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ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ・お客さまの声
食事3
スタンダードツインで予約してたんですが、部屋のあまりの昭和な雰囲気にびっくりしてリニューアルした部屋にアップグレードしました。お部屋はキレイになってるようでしたけど、水まわりやドアのサビが気になりました。ベッドも今時にしては硬く熟睡できませんでした。スタッフの対応は素晴らしく心地よいものでした。ベッドが硬くなければまた泊まりたいホテルです。
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この度は熊本全日空ホテルニュースカイへお越し下さり誠にありがとうございました。当日スーペリアツインルームにお部屋をアップグレードされたとのことですが、水まわり・ドアの部分が気になられたとのご指摘、真摯に受け止め確認・対応をさせていただきます。大変に申し訳ありませんでした。また、ベッドの硬さはお客さまにとっては少し硬すぎたご様子、お好みに添えませんでしたことを残念に思います。お料理の味付けの好みのように、寝具の硬さも、個々人で好みが違います。今後の展開のために、この度のご感想もひとつのご意見として参考にさせていただきます。スタッフの対応、お褒め頂きありがとうございます。心地よいと感じてくださいましたこと、大変うれしく存じます。これからも、お越しいただくお客さまに、心安らかにお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後ともどうぞあたたかく見守っていただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
スタンダードツインで予約してたんですが、部屋のあまりの昭和な雰囲気にびっくりしてリニューアルした部屋にアップグレードしました。
お部屋はキレイになってるようでしたけど、水まわりやドアのサビが気になりました。ベッドも今時にしては硬く熟睡できませんでした。
スタッフの対応は素晴らしく心地よいものでした。ベッドが硬くなければまた泊まりたいホテルです。
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この度は熊本全日空ホテルニュースカイへお越し下さり誠にありがとうございました。
当日スーペリアツインルームにお部屋をアップグレードされたとのことですが、水まわり・ドアの部分が気になられたとのご指摘、真摯に受け止め確認・対応をさせていただきます。大変に申し訳ありませんでした。
また、ベッドの硬さはお客さまにとっては少し硬すぎたご様子、お好みに添えませんでしたことを残念に思います。
お料理の味付けの好みのように、寝具の硬さも、個々人で好みが違います。今後の展開のために、この度のご感想もひとつのご意見として参考にさせていただきます。
スタッフの対応、お褒め頂きありがとうございます。心地よいと感じてくださいましたこと、大変うれしく存じます。
これからも、お越しいただくお客さまに、心安らかにお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後ともどうぞあたたかく見守っていただけますよう、心よりお願い申し上げます。