いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休み頂くことができず、大変残念でございます。
駅側ではなく駅と反対側のお部屋がご希望の旨を事前にホテルまでご連絡頂けましたら可能な限り反対側のお部屋をご案内させて頂きますので、是非ご連絡下さいませ。
お忙しい所ご投稿頂きありがとうございました。
また大垣へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

アパホテル＜大垣駅前＞宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのご感想やご意見を頂きありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
レストランの方にも頂いたご感想を伝えよりよい環境の中でお客様にご朝食をお召し上がり頂けるよう、励んで参ります。
今後も大垣へお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
お忙しい所ご投稿頂きありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおりでございます。
今後ご案内の徹底をしっかりと行い、このようなことが無いよう改善致して参ります。
お忙しい所貴重なご意見をありがとうございました。
今後もアパホテル＜大垣駅前＞をよろしくお願い致します。

アパホテル＜大垣駅前＞　宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大垣駅周辺で大浴場があるのは当館のみとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。
また、お部屋の浴室に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館の浴室は換気口となっております。
すぐに換気扇を付けることはできかねますが、お客様の意見を参考に検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　武田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のバスルームの排水でございますが、排水管自体が細く、そのためお風呂場の水が溜まりやすくなっております。早急の改善は難しいですが、お客様のご意見を元に協議していき、より良いホテル作りの課題とさせて頂きます。

お忙しい中御投稿頂きありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　金子

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
にもかかわらず、御迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましては、スタッフの説明が不足していたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に、案内の仕方について指導を徹底し、利用者がスムーズに使って頂ける様にしていきたいと思います。

お部屋に関しましても、清掃時のチェックに不備があり、故障している部屋へご案内してしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、チェック体制を強化し、お客様に満足して頂けるように精進してまいります。

これに懲りず、又ご利用頂けたら幸いでございます
貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　前田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

案内したお部屋ですが、確認しましたところ、スタッフの間違いにより、喫煙室にご案内してしまった様でございました。誠に申し訳ございませんでした。
排水に関しましても、チェックを怠っていた様でご迷惑をお掛け致しました。
お客様の御指摘を受けまして、修繕を行わせて頂きました。

この度は、こちらの不備でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の御指摘を受け、チェック体制を強化して参ります。
これに懲りず、又当館を御利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
　
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　前田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の設備の不備により、お客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。
早急にホテル内の設備の点検を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
また何かご不満・ご要望がございましたら出来る限りご対応させて頂きますので、お気軽にスタッフにお問合わせ下さいませ。

お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業においての課題として、検討して参ります。

お忙し中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　安佐

この度はアパホテル＜大垣駅前＞への御宿泊、誠に有難う御座います。

空調設備に関しまして、冷暖房の切り替えは館内一括管理となっております。
気候に合わせて調整を行っておりますが、お申し付け下されば毛布の貸出等も行っておりますので、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。

また、作動音につきましては早急に点検を行い、改善を致します。
快適なお休みを御提供できず、深くお詫び申し上げます。

御多忙の中貴重な御意見を頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂き有難う御座いました。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様のご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。お部屋につきましては当館全てコンパクトサイズとなっており、お客様よりご投稿頂きました様に、お部屋が狭く感じられるお客様も多々いらっしゃられます。また当館駅の近くということもあり列車の音が気になられる方もいらっしゃられます。少しでも静かなお部屋をご希望でございましたら、お部屋の空き状況にもよりますがお部屋の御交換等もさせて頂いております。チェックイン時、もしくはご滞在頂いている際でも結構ですのでお気軽にフロントにお問合わせくださいませ。

ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたの御予約スタッフ一同お待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　金子

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃終了の際、お部屋の最終チェックを行い、不備が無いかの点検を致しておりますが、この様な事態を招きご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後気持ち良くご宿泊頂けますよう、今一度清掃方法についての確認を行い、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のまたの御予約、お待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　金子

この度はアパホテル＜大垣駅前＞へのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館では、リーズナブルな価格でのご提供とお部屋の機能性を両立させることを目指しております。
その為お部屋はややコンパクトな作りとなっておりますが、お客様におかれましてはご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

また当館では、観光需要もあり海外から団体のお客様方にご宿泊戴く機会もしばしばございます。
この度お客様より戴きました御指摘を重く受け止め、改善方法の検討をして参る所存でございます。

ご多忙の中ご投稿戴きました事に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

清掃の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より戴きました率直な御意見を心に刻み、消臭をはじめとした清掃をより徹底して行なう所存でございます。
また、タオルに関しましてはお申し出頂ければ追加のものをお渡ししております。
お客様に気持ちの良い環境を提供することが出来るよう、改善に努めて参ります。

ご指摘を戴きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
お部屋に関しましては、清掃の不手際があり、ご利用頂きましたお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はフロントスタッフと清掃スタッフとの連携の強化を図り、再発防止に努めて参る所存でございます。
お部屋のご希望に関しましても、チェックイン時にフロントにお申し出頂けましたら、
当日の空き状況によりますが、ご希望のお部屋をご用意する事ができます。

この度はご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの向上に日々精進して参る所存でございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用していただいたにも関わらず、施設設備の不具合にて、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後も再発防止の為にも、清掃スタッフとの点検を強化し、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう精進して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿白課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ベッドの布団に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設、設備の構造上すぐに改善することが難しくはございますが、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう検討して参る所存でございます。

アパラーメンに関しましては、お客様の率直なご意見を真摯に受け止め、リーズナブルなご料金で販売できるよう、検討して参る所存でございます。

清掃に関しましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大垣駅南口より徒歩1分と立地に恵まれており、ご利用いただきましたお客様からもご好評を頂戴致しております。
お客様にも満足していただくことができ、大変嬉しく存じ上げます。
空調、浴室に関しましては、誠に申し訳ございません。清掃スタッフとの連携を強化して参ります。
朝食に関しましても、お客様に満足していただけるよう、レストランスタッフと検討して参る所存でございます。
加湿器に関しましては、台数に限りがございますが、貸し出しをしておりますので、フロントまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の壁に関して、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
現状では難しい状況ですが、少しでも改善できるよう努めて参ります。

また、お部屋の空き状況にもよりますが、ご希望であれば角部屋のご案内もさせて頂きますので、フロントまでお問い合わせ下さいませ。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　水野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
弊ホテルのお部屋の作りに関しましては、コンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルなご料金でご提供致しております。
また階につきましては、当日の空き状況によりますが、チェックイン時に上層階を希望の旨をお伝え下さいましたら、可能な限り上層階にご案内させて頂きます。
今後も日々サービスに向上に努めて参ります。
大垣にお越しの際は、アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びになり、ご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございません。
お部屋の作りに関しましては、コンパクトな作りとなってございますが、その分リーズナブルなご料金でご案内致しております。
今後もご利用頂きますお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　勝野