順平6413様

この度は熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用下さりありがとうございました。
またご宿泊頂いたのは2ヶ月近く前にも関わらず、当ホテルのことを思い出し、ご感想をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊並びにご滞在において、順平6413様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。
月日の流れと共に、建物はどうしても傷んで参りますが、その時間の流れがよい味わいになりますのも清潔感のある空間作り・清掃ならびにスタッフのサービスレベルかと存じます。
サービスがもうひとつとのことで、宿泊部門・レストラン部門共に順平6413様のお声をお伝えしました。お料理もご期待に添えず申し訳ありませんでした。

順平6413様のご感想を真摯に受け止め、「以前来た時と大きく変わった！」と感動して頂けるようスタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後ともあたたかく見守って下さいましたら幸いに存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。