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ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-02 20:15:29
2.0
投稿日：2023-10-02 19:47:28
食事3
りんご部長さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
4BEDのお部屋に宿泊しました。
ロビーやレストラン、廊下は新しくされていたようですが、全体的な古さは否めません。
特に水回りの仕様は大分古く感じましたし、ベッド周りも経年の古さを感じます。
ベッドの台（マットの下の台）の大きな染みは少し不気味な印象を持ちました。
今回は空港バスが泊まるという理由で宿泊しましたが、観光や食事の立地が良いわけでもなく、この値段ですのでリピートはしないかと思います。
従業員の方々の対応は大変心地よいものでした。
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りんご部長さん 様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見拝読しまして、早速確認対応を取らせていただいております。
折角数ある中からご来館いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、スタッフ対応への温かいご評価のお声まで寄せていただき感謝申し上げます。
今後このようなことがないよう、
サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。