この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

館内（２階）喫煙所について、御質問まことにありがとうございます。当ホテルの共用場所としての喫煙スペースは、現在のところ、２階エレベーター前と館内外（提携駐車場出口）の２箇所ございます。
館内の２階エレベーター前の喫煙スペースは、朝食会場の入り口ともなっております。
また、受動喫煙防止策として、今後検討して参ります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。
大垣にお越しの際は是非、アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、東海道本線、大垣駅に近い為、貨物列車の音がどうしても一部入ってしまいます。ご希望のお客様には、線路側の反対のお部屋にもご案内しておりますので、次回お越しの際は、お声かけ下さいませ。
また、快適に睡眠をして頂くために、シーリー社の「Cloud Fit」のオリジナルベッドのお部屋もご用意いたしております。

今後もサービスの向上に努めて参ります。
大垣にお越しの際は、是非アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　　鈴木

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルは大垣駅JR南口より徒歩1分と立地に恵まれております。また10階には大浴場も備え付けてございます。ご利用頂きましたお客様からもご好評を頂戴致しております。
この度はご利用頂きましたお客様にも満足して頂く事ができ、大変嬉しく存じ上げます。
お部屋に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
施設の構造上すぐに改善する事が難しくはございますが、お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後の運営の課題として精進して参ります。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお喜び頂けました御様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。
また大垣へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

この度アパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルはJR大垣駅南口より徒歩1分と立地に大変恵まれております。
また10階には大浴場を備え付けており、ご利用頂きましたお客様からも好評を頂戴致しております。
お部屋に関しましては、コンパクトな作りとなってございますが、その分リーズナブルなご料金でご案内致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。大垣にお越しの際は是非、アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びになり、ご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃に関しましては、今後清掃の見直しをする共に、フロントスタッフの点検強化を行って参る所存でございます。
またお部屋に関しましては、施設の構造上すぐに改善する事が難しいくはございますが、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の運営の課題として検討して参ります。
朝食に関しましても、2階レストランスタッフと協議し、豊富な品揃えをご提供出来るよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスシャワーの給湯側蛇口の硬さに加え、消臭剤置き場のシミなどのご指摘を賜りまして、改善とともに今後のホテル運営の御参考にさせていただきます。
スタッフに疲れが見えていたことも、重ねてお詫びを申し上げるとともに、心配して頂きましたことに嬉しく存じます。
また大垣へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトな作りになっておりますが、逆にベッドから冷蔵庫や照明のスイッチなどが手の届く範囲にあって便利だという意見も頂戴しております。
圧迫感をあたえる部屋の作りで申し訳ございませんが、当ホテルには大浴場がございますのでそこでごゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎ頂ければと存じます。

団体のお客様の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様の頂きました貴重な御意見を元に、旅行会社を通じてご宿泊のお客様が気持ちよくご利用していただけるよう改善に努めて参りたいと存じます。

この度はお客様の大切なお時間を使ってご投稿して頂き、誠にありがとうございました。
今後ともアパホテル＜大垣駅前＞をよろしくお願いいたします。

宿泊課　工藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に換気扇がなく、通気構の為窓の開閉のみのご案内となっており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様の貴重なご意見を元に、清掃の強化等を徹底し、今後のホテル運営のご参考にさせて頂きたく存じます。
フロントの対応につきましても、今一度全スタッフ見直し、改善するとともに今後より一層邁進して参る所存でございます。
今後とも当ホテルへのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また大垣へお越しの際は、是非とも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　宮前

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋がコンパクトな作りになっておりまして、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場のホースの件につきましても至急点検、改善させて頂きます。

お忙しい中御投稿頂きありがとうございました。
また大垣にお越しの際にご来館されることを心よりお待ちしております。

宿泊課　工藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿にもございますが、当ホテルはJR大垣駅南口から徒歩1分と立地に恵まれており、公共交通機関を利用されるお客様から好評頂いております。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはコンパクトなお部屋の造りとなっておりますが、10階大浴場【玄要の湯】でゆっくりと足を伸ばして頂ければと存じます。
また大浴場には鍵付のロッカーを1の基づつ用意させて頂いておりますが、ご案内に関しまして改善事項とさせて頂きます。
また朝食の開始時間につきましても今後の検討事項とさせて頂きます。
また大垣までお越しの際は、何卒アパホテル＜大垣駅前＞をよろしくお願い致します。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、お部屋内の不備につきまして御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘に基づき早急に点検整備に当たらせて頂きます。

朝食につきまして、頂戴したご意見を参考にしてメニュー内容も鋭意検討して参りたく存じます。

また外国人利用客のマナーにつきましても随時注意をしておりますが、継続的に対処して参ります。

お忙しい中数多くのご指摘を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。今後もご利用頂く皆様により快適に安心してお過ごし頂ける様精進して参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　山口

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、チェックインの際の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また大垣までお越しの際は、ぜひアパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い致します。

宿泊課　由谷

　いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋の広さにつきましては、すぐに改善することは困難ではございますが、今後の改善に向けて参考にさせて頂きたく存じます。
また、当ホテルでは全客室におきまして２６型液晶テレビが地デジに切り替わりましたので、そちらも次回ご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また大垣までお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルグループを御贔屓にして頂きまして大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩一分程の立地となっており、アクセスにも便利とご好評頂いております。
また、お部屋に関しましてはコンパクトな設計となっておりますが、その分お客様にはリーズナブルな御料金でご利用頂けます様努めて参る所存でございます。
駐車場からホテルまでの件に関しましては、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きますとともに検討させて頂きます。
今後もアパホテルグループをご愛顧賜ります様、従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　宮前

いつもアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてはフロントにてグルメマップをお渡ししております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともアパホテル＜大垣駅前＞をよろしくお願い致します。

宿泊課　由谷

いつもアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
接客につきましてのお褒めの言葉は、ホテルマンとしましては最高の賛辞でございまして、ましてや何度もご利用頂いているお客様にこのように仰って頂けますと何物にも代えがたい喜びでいっぱいでございます。
スリッパに関しましてもとても貴重なご意見として受け止め、これからの改善の対象として考えて参る所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧の程頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮崎

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見にもございますように、弊ホテルは大変コンパクトな造りとなっており、その分お客様にはリーズナブルにご宿泊頂けます様になってございます。
しかし、この度頂きました様なご意見も多々頂いてございますので、頂きましたご意見は今後のホテルづくりの為の大変貴重なご意見として真摯に受け止め活かして参る所存でございます。
また、すべてのアパホテルがアパホテル＜大垣駅前＞と同じ広さというわけではございませんでした、もしまたご利用頂ける機会がございましたら事前にお問い合わせ頂ければ幸いと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　宮崎

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には当館とレストラン銀ゆばを大変ご愛顧頂き大変嬉しく思います。銀ゆばでは夕食Ａコースや日本酒呑み比べをご賞味頂きありがとうございました。お漬物に関しまして、レストランに問い合わせしましたところ、漬物は自家製のものをご用意していおります。その漬物と生ゆばをゆばで巻いたお料理もございます。どのお漬物をご賞味いただいたか定かではございませんが、お料理についてのご質問等ございましたら、レストランスタッフがお答えさせていただきますので、何なりとお聞きくださいませ。
　遠方からわざわざ当館と銀ゆばのためにお越しいただいているお客様には心より感謝の気持ちでいっぱいでございます。そんなお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田