この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に御満足に応えることが出来なかったようで残念に思っております。
何か気になった点や御指摘などを頂けるとスタッフ一同お客様満足の為にサービス向上に努め、精進して参りたいと思います。

今回はお忙しいなか御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。


宿泊課　工藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の御投稿の通り、当ホテルはJR大垣駅南口から徒歩1分と好立地の場所にございます。

また当ホテル大浴場の“玄要の湯”には人工ラジウム温泉と露天風呂、サウナが完備しております。
宿泊のお客様には無料でご利用頂けますので次回お越しになられる際は是非当ホテル１０Fの大浴場をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中御投稿して頂きありがとうございました。
お客様のまたの御来館、お待ちしております。

宿泊課　工藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

大浴場の広さにつきましては改善が難しい点ではございますが、少しでも皆様に快適にご滞在頂けますようサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　工藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大垣駅南口から徒歩1分と立地に恵まれ、お客様から好評を頂いております。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。大垣にお越しの際は、アパホテル＜大垣駅前＞に是非お立ち寄り下さいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋はコンパクトな設計となっておりますが、10階大浴場【玄要の湯】でゆっくりと足を伸ばして頂ければと存じます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
また大垣までお越しの際は、アパホテル＜大垣駅前＞をご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からご指摘頂きましたフロントの対応、シャワートイレの不備を真摯に受け止め、改善・修理を行い今後の再発防止に努めて参ります。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、大垣にお越しの際は、アパホテル＜大垣駅前＞に是非お立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋はコンパクトではございますが、その分リーズナブルな料金でご提供をさせて頂いております。
また大垣駅南口から徒歩1分と近く、お客様からも好評を頂いております。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、大垣にお越しの際は、是非アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室内のスリッパの件について、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。再度、清掃時における再点検を指導して参ります。

また、試供品の件について不具合が発生いたしましたことも深くお詫び致します。試供品のメーカーには、このようなサンプルが発生したことを報告し再発防止に努めます。

次回のお越し際には、是非、大浴場及びサウナのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 鈴木

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ大垣駅から徒歩1分と立地に恵まれておりますが、その反面電車の音が気になるとの声を頂戴することもございます。
ご投稿にもございますが、チェックインの際お申し付け頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　由谷

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に心地よくお休みいただくことができなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご投稿にございましたモーターのような音につきましては、至急調査し然るべき処置をとらせていただきます。
このような事がありましたにも関わらず、また利用検討して頂けるというお客様の期待に添えるよう、次回ご宿泊の際はご満足いただける努めさせていただきます。
これからも、アパホテル＜大垣駅前＞を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮崎

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコンパクトな設計となっており、お客様には圧迫感を与えてしまい、申し訳ございません。
その分リーズナブルな料金でご提供できますよう日々努めております。
お客様の仰るとおり構造上の問題の為、今すぐの対応という訳にはいきませんが、貴重なご意見と捉えて今後のホテル運営のご参考にさせて頂きたく存じます。
今後もお客様のかわらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
等ホテルはコンパクトなお部屋の造りとなっておりますが、その分10階大浴殿【玄要の湯】にてゆったりと足を伸ばして頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大垣駅南口を出て徒歩1分の当ホテルは、列車をご利用のお客様には非常に便利な立地となっております。ご指摘のコンビニが近くに立地していない事が若干不便である事は否めませんが、早いお時間にご到着の場合ですと、近隣のスーパーマーケットや駅ビル内各施設もご利用頂けますので、私共もご案内させて頂いております。またお越しの際にはお問い合わせ頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げますと共に、お近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　山口

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの設備により御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐの改築・改装等の改善をという訳にはなかなか出来かねますが、お客様の貴重なご意見を元に今後の運営のご参考にさせて頂きます。
もし今後この様な事がございましたら、お手数ではございますが一度フロントまでご連絡を頂ければ、出来る限りではございますがお部屋替え等の対応をとらさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

この度はアパホテル＜大垣駅前＞を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームにも関わらず、壁や床にたばこの臭いがあったということで、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度禁煙ルームでの消臭対応に努め、今後の対応をとらせて頂きます。
駅から徒歩一分程の立地条件にあり、交通のアクセスにはお客様よりご好評頂いております。
今後もお客様のご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　宮前

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋に関しましてはご不便な思いをおかけし、一日の始まりの朝から不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の重要なご意見を元に、今後の課題とさせていただきますとともに、接客に関しましてもこのような事が二度と起こらないよう、全スタッフに今一度十分注意を促してまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　宮前

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
当ホテルはＪＲ大垣駅南口すぐの立地にございまして、ビジネスや観光の拠点としても大変アクセスに便利でございます。
しかしながら、電車の音で、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました、お部屋の防音ですが、構造上すぐに改善させて頂くことは難しいのですが、是非今後の参考にさせて頂きます。
お部屋に関しましては、事前にご連絡頂きましたら、線路と反対側のお部屋でもご準備させて頂けますので、次回ご利用の際にはお申しつけ下さいませ。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ下さいまして、心よりお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃に至らぬ点がございましたことをお詫び申しあげます。清掃スタッフに厳しく指導するとともに、ルームチェックを強化することで再発防止に努めて参ります。
またご投稿にもございますが、当ホテルは大垣駅南口から徒歩1分と立地に恵まれておりまして、公共交通機関をご利用のお客様や女性のお客様などから好評いただいております。
また大垣までお越しの際は、ぜひアパホテル＜大垣駅前＞をよろしくお願い致します。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、清掃に関しまして不手際があり誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をくださりまして、ありがとうございました。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらずいくつかの点でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルには10階に大浴殿「玄要の湯」がございまして、露天風呂やサウナもご用意して
おりますので是非そちらもご利用頂き日頃のお疲れを癒して頂ければと存じます。
お部屋備え付けの時計に関しましては故障しているものもございますので、
大変恐れ入りますが別途設置しております目覚まし時計をご利用頂きますようお願い申し上げます。
なおモーニングコールでしたらフロントにて承りますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて努力して参りますので、
今後ともアパホテル＜大垣駅前＞並びにアパグループのご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　伊藤