでの口コミでも評判の和洋のバイキングをご用意しております。今後ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
フロントでもご朝食の追加を承っておりますので思うし付け下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　伏屋