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アパホテル<大垣駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<大垣駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:4121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.52
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.49
  • 食事3.48
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 14:14:39

いつもお世話になっております。

銀ゆばでの「日本酒4種呑み比べ」今回は満足でした。

謎の漬物についてはどうしても納得がいきませんでした。

どうやったらあの味がわざとというか、「そういうもの」なのか
説明がちゃんと聞きたい。

大阪京都から大垣へは大垣アパのために、ほかにはどこにも行かずに
それだけのために往復しておりの、なぜかお気に入り。
銀ゆばが無かったら(京都にもあるが、どうもしっくりこない。大垣が好き)
狭いとはいえ、風呂が無かったら、
駅のそばでなかったら、わざわざはきっと二度と利用しないと思う。

正直なところ、「大垣銀ゆば」だんだんと微妙な感じになってきている気がする。
今度はプランの定食ではなく、一品をいろいろ試しに行きたい。
 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<大垣駅前> 2019年10月06日 13:06:53

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には当館とレストラン銀ゆばを大変ご愛顧頂き大変嬉しく思います。銀ゆばでは夕食Aコースや日本酒呑み比べをご賞味頂きありがとうございました。お漬物に関しまして、レストランに問い合わせしましたところ、漬物は自家製のものをご用意していおります。その漬物と生ゆばをゆばで巻いたお料理もございます。どのお漬物をご賞味いただいたか定かではございませんが、お料理についてのご質問等ございましたら、レストランスタッフがお答えさせていただきますので、何なりとお聞きくださいませ。
 遠方からわざわざ当館と銀ゆばのためにお越しいただいているお客様には心より感謝の気持ちでいっぱいでございます。そんなお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。
 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】1ドリンクサービス+ボリューム満点!!!日替わり定食【A定食】
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ ツイン 16平米/110cm幅ベッド2台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 22:45:12

外装・駅近でとても利用しやすかった。
部屋は少し狭いがベッドが大きいので、ゆっくりできる
1つ残念なのは部屋の風呂の天井部分にあったカビが気になってしまった。

夕食付にしたが、食事はとても美味しかったが最終日ご飯の中にコバエが居たので夕食は付けなくてもいいかもと思ってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<大垣駅前> 2019年09月23日 15:04:47

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館の立地、ベッドの大きさにつきましては、多くのお客様にご満足いただいております。浴室のカビとコバエに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃、レストランスタッフと共有させて頂き、改善する所存でございます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2食付】1ドリンクサービス+ボリューム満点!!!日替わり定食&和洋朝食バイキング【A定食】
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 01:08:43

洗面の排水が不良です
前回の部屋も同様にて
全部屋かな、、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<大垣駅前> 2019年08月13日 05:08:29

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前もご宿泊頂いた様でございまして、いつもご利用頂きましてありがとうございます。せっかく当館を選んで頂いたのにも関わらず、お部屋の排水につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、より細かな異常も清掃スタッフと共有できる環境を整え、清掃品質改善の為精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 越村

ご利用の宿泊プラン
【VODカード&朝食付】お部屋でゆっくり映画鑑賞◆◇100タイトル以上見放題◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 19:04:38

部屋が思っていたより狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<大垣駅前> 2019年08月10日 10:08:20

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルよりせっかく当館をお選び頂きましたのに、お部屋のサイズがお客様のご期待に添えるものではなかったこと大変残念でございます。アパホテルグループではより多くのお客様にお泊りいただけるよう、また身の回りの物にすぐてが届くようにと敢えてコンパクトなお部屋の造りでございます。ご理解いただけると幸いでございます。コンパクトなお部屋ながらもお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービス面も強化して日々努めて参る所存でございます。
 お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ ツイン 16平米/110cm幅ベッド2台】

総合3

go.go.koiさんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

go.go.koiさん [50代/男性] 2019年07月28日 10:21:24

フロントの対応が良く、気持ち良くチェックインできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<大垣駅前> 2019年07月30日 10:56:17

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも今回以上にお客様からご満足頂き、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント 竜本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

go.go.koiさんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

go.go.koiさん [50代/男性] 2019年07月28日 10:20:43

フロントの対応が良く、気持ち良くチェックインできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<大垣駅前> 2019年07月29日 15:34:26

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして、当館の接客面に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。現状に満足せず、更なる接客の向上を目指し努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フリント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付き】お車でお越しの方に♪お得な駐車サービス券付き【駐車場はホテルのすぐ裏】
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 06:10:51

部屋が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<大垣駅前> 2019年07月15日 10:45:02

この度は、アパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のサイズに関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ございませんでした。アパホテルグループではより多くのお客様にご宿泊いただけるよう、また身の回りの物にすぐ手が届くようにと敢えてコンパクトなお部屋の造りでございます。ご理解いただけると幸いでございます。
 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。フロント 小寺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

peacliさんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

peacliさん [40代/男性] 2019年06月19日 17:40:41

外装は良かったのに、お部屋はイマイチでした。
古いタイプで安かったので、割り切れるなら問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<大垣駅前> 2019年06月19日 20:53:54

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご宿泊に関しましてのご投稿を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室に関しまして、お客様のご意向に沿えるものではなく非常に残念な気持ちではございます。

設備が古いことをすぐに変更することは困難ではございますが、接遇、清掃面におきましてカバーできる様努めて参ります。

それでは、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ セミダブル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 20:10:18

駅近くで便利です。
接客も丁寧にしていただきましたが、
お部屋の掃除があまり行き届いていませんでした。
せめて、水回りのカビはお掃除しておいて欲しいです。
壁も薄いので、隣の音や声が聞こえます。

駐車券付きで、値段相応と納得してますが
リピートしたいとは、思わないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<大垣駅前> 2019年05月16日 06:12:24

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご投稿も寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃、防音の面につきましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
洗面台に張り付いたカビに関しましては、長年蓄積された汚れが溜まったものでございます為、定期的に特掃を行い、お客様をお迎えするのに相応しいお部屋を提供出来る様、努めて参ります。
客室の壁につきましては、施設の構造面の問題となって参りますので、改善は難しく存じますが、ルームチェンジで応対を行って参りますので、これからはお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

誠に勝手ではございますが、今回の事に懲りる事無く、アパホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。

それでは、お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
【駐車券付き】お車でお越しの方に♪お得な駐車サービス券付き【駐車場はホテルのすぐ裏】
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 23:09:31

5月4日に宿泊しました。大垣駅前の立地がすごくいいですね。コンビニと居酒屋、カラオケ、お土産もの屋等有ります。禁煙の方は禁煙室を頼んだ方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<大垣駅前> 2019年05月07日 09:17:53

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく存じます。
お客様の仰られる様に、アパホテル<大垣駅前>は、コンビ二エンスストア、居酒屋、カラオケ、大型スーパーに近くございます。ホテル最上階にございます大浴場からは、駅周辺の風景が望めます。
ホテルと致しまして、今後は立地面だけに限らず、接遇面に関しましてお褒めのお言葉頂ける様努めて参ります。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

dengzcさんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

dengzcさん [40代/男性] 2019年03月29日 23:33:27

出張で利用しています。最上階の大浴場とサウナが大好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<大垣駅前> 2019年03月30日 14:17:53

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては、当館10階にございます大浴場とサウナを気に入っていただけているご様子が伺え、大変嬉しく思います。大浴場では手足を伸ばしてリラックスでき、旅の疲れを癒せると皆様にもご好評を頂戴いたしております。また大垣へお越しの際は、当館へのお越しを心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ ツイン 16平米/110cm幅ベッド2台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 20:53:08

立地、フロントの接客、ホテルのアメニティなどは大変満足だが、客室内のユニットバズがカビだらけで残念です。
客室内もあまり掃除をしているように感じられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<大垣駅前> 2019年03月28日 21:27:37

この度はアパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接客対応やアパホテルのアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。しかしながら、客室のユニットバス内のカビにつきましてお客様を不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、早急に改善致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 休場

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 13:52:56

出張の際に度々利用させて頂いています。少々古いのが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<大垣駅前> 2019年03月08日 13:24:23

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には出張の際、当館を何度もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。当館は長きに渡り、大垣の地で皆様にご愛顧いただいております。建物の老朽化を感じさせないように、清掃を徹底し、心のこもったサービスを提供して参る所存でございます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

コマンド隊長さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

コマンド隊長さん [50代/男性] 2019年02月19日 20:01:11

駅近、出張で利用するには問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<大垣駅前> 2019年02月20日 02:12:28

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿も寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も大垣駅から一番近いホテルの立地の良さを活かし、サービスの向上に努めて参ります。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

おさどん1967さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

おさどん1967さん [50代/男性] 2019年02月08日 22:06:14

大きなお風呂もあるし、駅からすぐなので大きな荷物があったのでたすかりました。
ただ壁が薄いのか廊下を歩くスリッパの音や隣の宿泊者のいびきが聞こえて寝ていても起されてしまいました。
朝食は比較的種類もありおいしくいただけました。
帰りまで荷物を預かっていただけたので助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<大垣駅前> 2019年02月08日 23:57:00

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館はJR大垣駅南口から徒歩1分と立地に恵めれております。
また館内10階には大浴場があり、手足を伸ばしリフレッシュして頂くことが可能でございます。
ご利用頂きましたお客様にもご満足して頂くご様子が伺え、大変嬉しく存じあげます。
お部屋の壁におきましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
施設・設備に関しましては早急な改善が難しくはございますが、お客様からのご意見を今後の運営の課題として改善に向け、検討して参る所存でございます。
大垣にお越しの際は、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

アパホテル〈大垣駅前〉
フロント 勝野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 22:46:45

ゆっくり休めました
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<大垣駅前> 2019年02月03日 04:55:53

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごされましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に選ばれるホテルである為にスタッフ一同より良いサービスの提供を日々極めて参ります。また、お忙しい中クチコミにご投稿くださりまことにありがとうございます。
また、大垣にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をこころよりお待ちしております。

フロント 早瀬

ご利用の宿泊プラン
【QUO&ミネラルウォーター付き】☆ビジネスマンにお得☆ シングルルーム 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 17:51:38

そろそろ改築の時期では?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<大垣駅前> 2019年02月01日 17:06:05

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は開業から20年を迎えており、2016年4月に館内・館外のリニューアルを行っております。しかしながら、お客様からのご指摘通り、施設・設備の老朽化の問題も懸念されております。
お客様に満足していただく為にも、サービスの向上ならびに施設・設備の改善へも検討して参る所存でございます。
施設・設備に関しましては、早急に改善が難しくはございますが、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の運営の課題として検討して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 勝野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 17:50:10

浴室の下水が臭う。そろそろリフォームが必要ではないですか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<大垣駅前> 2019年02月01日 13:45:12

この度は、アパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、浴室の下水・排水に関しまして不快な思いをなされてしまい大変申し訳ございません。お客様のおっしゃいますように当館は創業20年となり、リフォームが必要な箇所もあるかと思います。お客様には、いつお越しになられても快適に安心・安全・満足してお泊まりいただけるホテルであり続けることが大前提であります。今後の課題として参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 小寺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 13:37:24

レストラン「銀ゆば」、なかなかのお気に入り。
日本酒の4種飲み比べも毎回の楽しみ。
しかし、銘柄や味(どのような酒か)についての説明書き
も特になく出されるので残念。
また、いずれの酒も、おそらく注文数が少ないのか
かなり古くなってしまっているのがすぐわかり、
いわゆる「黄色い酒」になってしまっており残念。
新しいものなら明確にそれぞれの違いが判りおいしい。
古いとどれもこれも似たり寄ったりの味に落ちてしまう。
ぜひとも、この2点について何とかしてほしい。

嫌なら頼まなくて結構。
それならもうこの企画はやめる。
という単純な考えにたどり着くなら残念。
そこをどうするかがプロ!!

次回楽しみにしたい。

ちなみに、大垣アパへは目的がアパでいつも京都・大阪から
わざわざ行っている。
なぜか気に入っている。

滋賀県の雄琴温泉や京都・岐阜・下呂・木曽・養老・福井県・愛知県の内海その他、
かなり様々な所のわりとお高いなところもよく利用しているが
(1泊2人で5~10万クラス)
だが、とにかくなぜか大垣アパは気に入っている。
京都や大阪他にもアパはあるが違う。

ですのでどうかお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
アパホテル<大垣駅前> 2019年01月12日 20:05:14

いつもアパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランにつきまして見て分かるような古いお酒と提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
酒類の説明書きもご用意がなく、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を課題とし、改善して参ります。
数あるホテルの中から当館を気に入って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスができますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 休場

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】1ドリンクサービス+ボリューム満点!!!日替わり定食&和洋朝食バイキング【A定食】
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ ツイン 16平米/110cm幅ベッド2台】

総合3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 23:00:29

WiFiの繋がりが悪く、速度が遅かったこと、部屋のトイレの臭いが少し気になったことがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<大垣駅前> 2018年12月06日 06:08:30

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はお客様をご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、WiFiに関しましてでございますが、当日お部屋の空きがございましたら、ルーターに、より近いお部屋へご案内させて頂くことも可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。
また、お部屋のトイレ(ユニットバス)の臭いに関してでございますが、清掃スタッフと至急協議を行い、速やかに改善・お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント 濱口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

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