この度はアパホテル〈大垣駅前〉へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、「また利用します」との大変嬉しい御言葉を賜り、喜ばしい気持ちでご投稿を拝読いたしました。

是非とも、またの機会がございましたらアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大坂

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の歯ブラシを気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
電子レンジの件に関しまして、ご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室に関しまして貴重なご感想を寄せて下さいましたこと大変恐縮しております。
お客様の言われる様、アパホテルは客室スペースを敢えて狭く作っております。しかしながらテーブルに関しては壊れている事に気が付かず誠に申し訳ございませんでした。確認を行い、壊れている箇所の修繕に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ全体で取り組み、改善に動ける店舗づくりを作って参ります。
今回の事に関しまして懲りる事無く、またアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったとの事、また清掃や設備面に於きましてお客様にご迷惑おかけしました事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました浴室のみならずホテル内全般に於ける清掃の徹底、清掃スタッフとの連携を強固し、より清潔感のあるホテルづくりに努めて参ります。
大浴場に於かれましても温度確認並びに調節を適宜行っておりますが、頂戴致しましたご指摘をもとに今後設定温度の改善を検討して参ります。

この度は貴重な御時間の中、ご投稿賜りました事、心より御礼申し上げます。
お客様の再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：大坂

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当館は、アパホテルの中で16番目に建てられたことから、歴史あるホテルでございます。工事等を行い新しくはなりましたが、今だ歴史が残ってしまっているのが現状でございます。また、エアコンにつきましては、フロントにて一括管理しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　前田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にシステム上お客様にお手間をかけてしまったことをお詫びいたします。
申し訳ございません。
今後アパグループをご利用する際は、宿泊日の前日15時からアプリチェックインが利用できますので、ゆっくりお手続して頂ければ幸いでございます。また、アパ会員ポイントもたまり、5000ポイントたまりますと5000円キャッシュバックしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント松田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大垣にお越しの際は、またご利用して頂けたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント松田

この度は数あるホテルからアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、客室内設備・備品につきましてご不快な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、清掃・定期的なお部屋の点検に精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地について気に入って頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。当館はJR大垣駅南口より徒歩1分ほどと立地に恵まれております。しかしながら、線路沿いに立地しているため、電車の走行音が気になるお客様もいらっしゃいます。当日の空き状況にもよりますが、線路反対側のお部屋をご用意することも出来ますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
　立地の他にも、お部屋やサービスも気に入って頂けるよう、日々精進してまいりたいと存じます。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田
　

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルから当館をお選びいただけたことに重ねてお礼申し上げます。
　お客様には当館のエントランス、立地、大浴場について気に入って頂け大変嬉しく思います。またアパホテルのことをよくご理解いただいており、シングルルームはコンパクト設計のため敢えてツインルームをご予約頂き感謝いたします。寝台列車のスイートルームのような一夜を過ごして頂けたとは、大変素敵な表現でございますね。私共も嬉しい気持ちでご投稿を拝読させていただきました。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　安田

いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室内が乾燥していたとの事、事前の点検・改善が不十分であり大変申し訳ございません。最良の改善に努め、お客様には快適にお過ごし頂けるよう尽力致します。
また、在庫に限りはございますが、加湿器や空気清浄機のお貸し出しも行っておりますので次回ご利用の際にはぜひお申し付け下さいませ。

お客様の再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大坂

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また駅近で便利とのお褒めの御言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地面だけに限らず、接遇面に関しましても良いお言葉を頂戴できる様、ホテル全体で取り組んで参ります。

それではお客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当館は大垣駅南口から徒歩1分の非常に至便な立地にございます。
電車でお越しのお客様には、非常に便利にご利用いただけております。
また、大垣でのご宿泊の機会がございましたら、当館を是非よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　児玉

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室のお風呂周りに関しまして、水漏れを含む経年劣化が多いことを理由として本年度の上旬に全ての客室におきまして、交換させて頂きました。
この点におきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共と致しまして大変嬉しく存じます。アパホテル全体として、大垣駅前店につきましては築20年以上とかなり歴史のあるホテルということもあり、徐々にではございますが、仕様の良い物に変えていくところでございます。ご期待くださいませ。

それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　浅野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には当館へ2度目のお越しと伺い、数あるホテルよりお選びいただき、大変光栄でございます。お客様の仰られる通り、当館はJR大垣駅より徒歩1分と立地に恵まれており、多くのお客様にもご好評いただいております。
　しかしながら、今回はレストラン割引券やミネラルウォーターの進呈が無く、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。キャンペーン等は不定期に催しております故、ご理解いただけると幸いでございます。いつご来館頂いても、喜んでいただけるキャンペーンやサービスが提供できますよう、日々精進してまいります。
　また、浴室の臭いにより、お客様のご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた箇所の清掃を強化し、気持ちよくご利用いただける客室が提供できますよう尽力致します。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
音に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
差し支えなければ、事前のご連絡・チェックイン時にフロントスタッフにお申し付け頂ければ、可能な限り静かなお部屋にご案内出来ます。
恐れ入りますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた泊まりたいと思って頂ける様、接客・清掃ともに尽力致します。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
また大垣にお越しの際あはぜひ当館を宜しくお願い致します。
フロント松田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に満足せず、すべてのお客様に満足して頂けるよう、日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は、お客様がおっしゃる通り大垣駅から徒歩1分の場所に位置しており、「近さ」に関しまして、大変ご好評を頂戴しております。
また、ベッドの件につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件でお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館は空気清浄機を全客室には設置しておりませんが、お貸出し用がございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、大浴場の件につきまして、新築ホテルではカードキーをかざす等、セキュリティ機能があるところが増えてきておりますが、当館も今後の運営の参考にさせて頂く所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　濱口