この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロント対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもの何よりのご褒美、活力の源でございます。今後ともお客様からお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。しかしながら、客室ドアの使い勝手に不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。設備の構造上、早急な対応は難しいところではございますが、お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。フロント　安田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました言葉を励みに、今後もサービスの向上へ精進して参る所存でございます。
お部屋の清掃におきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。清掃スタッフ、フロントスタッフとの情報共有の強化を図り、改善に努めて参る所存でございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄でございます。
大浴場におきましてご満足を頂け、大変嬉しく思います。
お部屋のスペースに関しましては、少しでも多くのお客様がご宿泊できるように、
あえてコンパクトな造りとなっております。
また、身の周りの物にすぐ手が届くようにという気持ちもこめておりますので、
ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様よりご愛顧賜れますよう、努めて参ります。
アパホテル＜大垣駅前＞
フロント　休場

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館はJR大垣駅南口から徒歩1分と立地に恵まれております。駅周辺には飲食店も多く立ち並んでおり、ご利用いただきましたお客様からもご好評を頂戴しております。
お部屋の清掃に関しましては不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘を頂戴致しました、リモコンの拭き上げ、浴室内の臭いに関しましては、清掃責任者と連携し改善に努めて参ります。
大浴場の洗い場に関しましては、施設の構造上、洗い場を増やすことが難しくはございますが、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の運営の課題として検討して参る所存でございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
大垣にお越しの際は、当館にもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

フロント　勝野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
空調、ベッドに関しましては、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当館は線路に隣接しており、お部屋の窓から電車を眺望できるお部屋もご用意しております。
お客様にもご満足していただくことができ、大変嬉しく存じ上げます。
お客様から頂戴いたしましたお褒めの言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
大垣にお越しの際は是非、当館にも立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは「大垣駅」より徒歩2分程の距離にあり、飲食店なども多くアクセスに便利とのご好評を頂いております。
大浴場につきましては、時間やご利用人数にもよりますが、早めのお時間でしたら比較的混雑なくご利用頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　梅田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申しあげます。
お忙しい所ご投稿頂き、今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう精進して行きます。
またお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
　　　　　宿泊課：　塩崎

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄でござます。

立地におきましては、多くのお客様より御好評頂いております。
清潔感もあるという嬉しいお言葉も頂戴でき、誠にありがとうございます。今後もより一層お気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参ります。

大浴場におきましては、露天風呂付きの大浴場もございますので、次回もご利用の機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

お忙しいところご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
また大垣までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。当館には大垣エリアで唯一大浴場があり、多くのお客様から疲れを癒すことができたというお声を頂いております。お客様の登山での疲れを癒すことができ何よりでございます。
朝食に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう精進して行きます。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。宿泊課　伏屋

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、詳細なご感想を頂き大変嬉しく思います。

しかしながら大浴場では、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
窓ガラスの目隠しシートにおきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

空気清浄機や加湿器におきましては、台数に限りがございますため、お貸し出しできない時もございますが、前日にご連絡を頂ければ、お取り置きが可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、お客様より、安心してご宿泊ができたというお言葉を受け取ることができ、大変嬉しく思います。貴重品類のお預かりは、フロントにて承っていますほか、大浴場の脱衣所には、100円リターン式のコインロッカーもございますので、こちらもご利用くださいませ。

フロントでのご対応では、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様ひとりひとりに対し、おもてなしの心を持って今一度、気持ちの良い笑顔のサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
お客様からの「素敵な笑顔で明るく迎えられる経験」を、チェックインにいらっしゃったお客様全員に体感して頂けるよう、サービスの向上を図って参ります。

お忙しいところ、ご意見ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また、大垣までお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　眞田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は大垣駅から降りて右手に進んでいただきますとすぐに見えて参りまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お部屋におきましても、気持ち良くお過ごしができましたようで、何よりでございます。

お忙しいところ。ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　栢本

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用頂いておりますようで嬉しく思います。
延長無料サービス券につきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。

大浴場につきましては、当ホテルの魅力の一つであり好評を頂いております。

当ホテルレストランの「銀ゆば」は、豊富な品揃えで朝から健康的な食事をし、1日を元気に過ごして頂けるような朝食をご用意しており、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

朝食の他にランチやディナーのご用意もございますので、お近くにお越しの際にはご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アパホテル〈大垣駅前〉
宿泊課　梅田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お部屋の空気に関しましては、清掃の際に、においが残らないよう注意しております。いい香りだったとおっしゃって頂き大変嬉しく思います。
また、駐車場におきましても、こちらは提携ですので一泊一台1000円でのご案内となります。
駐車場から当館フロントまでの近道もございますので、わからない場合はお気軽にお電話くださいませ。
お忙しいところ、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。

宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の場所につきましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ただいま、夜22時から翌朝6時まで夜間線路作業が行われていますので、線路側のお部屋ですと音が響くかと思い、勝手ながら変更をしてしまいました。お客様に確認をとらずに無断で決めてしまい、弁解の余地もございません。
以後、こちらの勝手な判断をつつしみ、お客様の選択を優先するよう気をつけて参ります。
またお客様のご意見を参考に今後のサービス面の見直しもして参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は線路と隣接しておりますので、鉄道がお好きなお客様からは大変ご好評頂いております。
高層階からの眺めも必見でございますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
アメニティーにおきましてもご満足を頂けたようで何よりでございます。当館は、ハイグレードなアメニティーにこだわりご提供させて頂いておりますので、喜んでいただけてこちらも嬉しく思います。
お忙しい中での賛辞のお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナのご利用時にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後、館内巡回を強化して参る所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　武田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食に関しましてお客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もレストラン銀ゆばでは旬のものを提供し、お客様にご満足いただける内容を継続してまいりますので宜しくお願い致します。
また朝食に関しましても、多くのお客様にご満足いただけるよう検討して参ります。

浴室に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
清掃スタッフにも再度清掃の徹底を促し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に力を入れております当館でございますので、そちらにご満足いただき嬉しく思います。

お部屋に関しまして、お求め安い価格を重視し、たくさんの方にご利用いただけるようコンパクトな造りとなっております。ご了承くださいませ。

お忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅からの利便性とお求め安い価格を重視しております当館でございますので、そちらにご満足いただき嬉しく思います。

設備に関しましてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。すぐに点検を行い正常にご利用いただけるようにいたします。

お忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駅からの利便性を重視しております当館でございますので、そちらにご満足いただき嬉しく思っております。

朝食会場ではお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと連携をし、スムーズな対応ができるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野