この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、
今後ご宿泊を頂けた際は、ご満足を頂けるよう
誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、数多くありますホテルの中より、当館をお選び頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清潔感に関しましては、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフもチェックを徹底して参ります。
お客様にお気持ち良くお過ごしできるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

立地、ならびにご朝食におきましてはお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様よりご満足を頂けますよう、努めて参ります。
また、大浴場・客室内のバスルームにおきましては、ご満足を得られず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを改善に向け協議して参ります。

お忙しいなか、ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

立地におきましてお気に召していただき嬉しく思います。こちらは、駅から近いということで、多くのお客様よりご好評いただいております。
朝食やアメニティにつきましては、今後お客様より一層ご満足をいただけるよう精進して参ります。

お忙しいなか、ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また大垣までお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くございますホテルの中より、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。

お客様より立地についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
大垣駅より徒歩1分ほどの立地のため、駅を降りますとすぐに見えて参ります。
多くのお客様よりご好評いただいております。

また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の予約ページにおいて写真と現物に差があり、またユニットバス内においてもお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同清掃に対しより一層徹底して管理して参ります。
ドアラッチに関しましても今後の検討課題にさせていただきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　島田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはお客様のご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂く事のないようレストランのスタッフと連携し、改善を図って参ります。
また、ご夕食はご利用頂きましたでしょうか。当ホテルレストラン「銀ゆば」ではご夕食のご用意もしており、湯葉料理が美味しいとのご好評を頂いております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　梅田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
私共アパホテルズ＆リゾーツでは「高機能」「高品質」「環境対応」をコンセプトとした『新都市型ホテル』を提供しております。そのうちの一つ「環境対応」というテーマに沿って予めお部屋の造りをコンパクトにすることで、空調等を抑え環境への配慮を行っております。
また晩酌セットにつきましては、2階レストラン「京都銀ゆば」での人気メニューとなっております。今の冬の冷え込んだ季節には外出しなくても館内でお食事が出来るということでご好評をいただいております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　前村

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご不満の残るご宿泊となってしまったこと、お詫び申し上げます。

フロントの豪華さにお褒めを頂けましたこと大変嬉しく思います。華やかさに負けないよう、お部屋の質も向上すべく日々の清掃をより細かく行って参ります。
また、大浴場におきましてもお気に召されましたようでなによりでございます。

今後大垣に起こしになりました際は、またご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。

フロント　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊を頂きました、当館のお部屋につきましては、日々清掃スタッフと共により良い清掃を目指しながら運営をさせて頂いております。
また、大垣へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　濱口

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、シングルルームでのご予約であったにも関わらず、ツインルームへお通ししたとのことでした。本来であればチェックインの際、当館の都合上により無料でのグレードアップをさせて頂いた旨をお伝えすべきでございました。お客様におきましては、スタッフのご案内不足で混乱させてしまわれたとのことでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、ポイントカードについてですが、ホテルでのチェックインにおいては、ご利用頂く全てのお客様のご記帳が必要でございます。そのカードをご提示いただけましたら、アパホテル全店でご利用いただける上、次回以降チェックインの際、ご記帳頂く手間も省けますので、どうぞご利用下さいませ。
続いて、ご朝食に関しましては、料理が冷めていたとのご指摘がございました。早急にレストラン担当者と同様のご指摘が無くなるよう検討して参ります。また料金についてですが、朝食の付いたプラン、もしくは前日までにフロントやレストランで御申し込み頂ければ1,050円追加でご用意可能となっておりますので、恐れ入りますが「無料」ではございません。予めご了承下さいませ。
最後に、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルなご料金で提供致しております。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、日々改善して参る所存でございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご縁いただき宿泊いただいたにもかかわらず、火災報知機の誤報の件で、お休み中のお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、私どもスタッフの不手際により、お客様に不安と混乱を与えてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。翌日におきまして、消防機器専門業者のもと、再発防止への対策を行いました。今後同じ事が起こらぬよう、より一層の注意を払って参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　前村

いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。
お部屋の設備の刷新、遮音においては検討課題とさせていただき、改善への対策を練りたいと存じます。
また、事前にご連絡いただければ線路と反対側のお部屋へのご案内も可能でございますので次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　栢本

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルレストラン「銀ゆば」はご利用頂けましたでしょうか。「銀ゆば」では豊富な品揃えと健康的なメニューで一日を元気に過ごして頂けるようご朝食をご用意しております。また近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　梅田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

せっかくご縁頂きアパホテルをお選びいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑ご不快な思いをお掛けしました事、この場をお借り致しまして、再度、心より深くお詫び申し上げます。ホテルでの対応、本社からの対応、お詫びに至るまでいずれににおいても、御叱りのお言葉を頂戴し、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃点検の徹底、配慮できる接客等、本社スタッフ含め誠心誠意尽くして参ります。最後に、この度は多大なるご迷惑ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。どうか今後とも、当ホテルおよびアパグループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロント　前村

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は大垣駅前に位置し、周辺に飲食店舗が多く点在しておりますが、ホテル内にもテナント店舗として、「鳥貴族」さんと「京都銀ゆば」さんがございます。いずれにおきましても、ご好評いただいており、「京都銀ゆば」さんにおきましては、朝昼夜いずれの時間帯でも営業しておりますので、是不ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　前村

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、今回、数あるホテルから当館を選んで頂き、さらに複数回ご利用頂いたとのこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。ただ残念ながら、一部の部屋におきましてユニットバスの不備についてご指摘頂きました。こちらに関しては、現在日々の清掃において、最大限の努力を施しておりますが至らずご指摘を受けてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。現在カビとり清掃については手配中となっております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の10階にございます大浴場は多くのお客様よりご好評頂いております。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはレストラン担当者と協議しお客様に満足して頂けるようにして参ります。
また、大垣にお越しの際には当館の利用を心よりお待ちしております。
フロント　伏屋