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アパホテル<大垣駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<大垣駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:4167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.57
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.47
  • 食事3.78
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 18:49:40

朝食バイキングは、種類も多く、美味しかった。
大浴場のお湯が、温度調節が壊れていたらしくて、水風呂だったので、寒くて、風邪引きそうだった。
急いで部屋へ帰り、部屋のお風呂に熱い湯をためて、浸かった。
場所は、駅に近くて良かった。
部屋は、少し狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<大垣駅前> 2020年01月17日 12:28:39

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食バイキングの内容や味・駅に近い立地を気に入っていただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
 しかしながら、大浴場の温度調節機能の不具合により、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご利用頂いたとき、温度が低かったようで、体調にお変わりございませんでしたでしょうか。心配いたしております。早急に業者にて修繕を行う予定ではございますが、復旧まで今しばらく、浴槽のお湯の温度が安定せず、ご迷惑をお掛け致しますことをご理解・ご協力をお願い申し上げます。
 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

食事5

aki203さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

aki203さん [50代/女性] 2015年04月12日 22:17:01

室内の臭いが、気になりました。特に、お風呂は臭いが酷く、不快・・もう少し工夫して頂く必要性があると思いました。お食事は、健康志向で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
アパホテル<大垣駅前> 2015年04月16日 04:26:27

この度は、アパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルがある中で、当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
特にお風呂の臭いが酷かったこと、誠にお詫び申し上げます。
当館のお食事はテナントの「京都銀ゆば」が入っており、自家製の湯葉やお豆腐が好評でございます。
またお客様に御宿泊して頂けるよう、直ちに清掃の強化、点検を徹底し、快適な時間を過ごして頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見賜りまして、誠にお礼申し上げます。


アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井

ご利用の宿泊プラン
【2食付】〓1ドリンク&銀ゆば夕食+手作り豆腐が自慢の和洋朝食バイキング付プラン!〓【銀ゆばB定食】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブルルーム(2名様1室利用)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 14:22:30

電車の音が…
正直、しっかり寝る事が出来ませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<大垣駅前> 2019年11月05日 16:16:49

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルから当館をお選び頂きましたのに、電車の通過音により安眠を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。当館は大垣駅より徒歩1分と好立地が魅力ではございますが、線路沿いにございますので、列車の通過音でご迷惑をお掛けしてしまいます。当日の空き状況にもよりますが、線路反対側の音の響きにくいお部屋へのご案内も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
 御忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ セミダブル 9平米/120cm幅ベッド1台】

食事4

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 17:34:23

駅に近く便利ですが、部屋が狭く設備も古い。浴衣の紐が短くてきちんと着れませんでした。
煎茶のパックも1袋のみで紅茶なども用意してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<大垣駅前> 2016年04月18日 07:39:18

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選び頂き光栄でございます。

当館は、大垣駅から徒歩1分に位置しており多くのお客様にご好評いただいております。

お部屋につきましては、只今リニューアル工事を行っており4月27日にリニューアルオープンを致しますのでぜひまたお越しくださいませ。

また、大垣にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。

宿泊課 伏屋

ご利用の宿泊プラン
【Goodmorning】 朝食付 【手作り豆腐が人気☆30種以上の和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】

食事4

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 02:49:31

お盆休みにお安い料金で利用させてもらいました。
料金、立地などは満足でしたが、それ以外はあまり評価できるものはありません。
まずフロントの対応、何も説明がありませんでした。
笑顔もなく愛想が悪かったです。
お部屋に入ると、狭すぎることにビックリしました。
しかもトイレが臭い…
喫煙だったのでしょうがないのかも知れませんが、枕が臭くてタオルをグルグル巻きにして使用しなければ臭すぎて気持ち悪くて寝れませんでした。
今まで色々なところに宿泊してますが、このように不快な想いは初めてでした。
改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
アパホテル<大垣駅前> 2015年08月20日 00:44:13

この度は、アパホテル<大垣駅前>に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊所の中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロントの接客に関しましては再度の教育をいたし、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう徹底して参ります。

部屋の清掃に関しまして、清掃係りへの伝達とフロント係りの再チェックを含め、快適な部屋環境を提供できるよう再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様に再度ご利用いただけるようなホテル環境作りをいたして参ります。

アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 大野

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】〓手作り豆腐が自慢の和洋バイキング付きプラン!7:00から営業中!〓
ご利用のお部屋
【■喫煙可■セミダブルルーム(2名様1室利用)】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 17:12:53

早い時間でのチェックインを希望し、プランには受験生であることの明記がなかったので予約しましたが、14時に到着した際にフロントから受験生でないのでチェックインは15時と告げられ、外で予定の仕事をすることになってしまいました。
この様な条件がプラン説明に明記されているのであれば、見落とした私の責任なのですが、プラン名に「受験生限定」など明示して頂くなど、APAでの改善をお願い出来れば幸いです(他の宿泊施設のプラン名には、制限が明記されているものもありますので)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<大垣駅前> 2020年02月27日 21:54:41

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にはご不便をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。受験生プランにつきまして、プラン案内の朝食案内の下欄に明記しておりましたので、分かりにくい案内になっておりました。受験生プラン内容が分かりやすい様、表記を変更致しました。今後も頂いたご意見のもとサイト上のプラン表記についても見直して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント 國枝

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】朝食バイキング付 ☆14時チェックインOK☆ 最上階大浴場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 9平米/120cm幅ベッド1台】

食事3

しまとも2721さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

しまとも2721さん [30代/女性] 2018年05月30日 23:52:31

部屋はかなり狭いですが、まだ新しくきれいなため、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<大垣駅前> 2018年05月31日 05:35:46

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋の広さに関しまして、アパホテルではお部屋をあえてコンパクトな大きさで造らせて頂き、その分ベッドやテレビ等は大きいものを導入させて頂いております。
また、お部屋につきまして「新しくきれい」とお褒めの御言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もより良い清掃を目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 濱口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】ビジネスマン応援プラン♪◆和洋バイキング朝食付き◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 20:49:53

社長の本が押し付けがましい。できることなら泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル<大垣駅前> 2018年04月30日 05:57:04

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内におきましては、アパホテルの最新情報を詰め込んだアップルタウンをはじめ様々な情報誌をご用意しております。次回お越しの際はぜひこちらにもお目を通していただき、お役立ていただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

フロント 前村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 21:56:43

4月16日宿泊しました チェックインカウンターで 先ず会員カードはと言われ、
持っていませんと答えると 支払い後 部屋キー 領収書と 会員カード お作りしましたと 渡され 頼んだ覚えもないのにと??? 部屋の広さに比べ テレビの 大きいこと! 空調 兎に角 寒い! 足元灯つけると ほこり! 掃除しにくいのだろうけど掃除してよ、朝食会場も寒い、加湿器・空気清浄機が欲しかったです
 社長は 抜き打ちで宿泊したこと ありますか?
お風呂サウナ付き 貸しきり状態であと立地と満足 駅まで近い!!・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アパホテル<大垣駅前> 2018年04月23日 18:54:09

この度は、アパホテル<大垣駅前>に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中より当館をお選びいただき大変光栄でございます。

しかしながら、チェックイン時並びにご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の空調・清掃状況を再度徹底的に確認し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善して参ります。
また、大浴場と立地におきましてはご満足を頂けたようで何よりでございます。

お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また大垣までお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。

フロント 眞田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ ツイン 16平米/110cm幅ベッド2台】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:30:12

大浴場に大きな蜂や名も知らぬ虫たちが飛び回り、入浴中の皆さんもビックリでした。
コインランドリーが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<大垣駅前> 2017年08月26日 15:00:05

この度はアパホテル<大垣駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊中何かございましたら何なりとお申し出下さいませ。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう精進して行きます。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
     宿泊課: 塩崎

ご利用の宿泊プラン
【QUO&ミネラルウォーター付き】☆ビジネスマンにお得☆ シングルルーム 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】

食事3

MS4658さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

MS4658さん [50代/男性] 2017年07月02日 07:23:12

カビ大量発生している。
全然、掃除してない。
カビ、排水臭い。
次は泊まらないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<大垣駅前> 2017年07月17日 21:22:29

この度は数あるホテルの中からアパホテル<大垣駅前>をご利用いただいたにも関わらずお客様のご期待に沿えるお部屋をご用意できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご指摘ご投稿を清掃スタッフに伝え改善に取り組んでまいります。
これに懲りることなくまた当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ ツイン 16平米/110cm幅ベッド2台】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 16:55:39

浴室だけど、コーキング材にカビがひどく嫌な感じです。
カビ臭もします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<大垣駅前> 2017年01月23日 16:11:06

この度は、アパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から、当館をご利用頂けましたにも関わらず、浴室内の清掃におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも客室内の清掃に注視し、改善して参ります。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また大垣までお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。

宿泊課 眞田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階大浴場無料/JR『大垣』駅 徒歩1分/全室Wi-Fi・有線LAN無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】

食事3

あらいあつひろさんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

あらいあつひろさん [40代/男性] 2016年03月07日 17:13:40

2016年3月1日から3月4日チェックアウトで宿泊しました。
連日部屋の清掃及びバスタオル等の交換がしていない。
どのような教育をしているのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<大垣駅前> 2016年03月07日 19:28:42

この度は、アパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

今一度、清掃スタッフとの連携を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 水野

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】 素泊まり 【大浴場・サウナ無料/全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】

食事3

あらいあつひろさんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

あらいあつひろさん [40代/男性] 2016年02月29日 12:09:03

ユニットバス周辺が汚れており、清掃をしていないようにみうけられた。
フロントにTELして対応して頂いたが、不快な気分は取れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル<大垣駅前> 2016年03月01日 05:25:06

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しまして清掃の不備でお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が起きないよう清掃スタッフ及びフロントスタッフも確認の徹底に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 加納

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】 素泊まり 【大浴場・サウナ無料/全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙室◆ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 14:17:08

急きょ泊まる事になり 当日予約で 駅前なので助かりました。フロントの対応もよく よかったのですが 部屋には失望しました。色々なホテルの喫煙ルーム利用しましたが カーテンが茶色かと思ってたら ヤニがこびりついて 変色していました 臭いもひどく 喫煙者でも気になり安眠出来ませんでした。
フロントの対応がよかっただけに 残念でした。
食事所はまだ閉店時間まで間があったにも関わらず
片付け始められたのにも閉口しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
アパホテル<大垣駅前> 2015年09月06日 02:23:42

この度は、アパホテル<大垣駅前>に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地、またフロントスタッフの対応などへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかし、今回お客様は喫煙のお部屋をご利用されたということで、カーテンや臭いなど、不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
私どもフロントスタッフと清掃スタッフ食事会場のスタッフと連携をしっかりとし、お客様に快適な御宿泊ができるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、記貴重なご意見賜りまして、誠に御礼申し上げます。

アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル】

食事3

虎バン主義さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

虎バン主義さん [30代/男性] 2015年05月19日 12:31:41

今回宿泊で 2回目です。
7階の禁煙室の部屋に泊まりましたが、室内がホコリだらけで、天井隅にホコリがぶら下がってる状況でした。あと、喫煙可の部屋なので、喫煙者の方の宿泊が多いと思いますが、
禁煙者の事も考えて頂きたいです。テーブル、椅子はヤニでベトベト、
床はゴミだらけ、
部屋に入って床やテーブル、椅子を拭きました。
持っていたタオルが真っ黄色になり不快でした。
水周りはカビだらけ、ベッド廻りの清掃だけしか実施してないかなと思うほど酷い状態でした。
前回宿泊した際は、もう少し清潔なイメージがありました。禁煙室を予約できない禁煙宿泊者の事も考慮して清潔してほしいと思いました。
次回、また見てみたいと思います。
次回利用した時に改善されていなかったら、
この先利用はしないです。
宿泊される方も、一度よく部屋を見て評価してみて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
アパホテル<大垣駅前> 2015年05月20日 04:22:51

この度はアパホテル<大垣駅前>に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルがある中で当館をお選び頂き、それも今回は2回目のご利用というにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳御座いませんでした。
お客様に自ら掃除させてしまうほどの清掃の不備が有り、お手を煩わしてしまい、この場を借りてでは御座いますが、お詫び申し上げます。
喫煙室での臭いに関しましては、当館といたしましても、消臭の対応は致しておりますが、限界もあるのが事実でございます。
しかし、清掃の不備、点検の怠りにより、お客様にこれほどまでに思わせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
次回このようなことがないよう、日々清掃の徹底、点検を怠らず行って参ります。
この度は御宿泊頂いた事、誠に感謝しております。
またお客様に御来館して頂けるよう、精進して参る所存で御座います。

お忙しい中、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。


アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井

ご利用の宿泊プラン
【2食付】〓1ドリンク&銀ゆば夕食+手作り豆腐が自慢の和洋朝食バイキング付プラン!〓【銀ゆばB定食】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■セミダブルルーム(2名様1室利用)】

食事3

クローバー9131さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

クローバー9131さん [40代/男性] 2015年03月02日 13:38:23

前日はすぐ近くのスーパーホテルに宿泊しましたが、あちらのほうが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
アパホテル<大垣駅前> 2015年04月08日 05:14:34

この度は、アパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にそのようなことを感じさせてしまい、スタッフ一同誠に悔しく思っております。
またお客様に当館を選らんで頂けるよう、日々の業務を精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。


アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 比田井

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】〓手作り豆腐が自慢の和洋バイキング付きプラン!7:00から営業中!〓
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 11:24:15

浴室のカーテンがカビており、浴室がカビ臭かった。
また、蛇口のしまりが悪く、水がポトポト落ちていたり、トイレの流れが悪かったりしましたが、経年の問題だと思いますので、しょうがないと思いました。
一緒に行かれた方は電車の音、放送がうるさかったと言っていましたが、
私の部屋はそれほど気になりませんでした。
朝食は案内されることもなく、店員の方との接触が一切ありませんでした。
初めて泊まるので、朝食券を入れる場所等勝手がわからないため、困りました。
ただ、ベッドメイキングやお部屋等、お部屋の清掃はよかったと思います。
雪がひどかったので、駅前立地は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル<大垣駅前> 2014年12月21日 07:49:40

この度はアパホテル<大垣駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

多数の旅館・ホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底と館内の巡回を一層強化いたします。
また、ご朝食に関しましても、ご案内が足りず申し訳ございません。
料飲のスタッフにもきちんとお伝えし、従業員全員で、二度と同じことのないようにつとめます。

こちらの確認不足・案内不足・指導不足で大変ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
またご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご投稿、ありがとうございました。

アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 濱嶋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】〓手作り豆腐が自慢の和洋バイキング!7:00から営業中!〓
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル】

食事3

投稿者さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年10月27日 22:34:01

複数回泊まるが、いつも駅側の部屋で夜中に通過する貨物列車の音で眠れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル<大垣駅前> 2014年10月28日 03:18:36

いつもアパホテル<大垣駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休み頂くことができず、大変残念でございます。
駅側ではなく駅と反対側のお部屋がご希望の旨を事前にホテルまでご連絡頂けましたら可能な限り反対側のお部屋をご案内させて頂きますので、是非ご連絡下さいませ。
お忙しい所ご投稿頂きありがとうございました。
また大垣へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

アパホテル<大垣駅前>宿泊課 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】〓手作り豆腐が自慢の和洋バイキング!7:00から営業中!〓
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル】

食事3

琵琶湖のトシさんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

琵琶湖のトシさん [60代/男性] 2013年04月09日 21:23:57

四月七日に宿泊しましたが、部屋に入るとベッドの前に一元コインが・・何故かな、
気にせず寝て居ると朝の五時過ぎから悲惨な状態に為りました朝日が窓から部屋全体に入り眩しくて起きて仕舞いました、朝は八時まで睡眠予定が散々でした。
次の利用は部屋の選択がしたいですね・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
アパホテル<大垣駅前> 2013年04月10日 01:52:45

この度はアパホテル<大垣駅前>にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
お部屋に関しましては、清掃の不手際があり、ご利用頂きましたお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はフロントスタッフと清掃スタッフとの連携の強化を図り、再発防止に努めて参る所存でございます。
お部屋のご希望に関しましても、チェックイン時にフロントにお申し出頂けましたら、
当日の空き状況によりますが、ご希望のお部屋をご用意する事ができます。

この度はご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの向上に日々精進して参る所存でございます。

アパホテル<大垣駅前>
宿泊課 勝野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル】

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