この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　尾崎

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
営業再開後もお越し頂きお褒めの御言葉を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ちよく利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に対応し、快適にお過ごしいただける環境を作ってまいります。
また朝食に関してのご意見もありがとうございます。レストランと共有し、改善改良に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　大野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
「サービス面、対応・接客が素晴らしかった」との御言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるよう研鑽を積んで参ります。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　大坂

この度は〈アパホテル大垣駅前〉をご利用頂き、ありがとうございます。お客様から立地面・サービスに対しお褒めの御言葉を頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の広さに関してお客様に窮屈感を与えてしまい、大変申し訳ございません。アパホテルグループでは、お部屋のものがすぐにお取りいただけるよう敢えてコンパクトな作りを導入致しております。ご理解頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　前田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の広さに対してお客様に窮屈感を与えてしまい大変申し訳ございません。アパホテルグループでは、お部屋のものがすぐにお取りいただけるよう敢えてコンパクトな作りを導入致しております。ご理解頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　前田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはご満足いただける滞在がご提供できず大変申し訳ございません。
当館の施設の構造上換気扇ではなく換気口での換気となっており、自然に空気が抜けていく構造となっておりますが、お客様にはご不便をおかけし恐縮でございます。
清掃スタッフにも指導し、快適にお過ごしいただける空間作りをいたして参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
フロント　大野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
お客様の仰れる通り、当館はJR大垣駅より徒歩1分の距離にあり、ご移動にお時間をとられることなくご利用いただけますので、立地について大変ご好評をいただいております。
また、夕食につきましても嬉しいご意見をありがとうございます。レストランにもお客様のお声を届けさせていただきます。
スタッフ一同、更なるサービス向上を目指してまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒さ厳しい日々が続きますが、お体にお気をつけて、良いお年をお迎えくださいませ。
フロント　小寺

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関してご不便をおかけいたしまして恐縮でございますが、今後よりお客様にわかりやくご案内できるよう努めて参ります。

朝食に関しましてご満足いただけるものを提供できず申し訳ございません。
レストランスタッフとも共有し改善を図っていきます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
再度ご利用いただけるよう精進して参ります。

フロント　大野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の造りに関して不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
アパホテルではより多くのお客様にご宿泊頂けるように、敢えてコンパクトな造りでございますので、お部屋の入口の狭さに関してご理解頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　前田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から弊社についてお褒めの御言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、受付の際にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当館では通常17時から19時に多くのお客様が来館されます。お客様が差し支えなければお時間をずらして頂けますとスムーズに受付する事が可能でございますので、ご検討の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　前田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき喜ばしく思っております。
お部屋に関しまして、アパホテルグループではより多くのお客様にお泊まりいただける様、また身の回りにすぐ手が届くようにと敢えてコンパクトな造りとなっております。
大浴場の温度につきましては、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後は温度管理を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々精神してまいります。
忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。季節柄、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント和田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には大浴場を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、当館の営業時間の都合によりご利用いただけなかったとお声があり、大変心苦しく存じます。
お客様よりいただいたご意見は、今後のホテルづくりの際に検討させていただく所存でございます。
大浴場の営業時間に関しまして、15：00～24：00の他に、6：00～10：00の時間帯も営業いたしておりますので、再度ご来館のご予定がございましたら、是非こちらの情報もご活用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント　竜本

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には大垣へお越しの際にいつも当館をご利用いただきまして感謝申し上げます。
　お客様がいついらっしゃっても、快適なお部屋と心のこもったサービスでお迎えできますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
　お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。季節柄、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき喜ばしく思っております。
部屋の構造に関しては、より多くのお客様に安価でご利用いただけるようコンパクトな造りとなっております。
今後も大垣にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大野

　この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様の仰いますように当館正面エントランスからフロントまでの通路右手の岩壁には以前滝から水が流れておりました。魚は泳いではおりませんでした。しかしながら、当館リニューアルをした際に、滝の使用は廃止してしまいまして現在に至ります。緩やかな水に流れはお客様に癒しの空間を与えることができておりましたが、廃止の流れとなり私共も残念な気持ちでございます。現在のロビーはアロマの香りが漂っておりますので、嗅覚から癒しを感じて頂けると存じます。
　お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田

いつもアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また今回ご宿泊の際、客室に関しましてのご投稿を寄せて下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、南側のお部屋は線路と反対側にございます為、深夜時間帯の貨物列車の走行音は響かず静かにお過ごし頂けます。一方北側のお部屋に関しましては、大垣駅側にございます為、列車を眺めるには最適ではございますが、列車の走行音が響きます。
当館におきましてのお部屋選びのポイントととしてご検討頂ければと存じます。
それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

　この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には大浴場ご利用の際、数々のご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は浴場の温度管理や設備管理を確実に行い、不備の無いように致します。浴場に飲料水の設置については、昨今のコロナ禍の状況を踏まえ、検討させていただきたいと存じます。
　客室ではリモコンや扉の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対処し改善させて頂きます。当館は築20年以上経過しているホテルでございまして設備の老朽化や経年劣化が否めない部分もございますが、それらを感じさせない様な徹底的な清掃や保守点検でカバーしていきたいと存じます。
　立地や景観は気に入って頂けたご様子が伺えほっと胸をなでおろした次第でございます。
　お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またにお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったとの事、また清掃や設備面に於きましてお客様にご迷惑おかけしました事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました浴室のみならずホテル内全般に於ける清掃の徹底、清掃スタッフとの連携を強固し、より清潔感のあるホテルづくりに努めて参ります。
大浴場に於かれましても温度確認並びに調節を適宜行っておりますが、頂戴致しましたご指摘をもとに今後設定温度の改善を検討して参ります。

この度は貴重な御時間の中、ご投稿賜りました事、心より御礼申し上げます。
お客様の再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：大坂

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当館は、アパホテルの中で16番目に建てられたことから、歴史あるホテルでございます。工事等を行い新しくはなりましたが、今だ歴史が残ってしまっているのが現状でございます。また、エアコンにつきましては、フロントにて一括管理しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　前田