楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ・お客さまの声
立地4
バスルームのタオルに、髪の毛が付着していたのには、ちょっとびっくり。タオル掛けに掛けている状態で見えるものだったので、掛ける時にチェックできるものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は熊本全日空ホテル ニュースカイへのご宿泊誠にありがとうございました。お客さまから投稿を頂いてすぐ、その場でご宿泊日やお部屋の番号、チェックインの時間等詳細状況を確認させていただきました。今回はお仕事によるご出張で、チェックインも夜遅くのお時間で、大変お疲れだったかと存じます。そのようなときに、手前どもの不手際によりお客さまに大変不快な思いをさせてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。そのまま目視で確認できるはずのところを見落としていた状況、申し開きのしようがございません。以後このようなことのないよう厳重に注意し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、初心に帰ってチェック致します。そのような状況であったにもかかわらず、総合評価に4と採点してくださいましたお客さまのお心の広さに感謝申し上げますとともに、次回お越しいただいたときに「前よりも格段にいいホテルになった」と見直していただけるよう、精進を重ねて参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
バスルームのタオルに、髪の毛が付着していたのには、ちょっとびっくり。タオル掛けに掛けている状態で見えるものだったので、掛ける時にチェックできるものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は熊本全日空ホテル ニュースカイへのご宿泊誠にありがとうございました。
お客さまから投稿を頂いてすぐ、その場でご宿泊日やお部屋の番号、チェックインの時間等詳細状況を確認させていただきました。
今回はお仕事によるご出張で、チェックインも夜遅くのお時間で、大変お疲れだったかと存じます。
そのようなときに、手前どもの不手際によりお客さまに大変不快な思いをさせてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
そのまま目視で確認できるはずのところを見落としていた状況、申し開きのしようがございません。
以後このようなことのないよう厳重に注意し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、初心に帰ってチェック致します。
そのような状況であったにもかかわらず、総合評価に4と採点してくださいましたお客さまのお心の広さに感謝申し上げますとともに、次回お越しいただいたときに「前よりも格段にいいホテルになった」と見直していただけるよう、精進を重ねて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。