部屋が狭すぎました
ベッドが硬い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

駅に近くでよかった。大浴場のお湯の温度が低く出てから寒かった。部屋の壁が薄いのか，隣の携帯電話の声がよく聞こえた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

当日の予約が２４時すぎてから したのですが フロントで翌日の予約になっているとのことで、本来なら宿泊できないといわれ 結局は泊まれたのだが フロントの対応は終始上から目線であったシステムでは２９時まで予約可能と書いてあったので いったのに いい気分ではなかった 部屋の風呂も詰まっているのか水は抜けていかないし 安く泊まったから 仕方ないのでしょうか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋もユニットバスも非常に狭い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

ＪＲ大垣駅前というより隣で立地条件は大変良い。
建物は新しく入口からフロントまでは気分良く行けた。部屋が狭いのは承知の上なので不満は無いが、ＥＶホールや廊下など共有スペースまで狭く息が詰まる。ＥＶホールに階の表示が無いため、私をはじめ多くの人が扉が開くたびに間違って違う階に下りていた。
夕食付きで2泊した。食事の質、品数ともに満足できる内容だたが、４食ともに小蝿が飛び回っており不愉快だった。いまどき皿や料理に蝿がたかるレストランは問題外ではないか。衛生面からも反省していただきたい。
利用者のうち中国人が圧倒的に多いが、彼らはルールやマナーを知らないのだから、せめて中国語で「食堂やＥＶホールでは順番を守る」「夜中に廊下で大声で話さない」などの案内を示すべきではないか。日本人客の犠牲の上に経営が成り立ってはいけない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

今回、駐車場無料プランと宿泊代が安いので、こちらに決めました。
初めての宿泊でした。プランには朝食がついてなかったので、チェックインの際に薦められたので、1000円で朝食を申し込みました。エレベーターの貼紙には毎日６０品目があると記載され、期待していましたが…。朝食のレストランへ行って驚きました。６０品目もないし、味もまずくはないけど、バイキングなのにもう一度食べたいと思うのはなく、フルーツもライチしかないしでガッカリしました。
デザートで手作り感たっぷりのコーヒーゼリーがありました。コーヒーフレッシュをかけて食べたらまぁ美味しかったんですが、二口め食べようと思ったら…小さい虫が入っていました。店員さんに言ったら、「あ～スイマセ～ン、もう一個新しいのど～ぞ」と言われ対応の悪さに驚きました。
細かいですが、コーヒーフレッシュをかけなかったら虫が入っていた事も分からなかったと思うとゾッとしました。
1000円の価値のない朝食は断った方が良いと思います。不快すぎて最悪でした。
大浴場も狭いし、露天風呂もただ天井が吹き抜けなダケで、３人入ったら満員ぐらい。
とにかく裏切られっぱなしでした。


【ご利用の宿泊プラン】
【駐車サービス券1泊付】お車でお越しならこちら！とってもお得！〓大浴場＆サウナ完備〓
■喫煙可■セミダブルルーム（2名様1室利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

本当に駅前で立地はよかったのですが、突然の夕立にあい駅からホテルのエントランスまでのほんの２０メートルに屋根の途切れあり３０分ぐらい雨宿りに時間を無駄にしました。ここに屋根が続いていれば・・と思いました。
　楽しみにしていた大浴場も思ったよりも狭く、午後９時で洗い場まちをするはめに。
・・裸で並ぶって恥ずかしいもんですね。もちろん浴槽のなかは団子状態。連泊翌日は８時台にしたら少しはましでした。
　部屋は思ったよりも狭く、椅子を引かないと座れないくらいでした。ベットの硬さはちょうどよく心地よく眠れました。本当に寝るオンリー向けですね。エントランスはなかなか立派でしたが・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅から近く便利なことから選びましたが、
夜遅く隣の部屋から大きないびきが壁伝いに聞こえてなかなか眠つけませんでした。
宿泊客のマナーの問題もあると思いますが、廊下での会話もかなり聞こえ残念です。
尚、駅に近いことから電車の音も聞こえますが、こちらはそれほど気にはなりません。
エレベータに最も近い部屋でしたが、エレベータの音とは違った配水管を水が流れるような音もしましたが、私の泊まった部屋だけでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

楽天ポイントを一部併用して宿泊予約したにもかかわらず、チェックイン時のクレジットカード支払の際、ポイントを控除しない、正規の料金を請求された。こちらが気づかなければ、不当に引き落とされるところだった。
貴ホテルグループにおいては、同様の不手際が他館でもあり、不愉快な思いをした。その時は、後日に支配人からの謝罪等があったのだが。今回についても、適切な事後措置を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

駅前でしたが駅前と言ってもお店がたくさんあるわけでもなく、コンビニすら見当たりませんでした。食事をしていないので分かりませんが、見掛けたのは外国の方ばかりでした。エレベーターに乗るたびに一緒で密室空間が苦痛でした。部屋も同等の値段のホテルに比べて狭かったです。もう利用することはないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【お車でお越しならこちら！】とってもお得な駐車サービス券付プラン〓大浴場＆サウナ完備〓
■喫煙可■セミダブルルーム（2名様1室利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

気持ちよく宿泊させていただきました

周辺の宿泊施設より、料金が高いですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

安かったけど、1人でも狭いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙可】セミダブルルーム（2名様1室利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

駅そばで一番良い立地なのに、駅周辺が寂しく、コンビニも遠く不便に感じます。後、部屋の広さにはがっかりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

宿泊日の夜は、客先と会食でお酒をかなり飲んでおりホテルに到着後すぐに寝たので気付きませんでしたが
朝起きてニュースを見ようとしたらテレビのリモコンがどこにもない。しかもテレビもリモコン以外では操作ができないようになっており、結局テレビは見れませんでした。朝という事もあり時間もさほどないのでフロントには言いませんでしたが。

また、トイレの壁高さ１メートルくらいのところから下まで血が流れ落ちたようについていました。

サービス業なのですから新たな客を迎え入れる際には、部屋の備品チェック、清掃後の汚れチェックは必要最低限するべきではないでしょうか？

折角立地が最高で館内全体綺麗なのですから、こんな些細なチェックミスで悪い印象になってしまうのは勿体ないと思います。また利用しますので改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

ツインをとったが、部屋が狭すぎる。二人分のスーツケースを広げる場所がなく、困った。
チェックアウトの時も、ネット予約の時、クレジット清算にしていたが、連絡ミスで現地でカード払おうとした際、なんの一言もなかったらしい。後で、現地でも払ってしまったのかどうかわからなくて、慌てた。

【ご利用の宿泊プラン】
【手作り豆腐が自慢の和洋バイキング！7:00から営業中！】〓30種類の和洋バイキング朝食付〓
【喫煙可】ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

駅前で分かりやすく、駐車場も割安で利用できて良かったです。また、大浴場もあって満足です。残念な事は、部屋の電気製品はルームキーの棒の部分を差し込んで利用するのですが、最初にその説明がなかったため、利用に手間取りました。また、空調がきかず暑くて眠れなかったです。それを朝に次の利用者が困ると思い、フロントに連絡したのですが、対応がそっけなく、利用者の私が悪いと言われているように感じられました。普通は、即、現場に来て確認してくれるのが、サービス業だと思うのですが・・・・・・。値段が安い分、サービスに手を抜いているのでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルの駐車場の場所が分かり難かった。
ホテルのすぐ裏の駐車場の非常階段の隣の駐車スペースは、車高の高い車には危険な場所である。非常階段の出っ張りが大変分かりにくい。そのスペースには、特に夜は照明をつける・大きな注意書きを掲示する・駐車禁止にする等の何らかの工夫が必要と思う。
ただし、アパホテル全体としては、とても良いホテルだと思う。札幌のアパホテルも２年前に利用したが、実に良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

とにかく部屋が狭すぎる。いくら低料金といっても限度があると思う。朝食も味がイマイチで品数も少ないように思う。チェーン店なのだから同じチェーン他の店を参考にするなりして、改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

駅から近いというのが、最大の利点です。
近くにコンビニはないので、必要な物は予め購入してきた方が良いかと思います。
部屋ですが、大変壁が薄いので、隣の部屋の電話の声やテレビの音が筒抜けになります。神経質な方は、耳栓を用意された方が良いかと思います。
また大浴場は２４時で一旦終了しますが、電車の時間を考えると、深夜１時まで営業して欲しいものです。
朝食は、ごく普通のバイキングです。
正直リニューアルしない限り、この料金設定でないと客足は遠のくかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業11周年記念『いま得』プライス！大垣駅から徒歩１分！大浴場＆サウナ完備！
11周年記念シングル【禁煙室】☆素泊り☆

宿泊年月

2009年07月

様々な土地でビジネスホテルを多用するのですが、今まで宿泊した中で一番部屋が狭かったので入った時は驚きました。
宿泊当日は時期的なものなのか、空調が全く機能せず窓を全開にしていなければ暑くて寝苦しかったです。あと、ユニットタイプの風呂場の換気扇が弱くて（換気扇というより換気口？）シャワーを使用すると息苦しい程の湿気でした。
ただ仮眠程度の用途で選んだので宿泊料からしてこんなものなのかもしれませんが。

【ご利用の宿泊プラン】
■早い者勝ち！！1日10室限定♪シングルルーム【素泊り】大垣駅から徒歩１分！大浴場＆サウナ完備■
室数限定☆シングル【喫煙可】☆素泊り☆

宿泊年月

2009年04月