この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ウェルカムドリンクや接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう情報共有や改善に努めてまいります。
また、大浴場のシャワーに関しましても設備不良が起こってしまい、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　松田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様の仰るとおり当館では、岐阜の郷土料理を取り扱っており皆様よりご好評いただいております。お客様からのご意見も今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　和田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに共有させていただき改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまた泊まりたいと思っていただけるようなホテル造りを目指し日々精進してまいります。

フロント　松田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関してご期待に添えず大変申し訳ございません。
大浴場に関しましては、清掃を強化して参ります。
朝食へのご意見に関しましては、すぐに変更することはいたしかねますが、お客様からのご意見を参考に今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　和田

　この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはお部屋の広さとレストランのメニューにつきましてご満足いただけず心苦しく存じます。部屋の広さは設備の構造上早急な対応は難しく存じます。申し訳ございません。レストランメニューに関しましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後改善できる部分は改善させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

　この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら列車走行音で睡眠を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。当日空きがございましたら線路反対側のお部屋をご案内いたしますのでお気軽のお申し付けくださいませ。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

　この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地や客室に関しまして気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらバスルームの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はご指摘点を改善できるよう清掃に注力し、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくり努めてまいります。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、空調や大浴場に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しまして、すぐ改善することが難しく存じますが、できる限り改善するよう努めてまいります。また、数に限りがございますが在庫がございましたらサーキュレーターやミニ扇風機の貸出がございますのでお気軽にフロントまでお声がけいただきましたら幸いでございます。
一方で、お客様に接客面やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴頂き大変嬉しく存じます。現状に満足せず日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　松田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は大垣駅より徒歩1分と非常に好立地の場所に位置しております。お客様の仰る通り、線路の真横になるため、音に敏感な場合はフロントにて耳栓をご用意しておりますので、よければお申し付け下さいませ。また、初めてのお客様でもスムーズにご案内できるように接客面を強化して参ります。お部屋に関しまして、設備や清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館はエコの観点からあえてコンパクトな造りとなっております。ご理解いただきますと幸いでございます。
清掃に関しましては、清掃スタッフに共有し再発防止に努めて参ります。
冷蔵庫は、ダイヤル式となっておりますため、お客様ご自身でダイヤルを回していただき、冷蔵庫が付く仕組みになっております。
当館は現在、リニューアル工事中のため、お客様のご期待に添えられるように努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを待ちしてます。
フロント　和田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら。お客様に大浴場に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。お客様から頂いたご意見を元にお客様目線に立ち、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
　お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川崎

この度はアパホテル〈大垣駅前〉へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、「また利用します」との大変嬉しい御言葉を賜り、喜ばしい気持ちでご投稿を拝読いたしました。

是非とも、またの機会がございましたらアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大坂

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の歯ブラシを気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
電子レンジの件に関しまして、ご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に対応し、快適にお過ごしいただける環境を作ってまいります。
また朝食に関してのご意見もありがとうございます。レストランと共有し、改善改良に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　大野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室に関しまして貴重なご感想を寄せて下さいましたこと大変恐縮しております。
お客様の言われる様、アパホテルは客室スペースを敢えて狭く作っております。しかしながらテーブルに関しては壊れている事に気が付かず誠に申し訳ございませんでした。確認を行い、壊れている箇所の修繕に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ全体で取り組み、改善に動ける店舗づくりを作って参ります。
今回の事に関しまして懲りる事無く、またアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に関してのご感想を寄せて下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場が近いとのお褒めの御言葉を頂きましたこと嬉しく存じます。提携駐車場という形式ではございますが、高さの無い普通乗用車でございましたら、当該駐車場は満車となることはほぼございません。
是非ともお仕事だけでなく、レジャーで大垣方面へのお越しを考えられている方には、オススメしております。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったとの事、また清掃や設備面に於きましてお客様にご迷惑おかけしました事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました浴室のみならずホテル内全般に於ける清掃の徹底、清掃スタッフとの連携を強固し、より清潔感のあるホテルづくりに努めて参ります。
大浴場に於かれましても温度確認並びに調節を適宜行っておりますが、頂戴致しましたご指摘をもとに今後設定温度の改善を検討して参ります。

この度は貴重な御時間の中、ご投稿賜りました事、心より御礼申し上げます。
お客様の再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：大坂

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当館は、アパホテルの中で16番目に建てられたことから、歴史あるホテルでございます。工事等を行い新しくはなりましたが、今だ歴史が残ってしまっているのが現状でございます。また、エアコンにつきましては、フロントにて一括管理しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　前田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にシステム上お客様にお手間をかけてしまったことをお詫びいたします。
申し訳ございません。
今後アパグループをご利用する際は、宿泊日の前日15時からアプリチェックインが利用できますので、ゆっくりお手続して頂ければ幸いでございます。また、アパ会員ポイントもたまり、5000ポイントたまりますと5000円キャッシュバックしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント松田

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大垣にお越しの際は、またご利用して頂けたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント松田