この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に仰られっる通り、当館はJR大垣駅南口より徒歩1分と立地に恵まれておりますが、線路沿いにございますため、列車の通過音や駅のアナウンスでご迷惑をお掛けしてしまいます。当日の空き状況にもよりますが、音の響きにくい線路反対側のお部屋をご案内することも可能でございます。お気軽にお申しつけ下さいませ。また、隣室の音漏れによりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。設備の構造上、早急な改善は難しい案件ではございますが、当日の空き状況にもよりますが、角部屋や隣室が空室のお部屋へのご案内にて対応させていただいております。ご理解いただけると幸いでございます。
　また備え付けのアラームが使用できず、ご迷惑をお掛けいたしました。ベッドボードに埋め込みのアラームは現在使用できませんので、時計を置かせていただいております。そちらでアラームを使用していただけますの、次回ご利用いただけまししたら幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様には当館の強みでもある、立地や大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、清掃の面では、清掃が行き届いていない点が見受けられ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴した貴重なご意見をスタッフ間で共有させて頂き、全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルにして参ります。また、接客面でもお褒めの言葉を頂戴できるよう、サービススキル向上にも意欲的に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　國枝

　この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きましてまして誠にありがとうございました。お客様には大垣へお越し際に当館をよくご利用頂き大変嬉しく思います。また空調設備や浴室設備に関して貴重なご意見を賜りありがとうございます。　当館は20年以上に渡り大垣の地で皆様にご愛顧いただいております。設備等の老朽化は否めない部分もございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、前向きに検討・改善をしてまいる所存でございます。お客様が仰られるように、チェックイン時に毛布のご利用を伺うなど、きめ細かな心遣いのできる対応を実践してまいります。
　お忙しい中、ご投稿頂き貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当館は大垣駅南口より徒歩1分の位置にあり、多くのお客様より好評を頂いております。また、フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋が狭くご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご希望があれば、少し広めのお部屋にご案内することも可能でございます。お気軽にお声掛け下さい。
お忙しい中貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　國枝

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルよりせっかく当館をお選び頂きましたのに、お部屋のサイズがお客様のご期待に添えるものではなかったこと大変残念でございます。アパホテルグループではより多くのお客様にお泊りいただけるよう、また身の回りの物にすぐてが届くようにと敢えてコンパクトなお部屋の造りでございます。ご理解いただけると幸いでございます。コンパクトなお部屋ながらもお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービス面も強化して日々努めて参る所存でございます。
　お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご投稿も寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃、防音の面につきましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
洗面台に張り付いたカビに関しましては、長年蓄積された汚れが溜まったものでございます為、定期的に特掃を行い、お客様をお迎えするのに相応しいお部屋を提供出来る様、努めて参ります。
客室の壁につきましては、施設の構造面の問題となって参りますので、改善は難しく存じますが、ルームチェンジで応対を行って参りますので、これからはお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

誠に勝手ではございますが、今回の事に懲りる事無く、アパホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。

それでは、お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　浅野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては、当館10階にございます大浴場とサウナを気に入っていただけているご様子が伺え、大変嬉しく思います。大浴場では手足を伸ばしてリラックスでき、旅の疲れを癒せると皆様にもご好評を頂戴いたしております。また大垣へお越しの際は、当館へのお越しを心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接客対応やアパホテルのアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。しかしながら、客室のユニットバス内のカビにつきましてお客様を不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、早急に改善致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　休場

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿も寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も大垣駅から一番近いホテルの立地の良さを活かし、サービスの向上に努めて参ります。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館はJR大垣駅南口から徒歩1分と立地に恵めれております。
また館内10階には大浴場があり、手足を伸ばしリフレッシュして頂くことが可能でございます。
ご利用頂きましたお客様にもご満足して頂くご様子が伺え、大変嬉しく存じあげます。
お部屋の壁におきましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
施設・設備に関しましては早急な改善が難しくはございますが、お客様からのご意見を今後の運営の課題として改善に向け、検討して参る所存でございます。
大垣にお越しの際は、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

アパホテル〈大垣駅前〉
フロント　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごされましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に選ばれるホテルである為にスタッフ一同より良いサービスの提供を日々極めて参ります。また、お忙しい中クチコミにご投稿くださりまことにありがとうございます。
また、大垣にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をこころよりお待ちしております。

フロント　早瀬

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はお客様をご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、WiFiに関しましてでございますが、当日お部屋の空きがございましたら、ルーターに、より近いお部屋へご案内させて頂くことも可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。
また、お部屋のトイレ（ユニットバス）の臭いに関してでございますが、清掃スタッフと至急協議を行い、速やかに改善・お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント　濱口

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関してご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
しかしながら、ドライヤーに関して、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、課題として取り組み、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルより当館を御選び頂きましたにも関わらず、浴室内の臭いについてご不快な御気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました浴室内の臭いについては、快適にお過ごしして頂けるよう、清掃スタッフと連携し、早期改善に努めて参ります。
アパホテルグループでは、すぐ手の届く位置に身の回りのものを設置しておりまして、あえてコンパクトな造りをしております。
ご理解のほどお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　休場

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中より、当館をお選び頂き光栄でございます。

当館は、大垣駅から徒歩1分の立地のため、駅前の飲食店なども歩いて行ける距離であるのが自慢でございます。
テレビもアパホテルでは標準として40型のテレビを採用しており、お客様に大画面で見て頂けるような作りでございます。

本日は誠にご宿泊して頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お持ちしております。

フロント　谷川

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。
お客様より絶賛のお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、大垣駅から徒歩1分の立地のため、駅前の飲食店なども歩いて行ける距離であるのが自慢でございます。
また、大浴場は当館の魅力の一つであり、旅の疲れを癒せると好評を頂いております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　休場

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋のカーペットの件とそれに対するスタッフの対応でお客様をご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
先日の対応はお客様の仰いますように、ホテルとして行なうべき対応に欠いたものでございます。
お風呂場の換気扇に関しましても、ご指摘いただきましたことを改善に向けて全員で協議をしていく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　濱口

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

立地、ならびにご朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様よりご満足を頂けますよう、努めて参ります。
また、大浴場・客室内のバスルームにおきましては、ご満足を得られず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを改善に向け協議して参ります。

お忙しいなか、ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くございますホテルの中より、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

お客様より立地についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
大垣駅より徒歩1分ほどの立地のため、駅を降りますとすぐに見えて参ります。
多くのお客様よりご好評いただいております。

また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の予約ページにおいて写真と現物に差があり、またユニットバス内においてもお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同清掃に対しより一層徹底して管理して参ります。
ドアラッチに関しましても今後の検討課題にさせていただきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　島田