楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.73
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.44
  • 食事3.87

総合3

のりたま8814さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ

のりたま8814さん [50代/男性] 2013-05-05 16:03:36

今回フロントにクオカードなどのサービス内容、受け渡し方法の理解されてない担当者がいたのは気になりました。
もうふた昔以上も前になるのでしょうが、フロントはホテルの全てが分かった人だけが入れる花形部署だった気がします。
頑張れ新人(?)くん!

ほかの方の対応は≪さすが≫と感じましただけに、残念!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2013-05-10 16:16:23

のりたま8814様

この度は熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

フロントに確認したところ、のりたま8814様この4月に新しくフロントに配属された新人でございました。
心配りやフロント業務知識が至らずにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、事情を察して下さり「頑張れ新人(?)くん」との励ましのお言葉、大変にありがとうございます。

業務習得に邁進し、≪さすが≫と仰って頂けるよう一日も早く成長して参る所存でございます。

この度の熊本出張がのりたま8814様にとって実り多きものとなりますよう祈念致しますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール2本&おつまみ&ミネラルウォーター】お部屋でグビっ☆缶ビールプラン(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(セミダブルベッド)【喫煙】】