平素はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、和洋バイキング朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変恐縮しております。
今後も、より質感の高いメニューで提供出来る様努めて参ります。

一方で、客室のトイレ使用時、水が流れっぱなしになってしまっている事につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時、異常な箇所が無いか確認し、メンテナンスの徹底に努めて参ります。

お忙しい所、ご投稿を寄せて頂き誠にありがとうございます。

それでは、お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。当館10階にございますサウナ付き大浴場は多くのお客様にご好評頂いております。お客様に置かれましても、お気に召して頂いたようで嬉しく思います。しかしながら、喫煙室の残臭に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。禁煙室希望の場合はチェックインまでにお申し付け頂き、空きがあれば変更させて頂く事も可能でございますので、お問い合わせ頂くと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

　この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また大垣へお越しの際は、いつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。夕食メニューの内容や味付けに関しては、バラエティあるメニューを提供することやどなた様にも気に入っていただける味付けをすることなどをレストランスタッフと協議いたしまして、改善してまいります。　
　また大浴場についてのご意見も賜りありがとうございます。保守・清掃面を考慮して現在は24時までの営業でございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせて頂きます。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

　この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食券のお渡し忘れのために、朝からご不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランの対応改善と、フロントスタッフのご案内の徹底を即時に行い、今後このようなことのないよう努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂けて非常に嬉しく思います。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。当館のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　休場

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、設備が使いにくくご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。当館は築20年以上経過しており、設備の老朽化は否めませんが、只今、バスルームの蛇口とシャワーを順番に新しい部品に交換いたしております。全室交換完了いたしましたら、シャワーの温度調整もスムーズに行っていただけると存じます。
　また、アパホテルグループではより多くのお客様にお泊り頂けるよう、そして身の周りの物にすぐ手が届くようにと、敢えてコンパクトなお部屋の造りとなっております。そのため備えつけのデスクも大きくはございませんが、ご利用いただけますと幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様も仰るように当館はお陰様でほぼ連日満室を頂戴しており、多くのお客様にご利用頂いております。心から嬉しく存じております。そんな中で、チェックイン時の混雑などでお客様の貴重な時間をお取りしてしまうなど課題点も多くございます。全てのお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、今後も対策を考え、実行し、迅速かつ正確な対応に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　國枝

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルより当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館は大垣駅より徒歩1分に位置し、大浴場がありお客様からご好評頂いております。15：00～24：00はサウナもお楽しみ頂けます。大垣お越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　休場

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃スタッフとより強い連携を取り、清掃品質改善の為精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　越村

　この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルよりせっかく当館をお選びいただきましたのに、設備の不具合によりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。トイレのウォッシュレットにつきましては、早急に修繕いたします。またお客様にお部屋を提供する前に必ず設備点検を行い、今後このような件でお客様にご迷惑をお掛けしないよう、徹底してまいる所存でございます。
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の大浴場をご利用頂き、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。夜は15時から24時まで、朝は6時から10時まで営業しておりますので、ご利用頂いたお客様に少しでも疲れを癒していただけたら幸いでございます。しかしながら、朝の時間帯はサウナの営業はしておりませんのでご了承下さいませ。
　お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田

　この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館の立地や夕食内容につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。当館はJR大垣駅より徒歩1分の好立地でございますし、ボリューム満点の夕食も多くのお客様にご好評を頂戴いたしております。
　またお客様の仰られる通り、アパホテルグループは料金変動制でございます。時期や曜日や稼働状況によって料金が変動しておりますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のロケーションは、多くのお客様にご好評頂いております。お客様にもご満足頂けた様子が伺えまして、何よりでございます。
一方お部屋に関しましては、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。建築上の観点より、すぐに着手するのが難しい案件ではありますが、お客様のご意見を、今後のホテル設計等の参考にさせて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました、

フロント　越村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様の仰られる通り、当館はJR大垣駅より徒歩1分と立地に恵まれておりますし、手足を伸ばしてリラックスしていただける大浴場も多くの皆様にご好評を頂戴いたしております。
　しかしながら、お部屋のサイズに関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ございませんでした。アパホテルグループではより多くのお客様にご宿泊いただけるよう、また身の回りの物にすぐ手が届くようにと敢えてコンパクトなお部屋の造りでございます。ご理解いただけると幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただけましたこと大変光栄でございます。滞在中、お客様にはゆっくりくとお寛ぎいただけた様子が伺えまして嬉しく思います。大浴場もご利用いただけましたでしょうか。
また大垣へお越しの際は、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント　小寺

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR大垣駅南口より、徒歩約1分の位置にございまして、その立地に関しては多くのご好評を頂いております。客室に関してましては、お褒めの言葉を頂けまして、光栄でございます。今後も皆様にご満足頂けるホテル運営に、尽力して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　越村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、マットレス、朝食開始時間、サウナについてご迷惑やご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食開始時間に関しては、ご利用人数が多い場合のみ6時30分からご案内しておりますが、毎日ではございません。少しでも早い時間からご案内できるようにレストランスタッフとも協議したいと存じます。
お客様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営の課題として前向きに改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては、当館10階にございます大浴場とサウナを気に入っていただけているご様子が伺え、大変嬉しく思います。大浴場では手足を伸ばしてリラックスでき、旅の疲れを癒せると皆様にもご好評を頂戴いたしております。また大垣へお越しの際は、当館へのお越しを心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　國枝

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
私どものお客様へのオペレーションや、お部屋の清掃に関して、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。今後もさらに、お客様からのご期待に答えられるよう、精進してまいります。
また、大垣へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 濱口

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　数あるホテルからせっかく当館をお選び頂きましたのに、大浴場にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまっている場合は何なりとフロントにお申し付け下さいませ。館内を巡回させて頂き、このような事が起こらないように対応させて頂きます。
この度は、お忙しいなかご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　國枝