この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
客室のお風呂のカビ、エアコンに関しては清掃会社、フロントで協力し改善して参ります。
今後も大垣にお越しの際には当館の利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。


宿泊課　伏屋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に満足していただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様を満足させることの出来るよう精進して参ります。
また大垣にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　伏屋

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の美味しかったというご感想をいただき、大変嬉しく思います。
当館2階レストランでは、豆腐料理が自慢の一品でございます。和洋30種類のバイキング形式でご用意しておりますので、お楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またご機会ございましたら、ぜひアパホテル＜大垣駅＞をご利用くださいませ。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応におきましては、今後迅速に対応ができるようサービスに努めて参りますので、ご指摘ありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせないよう、スタッフ一同よりサービスに力を入れていきますので、よろしければまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
宿泊課　眞田

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご満足の頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場はホテルの裏手にございます。駐車場へのご案内は、電話、フロントで随時受け付けておりますので、わからなかった場合はご連絡をお願い致しております。
また、お部屋のウォシュレットの不調につきましてもご不便をおかけしてしまい、弁解の余地もございません。今後このようなことがないよう、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも清掃に努めて参ります。
お部屋の狭さでは、多くのお客様にお部屋をご提供できるようコンパクトな造りとなっております。恐れ入りますがご理解頂けますようお願い致します。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様からのご貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　眞田

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃、そしてスタッフの対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に事実を周知させ、再度同じ事がおきないよう、指導の徹底と今後のサービス向上に努めて参ります。

お客様の今後のご期待に添えるよう、よりよい施設環境作りを目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大垣駅から徒歩で1分ほどと交通至便な場所にございますため、より多くのお客様にご宿泊いただくため、お部屋はコンパクトな造りとなっております。

また当ホテルの最上階10階には、ラジウム温泉の大浴殿がございます。非常に多くの客様にご公表を頂いております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　上山

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　大野

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けたのは何より幸いで御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまった点がありましたこと、誠にお詫び申し上げます。
数あるホテルがある中で当館をお選び頂き、感謝致しております。

このような清掃の不備や清潔感を保つ為、日々点検を怠らず行なって参ります。
またお客様にご来館頂く思いますので、早急な対応を手配致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見下さり、誠にありがとうございます。


アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

この度は、アパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地などに関してのお褒めのお言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思っております。

お手洗いに不備があり、誠にお詫び申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、直ちに部屋の点検、清掃を徹底して参ります。
またいつでもお客様のお越しを、心よりお待ちしております。


アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　比田井

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「駅が近く便利が良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は「大垣」駅から徒歩1分圏内にございますので、
周辺には飲食店やコンビニなどが並んでおります。
お客様のご滞在に少しでも役立てたのなら喜ばしく思います。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　濱嶋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地につきまして、お褒めいただき、光栄でございます。
当館は最寄りの「大垣」駅南口から徒歩1分にございます。
初めて大垣にいらっしゃったお客様からも非常に分かりやすいとご好評をいただいております。
少しでもお役に立てたのなら幸いに思います。

この度は貴重なお時間を割いての中のご投稿、ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　濱嶋

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず、残念でなりません。申し訳ございませんでした。
テレビの大きさにつきましても貴重なご意見を頂き、嬉しく思います。
今後頂いたお言葉を参考にさせて頂き、最善を尽くして参る所存でございます。
お忙しい所ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜大垣駅前＞宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お楽しみ頂けていましたら幸いでございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂け光栄でございます。
駐車場につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、客室のバスルームにてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご朝食に関してもご期待に添えず、残念でございます。頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

今回頂いたご意見をしっかりと受け止め、スタッフ一同一丸となって業務に励んで参ります。
お忙しい所ご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。

アパホテル＜大垣駅前＞宿泊課　遠藤

この度は当ホテルにてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただく事が出来なかったこと、誠に申し訳ございません。
駐車場につきましては駅前という事もあり、当店敷地内に駐車場を設けておらず、近隣の駐車場をお借りしております。提携先の駐車場との兼ね合いもございますので、無料とはいきませんが今後のホテルの改善案として検討して参ります。
お部屋に関しましては、コンパクトな作りではございますが、その分リーズナブルなご料金にてご提供致しております。
ご朝食に関しましては、豆腐などをメインとしヘルシーな健康食をご用意致しております。
この度お客さまからの貴重なご意見を参考に、レストランスタッフとより良いサービスの向上に努めて参る所存でございます。

お客様より戴きました率直な御意見を心に刻み、スタッフ一同襟を正し、サービス向上に努めて参る所存でございます。

また何かご不満・ご要望がございましたら出来る限りご対応させて頂きますので、お気軽にスタッフにお問合わせ下さいませ。
お忙し中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　安佐

この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はコンパクトな造りとなっており、リーズナブルな料金で御提供しております。

今後もお客様に満足頂けるサービスを提供出来る様精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜大垣駅前＞　
宿泊課　安佐

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多忙の中、当館への心温まるご賞賛のお言葉をお送り下さりましたこと、篤くお礼を申し上げます。
当館では、素泊りで戴きましたご予約でございましても、朝食をはじめとしたオプションの追加を当日フロントにて承っております。
ご予定変更の折には、フロントへお声掛け下さいませ。

お客様がこれからも変わらず当館をご愛顧下さいますよう、私共も尚一層のおもてなしを尽くしお迎えさせていただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　齋藤

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場のタオル設置に付きましては衛生管理の兼ね合いもございましてタオルの設置致しておりません。何卒ご理解頂きます様お願い致します。

この度はご投稿頂きありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　金子

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルのトイレに関しましては、ヒーター機能が付いてございませんが、
お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの課題として検討して参る所存でございます。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　勝野

この度はアパホテル＜大垣駅前＞にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

館内（２階）喫煙所について、御質問まことにありがとうございます。当ホテルの共用場所としての喫煙スペースは、現在のところ、２階エレベーター前と館内外（提携駐車場出口）の２箇所ございます。
館内の２階エレベーター前の喫煙スペースは、朝食会場の入り口ともなっております。
また、受動喫煙防止策として、今後検討して参ります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。
大垣にお越しの際は是非、アパホテル＜大垣駅前＞を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜大垣駅前＞
宿泊課　鈴木