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ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.82
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.46
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ

投稿者さん 2021-11-19 10:59:40

部屋のコーヒーサーバーのコーヒーがおいしくなくて残念でした。朝食時のコーヒーとの味が全く違い、朝食会場のコーヒーをもう1杯もらって来たらよかったなぁと思いました。
ラウンジサービスはアフタヌーンティーはがっかりでしたが、カクテルタイムの軽食が豪華で最高でした!カクテルタイム利用しないと損だと思います。
朝食はとても充実していて、子どもと一緒に利用もしやすくて大満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021-11-30 22:34:57

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
室内のお飲み物、またラウンジサービスにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご指摘は大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有し、
よりご満足いただけるものが提供できます様、改善を図っていく所存でございます。
しかしながら、318991さまにがっかりな思いをさせてしまっているにもかかわらず、
カクテルタイムや朝食につきまして、温かいお言葉まで寄せていただき身が引き締まる思いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただき、またご満足いただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアステイ】ワンランク上の客室で癒しのひとときを<高層階確約 プレミアラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアツインルーム1名~2名利用】