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ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ･お客さまの声
部屋3
一度ラン配線を交換して戴きましたが、かなり調子悪く接続が途切れたり非常に時間を要したりと、結局自前のイーモバイルを使う事になりました 非常に不満ですラウンジを利用しましたが、一部スタッフの対応が気になります非常に良い接客応対をされている方も居ります分、少々もったいないと思います店舗ビジネスに関わる仕事に就いており、たまたま熊本には研修担当として出張しました関係で、少しシビアに観察させて戴きましたしかしホテルのラウンジは心地よい空間と応対を受ける事が出来る分、高額な設定になっており、新人・ベテラン問わず、ある程度完璧な応対を求めてしまう事、ご理解下さい次回の出張でも、立ち寄らせて戴きます
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この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、ご感想・ご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。今回お客様よりご指摘頂きました数々の不手際の件では、多大なるご迷惑、ご不快な念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。ご指摘のラン配線の件でございますが、コンベンション開催時に一度に多くのデーターを通信したのが原因となり、不安定な接続状況となっておりました。当方の準備不足と反省をしております。日頃より私共は、サービスの向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。しかしながら、今回のご意見でそれがまだ不十分との認識を致しました。今後は、社員教育を徹底しお客様から頂きました貴重なご意見を基に、快適なホテルを目指し施設の充実並びにサービス向上に努めて参ります。次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。 今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
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部屋3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
一度ラン配線を交換して戴きましたが、かなり調子悪く接続が途切れたり非常に時間を要したりと、結局自前のイーモバイルを使う事になりました 非常に不満です
ラウンジを利用しましたが、一部スタッフの対応が気になります
非常に良い接客応対をされている方も居ります分、少々もったいないと思います
店舗ビジネスに関わる仕事に就いており、たまたま熊本には研修担当として出張しました関係で、少しシビアに観察させて戴きました
しかしホテルのラウンジは心地よい空間と応対を受ける事が出来る分、高額な設定になっており、新人・ベテラン問わず、ある程度完璧な応対を求めてしまう事、ご理解下さい
次回の出張でも、立ち寄らせて戴きます
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この度は、数あるホテルの中より、当ホテルを
ご利用いただきまして、誠にありがとう
ございました。
また、ご滞在に際しまして、ご感想・ご意見を
お寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今回お客様よりご指摘頂きました数々の
不手際の件では、多大なるご迷惑、
ご不快な念をお掛けし心より
お詫び申し上げます。
ご指摘のラン配線の件でございますが、
コンベンション開催時に一度に多くの
データーを通信したのが原因となり、
不安定な接続状況となっておりました。
当方の準備不足と反省をしております。
日頃より私共は、サービスの向上に努め、
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを
目指しております。しかしながら、今回のご意見でそれがまだ
不十分との認識を致しました。
今後は、社員教育を徹底しお客様から頂きました
貴重なご意見を基に、快適なホテルを目指し
施設の充実並びにサービス向上に努めて参ります。
次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。