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ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.73
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.46
  • 食事3.86

食事3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ

投稿者さん 2010-09-21 16:34:21

スタンダードツインで予約してたんですが、部屋のあまりの昭和な雰囲気にびっくりしてリニューアルした部屋にアップグレードしました。
お部屋はキレイになってるようでしたけど、水まわりやドアのサビが気になりました。ベッドも今時にしては硬く熟睡できませんでした。
スタッフの対応は素晴らしく心地よいものでした。ベッドが硬くなければまた泊まりたいホテルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2010-09-22 11:38:16

この度は熊本全日空ホテルニュースカイへお越し下さり誠にありがとうございました。
当日スーペリアツインルームにお部屋をアップグレードされたとのことですが、水まわり・ドアの部分が気になられたとのご指摘、真摯に受け止め確認・対応をさせていただきます。大変に申し訳ありませんでした。
また、ベッドの硬さはお客さまにとっては少し硬すぎたご様子、お好みに添えませんでしたことを残念に思います。
お料理の味付けの好みのように、寝具の硬さも、個々人で好みが違います。今後の展開のために、この度のご感想もひとつのご意見として参考にさせていただきます。
スタッフの対応、お褒め頂きありがとうございます。心地よいと感じてくださいましたこと、大変うれしく存じます。
これからも、お越しいただくお客さまに、心安らかにお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後ともどうぞあたたかく見守っていただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定/1日5室】「ザ・仕事人」応援(PAY・TVカード付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】