この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
私共アパホテルズ＆リゾーツでは「高機能」「高品質」「環境対応」をコンセプトとした『新都市型ホテル』を提供しております。そのうちの一つ「環境対応」というテーマに沿って予めお部屋の造りをコンパクトにすることで、空調等を抑え環境への配慮を行っております。
また晩酌セットにつきましては、2階レストラン「京都銀ゆば」での人気メニューとなっております。今の冬の冷え込んだ季節には外出しなくても館内でお食事が出来るということでご好評をいただいております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルなご料金で提供致しております。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、日々改善して参る所存でございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご縁いただき宿泊いただいたにもかかわらず、火災報知機の誤報の件で、お休み中のお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、私どもスタッフの不手際により、お客様に不安と混乱を与えてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。翌日におきまして、消防機器専門業者のもと、再発防止への対策を行いました。今後同じ事が起こらぬよう、より一層の注意を払って参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　前村

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、今回、数あるホテルから当館を選んで頂き、さらに複数回ご利用頂いたとのこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。ただ残念ながら、一部の部屋におきましてユニットバスの不備についてご指摘頂きました。こちらに関しては、現在日々の清掃において、最大限の努力を施しておりますが至らずご指摘を受けてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。現在カビとり清掃については手配中となっております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の10階にございます大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
今回お客様に快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。今後夜間の巡回を一層徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを作って参ります。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ大垣駅及び養老鉄道大垣駅の南口にあり、名神高速道路の大垣ICからも約20分程度の位置にございます。そのうち大垣駅構内には、コンビニエンスストア、薬局、100円ショップ、ハンバーガーショップ等様々なジャンルの店舗があり、南口前においても、金蝶園大垣本店様をはじめ、銀行、各種居酒屋等も軒を連ねております。北口前におきましてもAQUA WALK様等あり、大変至便な位置にございます。ビジネス・観光いずれにおきましてもその拠点として、お客様にお役立ていただけると自負しておりますので、また大垣市周辺にお越しの際は、今後とも当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
ご指摘頂きましたユニットバスの清掃に関しましてですが、ご不快な想いをなされたとのことで大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導徹底を行うとともに、再発しないよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテル＜大垣駅前＞は、大垣駅南口より1分また大垣I.C.から20分と至便の位置にございます。
また、スタッフ一同サービスにおきましても、お客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。
御忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　宿泊課　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場のお湯に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認し温度管理をしっかり行ってまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また多くのご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘を参考に今後の運営に活かしてまいります。次回お泊りになる際はお客様にご満足いただけるよう精進いたします。是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
台風の中数あるホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございました。しかし折角ご用命賜ったにも関わらずお客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。消臭に関しまして今後検討してまいります。また、少数ではございますが、空気清浄機の貸出も行っております。お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるサービスを心がけご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のエアコンの温度は一括管理となっております。今回の宿泊ではお客様にご不便、ご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館では数に限りにはございますが扇風機の貸出もしております。次回ご宿泊の機会がございましたらぜひともお申し付け下さいませ。
また、大垣にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
客室のお風呂のカビ、エアコンに関しては清掃会社、フロントで協力し改善して参ります。
今後も大垣にお越しの際には当館の利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。


宿泊課　伏屋

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、お日にちによってお値段が変動しております。お客様の需要に沿った変動でございますので、ご理解のほどお願い致します。
また、お部屋の広さにつきましては、多くのお客様にご利用いただけるよう、あえてコンパクトな造りとなっております。
こちらもご理解いただきますようお願い致します。
お忙しい中、ご感想を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地におきまして、お褒めのお言葉を頂け、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂きました箇所を重点的に点検するよう改善して参ります。
また、ご朝食につきましても次回はご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、大垣までお越しの際は当館をご利用くださいませ。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より気に入っているというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お食事付きにおきましては、プランに朝食付きコースと、朝食・夕食付きのコースがございます。ご予約の際にこちらのプランをご検討いただきますと幸いでございます。
また、ご朝食につきましては、当日フロントでお申し付けいただければ、ご追加も可能でございます。
また大垣までお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、夕食、朝食ともにご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
食事は次の日の活力となります。たくさん召しあがって頂き、パワーを充電して頂ければと存じます。

また岐阜へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　水野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、先月に引き続き、今月もご利用いただき、大変うれしく思います。
しかしながら、お客様にご満足の頂けるご滞在にならなかったこと、心苦しく思います。
シングルルームとセミダブルルームは、広さは一緒でアメニティーが二名様分の有無による違いでございます。二名様利用ですと、一名様利用より金額も上がりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
また接客につきましては、お客様に気持ちのよい接客ができますように精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に感謝致します。
またご機会ございましたらご宿泊くださいませ。
宿泊課　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
提携である立体の駐車場のサービス券は、お車を入庫されてから24時間で対応しております。
また、大浴場におきましては、多くのお客様よりご好評頂いております。お客様にもお喜び頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃におきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
埃、黒かびの清掃の仕方を今一度見直し、気持ちよくご滞在できますよう尽力して参ります。
またご利用いただけると仰っていただき、スタッフ一同心より感謝致しております。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、至らない点が多数ございまして、申し訳ございませんでした。
ユニットバスの換気およびウォシュレットの不備につきましては、清掃スタッフと情報の共有を図り、改善に努めて参ります。
部屋の清潔、テレビの大きさ、スタッフの対応におきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
今後もサービス面の向上に精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
宿泊課　眞田