この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます
駐車場につきましては裏口に接してはいますが、敷地外の駐車場でございます。そちらは駐車できる台数も少なく、空いていない事も多い為、ご案内を控えております。駐車料金に関しましては、提携先の駐車場との兼ね合いもございますので、今後のホテルの改善案として検討して参ります。
大浴場につきましては、混み合ってしまったようでご迷惑をお掛け致しました。夜の営業時間に関しましては、機械等の色々な兼ね合いもございますので、検討課題とさせていただきます。
朝は６時から１０時までは利用可能でございますので、朝風呂も検討して頂ければと思います。
朝食はご満足頂けた様子大変嬉しく思います。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたの御利用心よりお待ち致しております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　前田

この度は当ホテルにてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは10階に大浴場があり、手足を伸ばしてリフレッシュしていただく事が可能であります。
ご利用いただきましたお客様にも満足していただく事ができ、大変嬉しく存じ上げます。
今後もご利用いただくお客様に満足していただけるよう、日々サービスの向上に精進して参る所存でございます。

大垣にお越しの際は是非、当ホテルをご用命くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共の案内不足でお客様にご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当館の大浴場の貴重品入れは１００円の返却式コインロッカーとなっております。また少し御手間ではございますが大浴場のご利用の間フロントでも鍵をお預かり致しておりますので、次にご利用の機会の参考にして頂けましたら幸いでございます。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございす。
お客様のまたのご予約お待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　金子

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルのトイレに関しましては、ヒーター機能が付いてございませんが、
お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの課題として検討して参る所存でございます。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

ユニットバスのシャワー、排水またドライヤーに関しましては、清掃スタッフとの点検を強化して改善に努めて参る所存でございます。

コインランドリーに関しましては、施設の構造上すぐに改善する事ができかねますが、お客様から頂戴致しました率直なご意見を真摯に受け止め、今後の経営の課題として、検討して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に気持ち良くご利用していただける様、日々サービスの向上に精進して参る所存でございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お客様に満足して頂く事ができず、誠に申し訳ございません。
今後はレストランスタッフと連携し、ご利用頂くお客様に満足して頂ける様、改善に努めて参る所存でございます。
この度はご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、コンパクトな造りになっておりましてご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、その分最上階の浴場でゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

立地につきましては、大垣駅から大変近く、ビジネスのお客様はじめ、レジャーのお客様にも多くご利用頂いております。

また、機会がございましたら当ホテルをぜひご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　水野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルは部屋の作りに関しましては、コンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルなご料金で提供致しております。
また10階には大浴場を備え付けてございます。手足を伸ばしリフレッシュして頂く事ができる為、ご利用頂きましたお客様からも好評を頂戴致しておます。
この度はお客様にも満足して頂く事ができ、大変嬉しく存じ上げます。
朝食に関しましては、今後サービスの向上の為にも料金の改善を検討して参る所存でございます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
大垣にお越しの際は是非、アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、大垣駅から近く、鉄道を利用しているお客様には、大変便利な場所にございます。

線路側のお部屋に関しましては、東海道本線を走る、貨物列車の音が深夜帯も走行する為、どうしても音が聞こえて参ります。空室状況にもなりますが、線路側と反対側のお部屋もご用意することができますので、事前にお電話で連絡を頂けるか、チェックイン時の際にお申し付け頂けました幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 鈴木

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお喜び頂けました御様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。
また大垣へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びになり、ご宿泊して頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋のドアに関しましては、清掃スタッフと共に点検し修繕して参ります。
また朝食に関しましては、銀ゆばスタッフと共に種類を多くできる様、検討して参ります。
この度はお客様から頂戴致しました、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件だけでなく、当ホテル自慢の大浴場にもお客様に満足して頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また大垣へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からご指摘頂きましたフロントの対応、シャワートイレの不備を真摯に受け止め、改善・修理を行い今後の再発防止に努めて参ります。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、大垣にお越しの際は、アパホテル＜大垣駅前＞に是非お立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室内のスリッパの件について、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。再度、清掃時における再点検を指導して参ります。

また、試供品の件について不具合が発生いたしましたことも深くお詫び致します。試供品のメーカーには、このようなサンプルが発生したことを報告し再発防止に努めます。

次回のお越し際には、是非、大浴場及びサウナのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 鈴木

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に心地よくお休みいただくことができなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご投稿にございましたモーターのような音につきましては、至急調査し然るべき処置をとらせていただきます。
このような事がありましたにも関わらず、また利用検討して頂けるというお客様の期待に添えるよう、次回ご宿泊の際はご満足いただける努めさせていただきます。
これからも、アパホテル＜大垣駅前＞を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮崎

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルグループを御贔屓にして頂きまして大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩一分程の立地となっており、アクセスにも便利とご好評頂いております。
また、お部屋に関しましてはコンパクトな設計となっておりますが、その分お客様にはリーズナブルな御料金でご利用頂けます様努めて参る所存でございます。
駐車場からホテルまでの件に関しましては、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きますとともに検討させて頂きます。
今後もアパホテルグループをご愛顧賜ります様、従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　宮前

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
当ホテルはＪＲ大垣駅南口すぐの立地にございまして、ビジネスや観光の拠点としても大変アクセスに便利でございます。
しかしながら、電車の音で、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました、お部屋の防音ですが、構造上すぐに改善させて頂くことは難しいのですが、是非今後の参考にさせて頂きます。
お部屋に関しましては、事前にご連絡頂きましたら、線路と反対側のお部屋でもご準備させて頂けますので、次回ご利用の際にはお申しつけ下さいませ。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ下さいまして、心よりお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

宿泊課　村上

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルは大垣駅から徒歩1分という立地でお客様から大変ご好評頂いておりますが、その反面お客様のおっしゃるとおり、電車の音が気になられる方もいらっしゃいます。
空室状況にもよりますが、お申し付け頂ければ線路と反対側のお部屋をご準備することも可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　宮崎

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食スタッフにつきまして私どものサービスに至らぬ点があったことを心よりお詫び申し上げます。接客、設備、サービス全てにおいてお客様に快適にお過ごしいただける空間を創って参りますので、また大垣にお越しの際はご来館いただけたらと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊課　佐久間

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様の仰るとおり当館では、岐阜の郷土料理を取り扱っており皆様よりご好評いただいております。お客様からのご意見も今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　和田