この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内におきましては、アパホテルの最新情報を詰め込んだアップルタウンをはじめ様々な情報誌をご用意しております。次回お越しの際はぜひこちらにもお目を通していただき、お役立ていただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　前村

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、火災報知機の誤報の件で、お休みのお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、私どもスタッフの不手際により、お客様に不安と混乱を与えてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。12月24日に、専門業者のもと、再発防止への対策を行い、今後同じ事が起こらぬよう、より一層の注意を払って参る所存でございます。
お客様へ安心と安眠のご提供を使命とするホテルとして、大変お恥ずかしい限りでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　濱口

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊中何かございましたら何なりとお申し出下さいませ。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう精進して行きます。
また大垣にお越しの際に当館の利用を心よりお待ちしております。
　　　　　宿泊課：　塩崎

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴でき、私共も嬉しい限りでございます。

しかしながら、隣の部屋の音が聞こえたとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況にもよりますが、別のお部屋に変更することも可能でございますので、フロントまでご一報頂ければと思います。

また岐阜にお越しの際は、当ホテルをぜひご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　水野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテル中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご宿泊ではご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋内の清掃面におきましては、清掃スタッフとの連携を図り徹底して参ります。
また中浴場につきましても清掃を強化して参ります。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また大垣までお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
宿泊課　眞田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルがある中で、当館を選んで頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不足で、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠にお詫び申し上げます。
以後この様なことがないよう、清掃を徹底いたして参ります。
申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見賜りまして、誠にお礼申し上げます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいているにもかかわらず、ご宿泊のたびにお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。清掃責任者に申し伝えると共に、フロントのチェック体制を強化して参ります。

そのような中、またご利用して頂ける旨のお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　上山

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき一同大変嬉しく思います。

お部屋に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃係にも清掃と点検の徹底を伝えるとともに、フロント一同再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂けたにも関わらず、お客様の快適な御宿泊を提供できなかったこと、誠に悔しく思っております。
ポットの汚れなど、こちらの清掃の不備、点検不足でお客様にご迷惑お掛け致し、大変申し訳ありませんでした。
またお客様に御宿泊して頂けるよう、日々清掃の徹底、点検を行って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして、
誠に御礼申し上げます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルがある中、当館を選らんで頂いたにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠にお詫び申し上げます。
直ちに清掃の徹底を強化し、このような不備がないよう、日々の業務を精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りまして、誠に御礼申し上げます。


アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

いつもアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から、わざわざ当館を選んでいただいたにも関わらず、ご滞在に満足していただくことができず、大変心苦しく思います。

新しい綿棒につきまして、見苦しいところをお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。早急に配置を見直し、改善につとめます。
館内の自動販売機につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。不具合が二度もあったということで、さぞ不愉快な思いをされたことと存じます。
両替機におきましては、すぐに対応することは難しいですが検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。

お部屋の清掃につきましても、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご連泊のお客様につきましては、清掃時間の9時から15時までの間でございましたら清掃のお時間のご指定を承ることも可能でございます。
ご案内が足りず、申し訳ございません。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後もより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって尽力してまいります。


アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　濱嶋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、数々の不備で大変ご迷惑お掛けしました。今後はこのような不備を早期発見できるよう、館内の巡回を強化して参ります。
立地とスタッフへのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　武田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室につきましては、お客様のお言葉通り、エコと機能性を重視した構造でございます。その分、ベッドや最上階の大浴場でお寛ぎいただければと思います。

清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご投稿はすぐに清掃スタッフにもお伝えし、二度とこのようなことがないよう、全従業員で気を引き締めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を割いての中のご投稿、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またご利用いただけましたら、幸いでございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　濱嶋

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
にもかかわらず、御迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましては、スタッフの説明が不足していたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に、案内の仕方について指導を徹底し、利用者がスムーズに使って頂ける様にしていきたいと思います。

お部屋に関しましても、清掃時のチェックに不備があり、故障している部屋へご案内してしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、チェック体制を強化し、お客様に満足して頂けるように精進してまいります。

これに懲りず、又ご利用頂けたら幸いでございます
貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　前田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

案内したお部屋ですが、確認しましたところ、スタッフの間違いにより、喫煙室にご案内してしまった様でございました。誠に申し訳ございませんでした。
排水に関しましても、チェックを怠っていた様でご迷惑をお掛け致しました。
お客様の御指摘を受けまして、修繕を行わせて頂きました。

この度は、こちらの不備でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の御指摘を受け、チェック体制を強化して参ります。
これに懲りず、又当館を御利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
　
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　前田

この度はアパホテル＜大垣駅前＞への御宿泊、誠に有難う御座います。

空調設備に関しまして、冷暖房の切り替えは館内一括管理となっております。
気候に合わせて調整を行っておりますが、お申し付け下されば毛布の貸出等も行っておりますので、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。

また、作動音につきましては早急に点検を行い、改善を致します。
快適なお休みを御提供できず、深くお詫び申し上げます。

御多忙の中貴重な御意見を頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂き有難う御座いました。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様のご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。お部屋につきましては当館全てコンパクトサイズとなっており、お客様よりご投稿頂きました様に、お部屋が狭く感じられるお客様も多々いらっしゃられます。また当館駅の近くということもあり列車の音が気になられる方もいらっしゃられます。少しでも静かなお部屋をご希望でございましたら、お部屋の空き状況にもよりますがお部屋の御交換等もさせて頂いております。チェックイン時、もしくはご滞在頂いている際でも結構ですのでお気軽にフロントにお問合わせくださいませ。

ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたの御予約スタッフ一同お待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　金子

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

清掃の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より戴きました率直な御意見を心に刻み、消臭をはじめとした清掃をより徹底して行なう所存でございます。
また、タオルに関しましてはお申し出頂ければ追加のものをお渡ししております。
お客様に気持ちの良い環境を提供することが出来るよう、改善に努めて参ります。

ご指摘を戴きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ベッドの布団に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設、設備の構造上すぐに改善することが難しくはございますが、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう検討して参る所存でございます。

アパラーメンに関しましては、お客様の率直なご意見を真摯に受け止め、リーズナブルなご料金で販売できるよう、検討して参る所存でございます。

清掃に関しましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大垣駅南口より徒歩1分と立地に恵まれており、ご利用いただきましたお客様からもご好評を頂戴致しております。
お客様にも満足していただくことができ、大変嬉しく存じ上げます。
空調、浴室に関しましては、誠に申し訳ございません。清掃スタッフとの連携を強化して参ります。
朝食に関しましても、お客様に満足していただけるよう、レストランスタッフと検討して参る所存でございます。
加湿器に関しましては、台数に限りがございますが、貸し出しをしておりますので、フロントまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野