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ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ・お客さまの声
サービス4
客室もリニューアルされており、朝食も盛りだくさんでおいしく、とても良かったです。ただ1点、空調がきかずに困りました。外は温度が下がっているのですが、部屋が少し暑いため、空調の温度を下げたのですが、室温はかえって上昇し、25度を超えてしまいました。係に連絡しようと思いましたが、深夜で寝間着に着替えてしまっていたので、面倒でそのまま我慢して寝ました。これは想像ですが、施設としては比較的古いホテルによくあるのですが、空調が冬モードになっているため、基本的に暖めるだけで、冷やす事が出来ないのではないかと思います。良いホテルなだけに、とても残念でした。
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この度は熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございました。せっかく東京からお越しいただいたのに、寝苦しい一夜となってしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。明年45周年を迎える当館はご指摘の通り冷房・暖房も切り換えはメインユニットごとにしか行えません。ただし、館内温度は比較的熱を持ちやすいため、暖房に切り替えを行うのは、12月末から2月上旬の実質2か月ほどで、ご利用当日は冷房の設定となっておりました。冷房を深夜1時ごろ切り、以後は館内温度だけで循環するため、よほど外気が下がらなければご指摘のとおり25℃前後となります。ただ、送風機ファンコイルで各部屋の温度を若干調節できるはずなのですが、今回調節ができなかったとのことで、現在客室の機械を確認しております。ご出張でお疲れになっている状況であるにもかかわらず、快適な空間をご提供できず、大変申し訳ありませんでした。また、このようにお部屋の状況をお知らせ頂きましたことに感謝申し上げます。客室のリニューアル・盛りだくさんのおいしい朝食とほめていただき大変にありがとうございます。次の熊本出張のときに「今回はとても快適だった」と言っていただけるよう、客室メンテナンスはじめハード面・ソフト面のチェックと向上に努めて参ります。お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
客室もリニューアルされており、朝食も盛りだくさんでおいしく、とても良かったです。
ただ1点、空調がきかずに困りました。
外は温度が下がっているのですが、部屋が少し暑いため、空調の温度を下げたのですが、室温はかえって上昇し、25度を超えてしまいました。
係に連絡しようと思いましたが、深夜で寝間着に着替えてしまっていたので、面倒でそのまま我慢して寝ました。
これは想像ですが、施設としては比較的古いホテルによくあるのですが、空調が冬モードになっているため、基本的に暖めるだけで、冷やす事が出来ないのではないかと思います。
良いホテルなだけに、とても残念でした。
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この度は熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございました。
せっかく東京からお越しいただいたのに、寝苦しい一夜となってしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。
明年45周年を迎える当館はご指摘の通り冷房・暖房も切り換えはメインユニットごとにしか行えません。
ただし、館内温度は比較的熱を持ちやすいため、暖房に切り替えを行うのは、12月末から2月上旬の実質2か月ほどで、ご利用当日は冷房の設定となっておりました。
冷房を深夜1時ごろ切り、以後は館内温度だけで循環するため、よほど外気が下がらなければご指摘のとおり25℃前後となります。
ただ、送風機ファンコイルで各部屋の温度を若干調節できるはずなのですが、今回調節ができなかったとのことで、現在客室の機械を確認しております。
ご出張でお疲れになっている状況であるにもかかわらず、快適な空間をご提供できず、大変申し訳ありませんでした。
また、このようにお部屋の状況をお知らせ頂きましたことに感謝申し上げます。
客室のリニューアル・盛りだくさんのおいしい朝食とほめていただき大変にありがとうございます。
次の熊本出張のときに「今回はとても快適だった」と言っていただけるよう、客室メンテナンスはじめハード面・ソフト面のチェックと向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。