この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きました当館へのコメントは、今後の改善点やスタッフの活力ともなります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　眞田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館はJR大垣駅南口から徒歩1分と立地に恵まれております。また、ご宿泊のお客様には館内10階にございますラヂウム人工温泉がご利用可能でございます。手足を伸ばしリフレッシュしていただくことができ、ご利用いただきましたお客様からの好評を頂戴しております。
お客様にも満足していただけるよう日々サービスの向上に精進して参る所存でございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
大垣にお越しの際は当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

フロント　勝野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、
今後ご宿泊を頂けた際は、ご満足を頂けるよう
誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

立地、ならびにご朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様よりご満足を頂けますよう、努めて参ります。
また、大浴場・客室内のバスルームにおきましては、ご満足を得られず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを改善に向け協議して参ります。

お忙しいなか、ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くございますホテルの中より、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

お客様より立地についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
大垣駅より徒歩1分ほどの立地のため、駅を降りますとすぐに見えて参ります。
多くのお客様よりご好評いただいております。

また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはお客様のご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂く事のないようレストランのスタッフと連携し、改善を図って参ります。
また、ご夕食はご利用頂きましたでしょうか。当ホテルレストラン「銀ゆば」ではご夕食のご用意もしており、湯葉料理が美味しいとのご好評を頂いております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　梅田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、シングルルームでのご予約であったにも関わらず、ツインルームへお通ししたとのことでした。本来であればチェックインの際、当館の都合上により無料でのグレードアップをさせて頂いた旨をお伝えすべきでございました。お客様におきましては、スタッフのご案内不足で混乱させてしまわれたとのことでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、ポイントカードについてですが、ホテルでのチェックインにおいては、ご利用頂く全てのお客様のご記帳が必要でございます。そのカードをご提示いただけましたら、アパホテル全店でご利用いただける上、次回以降チェックインの際、ご記帳頂く手間も省けますので、どうぞご利用下さいませ。
続いて、ご朝食に関しましては、料理が冷めていたとのご指摘がございました。早急にレストラン担当者と同様のご指摘が無くなるよう検討して参ります。また料金についてですが、朝食の付いたプラン、もしくは前日までにフロントやレストランで御申し込み頂ければ1,050円追加でご用意可能となっておりますので、恐れ入りますが「無料」ではございません。予めご了承下さいませ。
最後に、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　前村

いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
お部屋の設備の刷新、遮音においては検討課題とさせていただき、改善への対策を練りたいと存じます。
また、事前にご連絡いただければ線路と反対側のお部屋へのご案内も可能でございますので次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　栢本

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は大垣駅前に位置し、周辺に飲食店舗が多く点在しておりますが、ホテル内にもテナント店舗として、「鳥貴族」さんと「京都銀ゆば」さんがございます。いずれにおきましても、ご好評いただいており、「京都銀ゆば」さんにおきましては、朝昼夜いずれの時間帯でも営業しておりますので、是不ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　前村

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、今回、数あるホテルから当館を選んで頂き、さらに複数回ご利用頂いたとのこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。ただ残念ながら、一部の部屋におきましてユニットバスの不備についてご指摘頂きました。こちらに関しては、現在日々の清掃において、最大限の努力を施しておりますが至らずご指摘を受けてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。現在カビとり清掃については手配中となっております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の10階にございます大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはレストラン担当者と協議しお客様に満足して頂けるようにして参ります。
また、大垣にお越しの際には当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけましたこと嬉しく思います。入り口に石畳に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。ハード面に関しまして改善することはすぐにはできませんが、今後の参考として上司に報告いたします。
ご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また多くのご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘を参考に今後の運営に活かしてまいります。次回お泊りになる際はお客様にご満足いただけるよう精進いたします。是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠二ありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様にどこでも手が届くことをコンセプトにしております。少々手狭であったとのお言葉早速上司に報告し、検討してまいります。
ベッドやテレビに関しましてお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。当館自慢のベッドでゆっくりくつろげましたか。通常のベッド以外にもふわふわのベッドであるクラウドフィットベッドのプランもございます。次回宿泊時はぜひご検討ください。
ご投稿誠にありがとうございました。お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
台風の中数あるホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございました。しかし折角ご用命賜ったにも関わらずお客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。消臭に関しまして今後検討してまいります。また、少数ではございますが、空気清浄機の貸出も行っております。お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるサービスを心がけご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。広さに関しましては改善はなかなか難しいですが、ソフトでのサービスを強化しお客様にご満足いただけるホテル造りを目指してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選び頂き大変光栄でございます。
ご宿泊におきましては、ご満足を頂けましたようで、何よりでございます。
お客様より次回も利用したいとのお言葉を頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　加納

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館最寄りの駅ビルのコンビニは夜の0時で閉店してしまいますが、もう一つ別の最寄りのコンビニは２４時間開いております。少し遠い場所にございますが、フロントにお越し頂ければご案内いたしますので、またご宿泊の機会があればそちらをご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　加納

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をくださり、大変嬉しく思います。

チェックイン時に、喫煙室から禁煙室にご変更することは可能でございます。
こちらはお部屋の空き状況にもよりますが、お客様のご要望に適うことができまして、何よりでございます。
もし、空きがない場合ですと、ご変更を承れないこともございますので、ご了承くださいませ。

また、予約時に空きがなかった場合、ご連絡を頂ければ、喫煙室でも消臭対応が可能でございますので、前日までにご一報お願い致します。

また大垣までお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　眞田