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ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-01-05 14:35:59
5.0
投稿日：2023-01-05 14:30:37
4.0
投稿日：2023-01-05 13:36:31
4.0
投稿日：2022-05-08 18:56:27
4.0
投稿日：2022-01-10 21:33:26
食事5
波に乗る人さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
約７０歳の両親との観光旅行でお世話になりました。
両親が初の熊本入りでしたので、熊本城が見える部屋をお願いしました。立地上、ホテルからは天守閣部分しか見えないとの事でしたが、それでも（城を）見えるお部屋にセットにして頂き、両親は大変喜んでおりました。
ビュッフェスタイルの夕食、蟹ローストビーフ食べ放題は、蟹そのものだけでなく、蟹を使用した様々な料理が食べ放題になっており、料理研究としても大変参考になりました。
父と私は、夕食時に追加可能なアルコール飲み放題でこれも満足度高かったです。
一点気になったのは、食事を取る時にビニール手袋を（わざと?）着けないゲスト様が家族で居ました。
蟹食べ放題ですので、素手で蟹を食べ、その手で色々と触っていたので、ホテル側から注意していただきたかったです。
補足ですが、ホテル横の立駐は有料で１泊１５００円です。
これは熊本港でクーポンを発見しまして「旅するくまモンパスポート」に付いているＱＲコードからラインで友達申請すると熊本県内様々なクーポンが選べるのですが、「市内」「宿泊」で絞り込むと、一番下に当ホテルの駐車場無料クーポンがあります。
まとめとして、泊まってよかったなぁと言えるホテルでした。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
レストランにおきまして不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、関係部署に共有させていただきます。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、沢山のご評価まで寄せていただき身の引き締まる思いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。