この度はアパホテル＜大垣駅前＞への御宿泊、誠に有難う御座います。

空調設備に関しまして、冷暖房の切り替えは館内一括管理となっております。
気候に合わせて調整を行っておりますが、お申し付け下されば毛布の貸出等も行っておりますので、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。

また、作動音につきましては早急に点検を行い、改善を致します。
快適なお休みを御提供できず、深くお詫び申し上げます。

御多忙の中貴重な御意見を頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂き有難う御座いました。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞へのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館では、リーズナブルな価格でのご提供とお部屋の機能性を両立させることを目指しております。
その為お部屋はややコンパクトな作りとなっておりますが、お客様におかれましてはご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

また当館では、観光需要もあり海外から団体のお客様方にご宿泊戴く機会もしばしばございます。
この度お客様より戴きました御指摘を重く受け止め、改善方法の検討をして参る所存でございます。

ご多忙の中ご投稿戴きました事に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
お部屋に関しましては、清掃の不手際があり、ご利用頂きましたお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はフロントスタッフと清掃スタッフとの連携の強化を図り、再発防止に努めて参る所存でございます。
お部屋のご希望に関しましても、チェックイン時にフロントにお申し出頂けましたら、
当日の空き状況によりますが、ご希望のお部屋をご用意する事ができます。

この度はご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの向上に日々精進して参る所存でございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用していただいたにも関わらず、施設設備の不具合にて、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後も再発防止の為にも、清掃スタッフとの点検を強化し、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう精進して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿白課　勝野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の壁に関して、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
現状では難しい状況ですが、少しでも改善できるよう努めて参ります。

また、お部屋の空き状況にもよりますが、ご希望であれば角部屋のご案内もさせて頂きますので、フロントまでお問い合わせ下さいませ。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　水野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、大垣駅から近く、鉄道を利用しているお客様には、大変便利な場所にございます。

大浴場の温度に関しまして、お客様に満足して頂く事が出来ず、誠に申し訳ございせんでした。館内の巡回点検等の強化、確認をしていく所存でございます。

お部屋に関しましては、施設の構造上すぐに改善する事が出来かねますが、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後も運営の課題として検討して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 鈴木

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びになり、ご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございません。
施設の構造上すぐに改善する事ができかねますが、お客様から頂きましたご指摘を今後の運営上の課題と致しまして、検討して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂につきましては混み合わない時間帯をお客様にご案内を行い混雑緩和に努めたいと存じます。
お部屋に関しまして、当ホテルはコンパクトなつくりになっておりまして、その分皆様にはリーズナブルなお値段でご案内させて頂きたいと存じます。

ベッドの硬さがお客様のお身体に合い、ゆっくりとお休み頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
この度は、お忙しい中ご感想を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　工藤

この度は数あるホテルからアパホテル＜大垣駅前＞を選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊していただいたのにも関わらず、快適な空間をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
配水管を水が流れる音につきましては早急に原因を解明して参ります。
また何かお気付きの点がございましたらご投稿いただければなと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課　佐久間

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の気持ちよくご宿泊頂けましたご様子をお伺いできまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えますよう、邁進して参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また大垣へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

テレビのリモコンは、お客様に分かりやすい置き場として、テレビの前に設置してあるのが決まりとなっておりますが、テレビのリモコンが無く、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
また、壁紙のよごれにつきましても確認がとれていなかったことについてもお詫び申し上げます。

サービス業に努める一員として再度細かな確認、チェック体制の強化を図り、再度サービス業とは何か、改めて基本から考え、指導教育して参ります。

お忙しい中、ご指摘を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。今後もご利用頂く皆様により快適に安心してお過ごし頂ける様精進して参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 鈴木

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お部屋の広さや朝食に関して、ご満足に至らず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また様々なご意見をありがとうございます。お客様から頂戴しましたご意見に関しましては、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、よりよいサービスを心がけえ、日々精進して参ります。
今後もアパホテル＜大垣駅前＞並びにアパホテルグループのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず快適な環境を提供することができず申し訳ございませんでした。構造上すぐに改善することが難しいですがこれからのホテル運営に生かして参ります。
貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
宿泊課　佐久間

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お食事・お風呂に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室が狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。エコに配慮しあえてコンパクトな造りとなっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指して努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　和田

　この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルより、せっかく当館をお選びいただきましたのに、圧迫感を感じさせてしまい、快適にお過ごしいただけなったのではないかと、心苦しく存じます。
　アパホテルグループではより多くのお客様にお泊り頂けるように、また身の周りの物にすぐ手が届くようにと、敢えてコンパクトなお部屋の造りでございます。ご理解頂けましたら幸いでございます。　
　またフロントの照明についてのご意見もありがとうございます。参考にさせて頂きたく存じます。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルよりせっかく当館をお選びいただきましたのに、設備の不具合やお部屋のサイズやご料金、客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は20年以上に渡り大垣の地で皆様にご愛顧頂いております。設備の老朽化は否めない部分もございますが、徹底的な清掃と心のこもったサービスでカバーできるよう日々精進してまいります。お客様にご指摘いただいた箇所を重点的に清掃を強化いたし、安心して快適にご宿泊いただけるよう、努めて参る所存でございます。
　お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の設備やお部屋に関して、ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アパホテルグループでは、より多くのお客様にご宿泊頂けるよう、また身の回りの物にすぐ手が届くようにとあえてコンパクトなお部屋の造りでございます。ご理解いただけると幸いでございます。
今後とも、お客様にご不便やご不快な思いさせないよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿賜り、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　安田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
全てのお客様に気持ち良くご利用していただけるよう、施設面およびサービス面の向上に努めて参ります。
当館10階にはラヂウム人工温泉の大浴場がございます。手足を伸ばしリフレッシュしていただくことが可能でございます。
大垣にお越しの際は、是非、当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント　休場

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中より当館をお選びいただき大変光栄でございます。

しかしながら、チェックイン時並びにご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の空調・清掃状況を再度徹底的に確認し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善して参ります。
また、大浴場と立地におきましてはご満足を頂けたようで何よりでございます。

お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また大垣までお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。

フロント　眞田