この度は大阪より、熊本全日空ホテルニュースカイへお越し下さり誠にありがとうございました。

日頃から清掃には入念に取り組んでおりますつもりでしたが、お客さまにバスルームの石けん置きやトイレから古さを感じさせ、がっかりした気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

時を重ねても気持ちよく設備を使っていただけるよう今一度徹底して参ります。

お部屋の広さと、当ホテルが力を入れている朝食はご満足頂けたとのことで大変うれしく思っております。

すぐに改善にうつせること、またどうしても時間を必要としてしまうこととありますが、お客さまに頂いたご感想を大切にし、来るべき時にかならず快適な空間のためにお客さまからの声を活かして参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。