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ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ･お客さまの声
立地5
出張で初めて利用しました。部屋からの眺望、部屋の作りはよく、ビジネス利用の合間にゆったりすることができました。立地上、徒歩でコンビニや近隣の飲食店に行くのは、ちょっと歩きます。繁華街へも歩きましたが、距離があります。ミニバー付きプランを選択しましたが、実際は、冷蔵庫にドリンクを補充する方式で、連泊だったので、連泊分をプランに沿って、もらえるのかと思いきや、飲みきれてなかった分は補充されておらず、そこは残念に思いましたので評価下げてます。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。ミニバーの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、本来であれば補充すべきところ、出来ておりませんでした。確認しまして早速スタッフに改善を指示しております。今後このようなことがないよう、サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
出張で初めて利用しました。
部屋からの眺望、部屋の作りはよく、ビジネス利用の合間にゆったりすることができました。
立地上、徒歩でコンビニや近隣の飲食店に行くのは、ちょっと歩きます。繁華街へも歩きましたが、距離があります。
ミニバー付きプランを選択しましたが、実際は、冷蔵庫にドリンクを補充する方式で、連泊だったので、連泊分をプランに沿って、もらえるのかと思いきや、飲みきれてなかった分は補充されておらず、そこは残念に思いましたので評価下げてます。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ミニバーの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、本来であれば補充すべきところ、出来ておりませんでした。
確認しまして早速スタッフに改善を指示しております。
今後このようなことがないよう、サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、
変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。