reemantaro様

この度は熊本全日空ホテルニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

reemantaro様には2泊3日のご利用を頂きましたが、チェックイン・チェックアウト時のスタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

お仕事で疲れたお客さまに、笑顔であたたかくお迎えをしなければならないところに大変申し訳ありませんでした。

今後このようなことのないよう、両日の状況をヒアリングし、指導を致しました。

朝食の美味しさと部屋の質感だけではなく、スタッフの応対もさすがだとreemantaro様におっしゃって頂けるよう精進を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い致します。

reemantaro様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。