楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.76
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.48
  • 食事3.79

総合1

Mako5500さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ

Mako5500さん [30代/女性] 2011-12-11 22:48:59

アクセスも悪く不便でした。そして全体的にメンテナンスもされてない様でただ古いだけのホテル。ホスピタリティはなって居らず最低でチェックアウト時の対応も酷く、人を不快にそして気分を害する態度で最悪!挙げ句、有り難う御座いましたも言わない始末。数々のホテルに宿泊してきましたがここまで酷いのは初めてです。私の中では二度と宿泊したくないホテルとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2011-12-13 17:43:47

Mako5500さま

この度は数ある熊本のホテルの中から熊本全日空ホテルニュースカイをせっかくお選び下さいましたのに、Mako5500さまのご希望に沿うサービスができず大変に申し訳ありませんでした。
こちらを拝見しただけではお怒りの詳細がわからず、現場スタッフに確認をとるのに時間を頂いたためご返信が遅くなってしまいました。
申し訳ありません。

お客さまにご満足頂けるよう、接遇のスキルアップに精進して参りますので、また熊本にお越しの際にはぜひ足をお運び頂けましたら幸に存じます。

12月に入り冬の寒さも増して参りました。
お風邪を召されませんよう、お体どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
泊まってザクザク☆ポイント貯めよ♪☆楽天限定【ポイント10倍】プラン(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】