総合5
りょうくんはるちゃんさんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- りょうくんはるちゃんさん [50代/女性] 2021年07月27日 17:36:39
-
7月26日に宿泊しました。主人と熊本に旅行に行くことになりこちらのホテルのプランを利用しました。
初めてラウンジを利用させていただきましたがスタッフの方々の心使いがうれしかったのと飲み物やアラカルトも美味しくて時間的の遅くて利用できなかったアフタヌーンティーも利用したかったと思うくらいでした。
特別な時間を過ごせてとてもいい思い出になりました。
お部屋もきれいで夜景も素敵でとても居心地のいいお部屋でした。
できれば化粧水や乳液が少しでもあればいいなと思ってしまいました
ホテルの方の気持ちのいい対応は素敵だと思います。
また行くことがあればぜひ利用したいと思います。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年07月28日 15:03:24
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
今回のご宿泊が、りょうくんはるちゃんさん様にとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきまして貴重なご意見ありがとうございます!大切なお声としてお預かりさせていただき社内共有させていただきます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアステイ】ワンランク上の客室で癒しのひとときを<高層階確約 プレミアラウンジアクセス付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアツインルーム】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 15:51:04
-
くまモンルームが目当てで宿泊しました。
部屋はくまモンのぬいぐるみなどがたくさんあり、細かなところにもくまモングッズが並んでおり、最高でした。
場所も市電の祗園橋に近いため、移動にも便利でJR熊本駅も一駅です。
しかし、近所にコンビニや飲食店はなく、ちょっとした買い出しや食事に不便です。食事などは結局熊本駅まで出ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年07月27日 20:19:13
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
そのように温かい、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはなく、関係部署と共有させていただきました。
しかしながら、立地上近くに飲食店等がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
満足していただけるご案内がえきるよう努めて参る所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】くまモンデザインルーム(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】くまモンルーム】
総合5
くらさんさんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- くらさんさん [70代/男性] 2021年07月14日 21:46:21
-
友人に誘われて宿泊しました 帰らなくて良いのでしっかりと食べて飲んでゆっくりできました 今度は妹達と来てみたいです ゆっくりできました ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年07月18日 20:46:29
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
今回ご利用頂いたプランは、まだございますので、是非妹様とご利用頂ければと思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がまだせ熊本県民応援プラン第5弾 ★夕食バイキング17:00~18:00より90分★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン2名利用】
総合5
くらさんさんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- くらさんさん [70代/男性] 2021年07月14日 21:42:05
-
新しくなった駅前付近を見たかったのと少し早い結婚記念日としてコロナ禍の中でしたが久しぶりに宿泊しました お食事も朝夕共においしくいただきました コロナでバイキングは窮屈かなと思っていたのですが思ったほどでもなくゆっくり食事することができました 部屋からの夜景もきれいでお値段も安くて良かったです ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年07月17日 19:48:51
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
結婚記念日という大事な日にご利用頂き、数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がまだせ熊本県民応援プラン第5弾 ★夕食バイキング17:00~18:00より90分★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン2名利用】
総合4
オマツ777さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- オマツ777さん [60代/男性] 2021年06月23日 19:35:42
-
初めて宿泊しましたが、さすが全日空ホテルですね。建物は少し古いですが、部屋はリノベーションしてあり、部屋も広くゆっくりさせてもらいました。値段もやすかったので、また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年06月26日 11:51:39
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、そのように温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】~シティホテルでごゆっくり~(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(キングサイズベッド)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月03日 14:37:26
-
隣接の専用駐車場が便利。
部屋は20㎡以上で狭すぎず過ごしやすい。
一点気になったのは浴室の照明が昼光色でオフィスにいるような眩しさでリラックスできなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年06月03日 15:37:41
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
駐車場につきまして、仰っていただいております通り隣接でございますので今の時期雨に濡れる心配もなく
安心してご来館いただけるかと存じます。
照明に関するご意見はありがとうございます。
大切なお声としてお預かりさせていただき関係各部署と共有しまして、よりお客様にお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう
改善を図っていく所存でございます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】スペシャルステイプラン★無料朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】22.5平米~27平米 部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 23:17:05
-
6月26日1泊しました。
全てにおいて大変満足しており
今では半年1回の熊本行きでは毎回
ANAスカイタワーホテルを利用させて頂いております。
今回はレストランでの夕食、朝食最高に美味しかったです。
強いて言わせて頂ければ大浴場が欲しいですね?
または、近くに銭湯があるとなお嬉しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年06月03日 15:30:46
-
平素より ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイそして IHG ホテルズグループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、
早速レストランはじめ、関係部署と共有させていただきました!
また、大浴場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
こちらも大切なお声としてお預かりさせていただき、今後活用させて頂きます。
これからも何かご不安な事や、ご要望などございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場パック】駐車料金1台分が無料★(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 1~2名利用】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 18:05:55
-
親子でツインに宿泊しました。金曜日にこのお値段で宿泊する事ができてとても良かった。
街中からは遠いのですが、せっかくなのでANAに決めました。さすがANA、お部屋も施設内も広く優雅な気分で満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年05月14日 11:54:51
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】スペシャルステイプラン★無料朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 1~2名利用】
総合4
りー7102さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- りー7102さん [30代/女性] 2021年05月03日 15:30:58
-
スタッフの方は皆さん親切で好感が持てましたが、コロナ対策で部屋着等にもビニールカバーがされていましたが、部屋着を着ようと袋から出すと使用済みの絆創膏が出てきて来たのが大変ショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年05月03日 20:35:11
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
部屋着への異物混入につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
仰っていただいております通り、個別包装をしており混入原因調査中でございます。
いずれにしましても、折角ご来館いただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフへの温かいのお言葉ありがとうございます。
今後このようなことがないよう、サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、
誠に勝手ではございますが、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定】スペシャルステイプラン★無料朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 1~2名利用】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 05:32:39
-
かなりお得なプランを今回利用させて貰いました。とても満足です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年04月30日 12:30:14
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、そのように温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- がまだせ熊本県民応援プラン(1泊2食)【くまもと再発見の旅×LOOKUPKumamoto専用プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン2名利用】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 22:27:58
-
熊本のホテルはあまり泊まらないので、今回の応援プランを機に泊まらせて頂きました。
ホテルの作りとスタッフのサービスは素晴らしいですが、部屋に関してが不快レベルがピークで帰りたいほどでした。
原因は、浴槽の中から小さな虫が徐々に出てきて、お風呂に入る時とトイレが大変でした。
空調も各部屋に設置ではなかったため、寝るときの環境がとても悪かったです。
夕食のバイキングスタイルでは、想像以上に人もいて、バイキングメニューにラーメンや色んなものがありましたが、結局どういう手順で積んだらいいのかが書いてないので、食べるのにも一癖ある感じです。
元々私がホテルの部屋にはこだわる派なので、その視点から見たコメントです。
熊本にももっといいホテルができて、観光業界を盛り上げて行けたらと思ってますが、なんとなく理由が分かった気がします。良い経験ができ、感謝です。ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年04月16日 18:06:53
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度は、浴槽での虫の発生で不快な思いをさせてしまいましたこと、
快適な空調設備をご提供できませんでしたこと、
またレストランにてスムーズなご案内ができませんでしたこと、
重ね重ねご迷惑をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
折角数ある中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、この様な提供になってしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
まず虫の発生に関しましては、お客様にお知らせいただいた後、即該当のお部屋にて駆除をさせたいただきました。
また全室順次害虫駆除を行っております。
空調につきまして、寝苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘の通り館内一括管理の為、よろしければ個別の空調器具(扇風機、冷風機、ハロゲンヒーターなど)をお部屋にお持ちいたしますので、次回、
機会がございましたらフロントへお申し付けいただだけると幸いでございます。
レストランブッフェについてのご指摘ありがとうございます。配慮が足らず申し訳ございませんでした。
早速情報共有しまして、改善を講じる様指示しております。
今回頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して改善してまいる所存でございますので
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- がまだせ熊本県民応援プラン(1泊2食)【くまもと再発見の旅×LOOKUPKumamoto専用プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン2名利用】
総合5
親切なクムジャさんさんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 親切なクムジャさんさん [50代/女性] 2021年04月14日 20:15:33
-
部屋も広く完璧でした。朝食もバイキングで種類も多く美味しかったです。コロナ禍でしたが安心して宿泊できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年04月16日 18:11:40
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
完璧とのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、
ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。
親切なクムジャ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がんばれ~九州在住者応援プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン1名利用】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 17:24:27
-
コンビニが近くにないので若干不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年04月01日 20:26:01
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
コンビニの件でご不便おかけし申し訳ございません。
最寄りのコンビニまで8分ほど要しますのでご面倒だったかと存じます。
この度のご指摘は、大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有させていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】~シティホテルでごゆっくり~(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)】
総合5
けんけんぱ9018さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- けんけんぱ9018さん [40代/男性] 2021年03月31日 05:03:34
-
プラン間違えて、高額になりましたが。部屋はツインに!広い、きれい。
謎な壁掛けありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年04月05日 14:26:22
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
プランの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】医療従事者応援プラン (宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベット1名)】
総合5
くぼみカープ19さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- くぼみカープ19さん [40代/女性] 2021年03月30日 15:17:48
-
子供の誕生日祝いにくまモンルームに泊まりました。
本当は昨夏に予約してましたが、コロナでキャンセルしたのでやっと行けました!
エレベーターを降りてからくまモンの壁紙があり、テンションが上がります。
部屋もとっても可愛くてくまモンがたくさんいました。
部屋も12階で景色もよく、熊本に土地勘がなくても困ることなくアクセスもよく便利でした。
フロントの外国の男性(名前分からずすみません)がすごく紳士で素敵でした。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年04月05日 14:29:00
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
そのように温かい、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはなく、関係部署と共有させていただきました。
今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】くまモンデザインルーム(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】くまモンルーム】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 08:45:52
-
すべてにおいて満足だが、連泊した部屋の清掃がカードをかけていたにもかかわらず、午後にも完了してなく、部屋に滞在できなかった。フロントで対応してもらったので問題なかったが、その間は部屋の使用が出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年03月28日 16:27:31
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
清掃の件につきまして、こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
早速関係部署に共有し、早急に改善に努めてまいります。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご満足、との温かいお言葉誠にありがとうございます。
ケイタ1158様のご期待を裏切ることのない様、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がんばれ~九州在住者応援プラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)】
総合5
せいてぃんさんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- せいてぃんさん [50代/女性] 2021年03月24日 14:49:38
-
お安いプランでもいつもと変わらぬサービスで何にもしない贅沢な休日が過ごせました。
北海道フェアーも朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年03月25日 15:31:54
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
このような状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がまだせ熊本県民応援プラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 23:47:50
-
こちらのホテルディナーを検討中にこの宿泊プランを見つけました お値段がほとんど変わらなかったのでそれならば宿泊で…と利用しました。お部屋も素敵で部屋からの夜景も素敵で大満足でした
夕食は目の前で作ってくださるメニューもあるのですが、スタッフが少ないのか待たされる事が多く、ビュッフェのお料理やスイーツも補充も遅く何もないみたいな時間も…多くディナーは時間制限があったのであまりたべれずにお時間ですと言われて何か残念な気分でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年03月22日 09:21:28
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、ご夕食にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
早速関係部署に共有し、早急に改善に努めてまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がまだせ熊本県民応援プラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン2名利用】
総合5
虎虎7さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
- 虎虎7さん [50代/男性] 2021年03月18日 10:07:26
-
とても広い部屋でした。ゆっくりリフレッシュできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 2021年03月20日 22:49:17
-
この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
このような状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提
供するべく努めております。
何かご不安な事や、ご要望などございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
虎虎7様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10%OFF】今すぐご予約 お支払いは後で(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)】
総合3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ のクチコミ
フロント受付の女性は、笑顔なしの事務的な姿勢で、やっぱりANAは、このくらいなんだなと感じた。
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この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しまして、フロントスタッフの態度でお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお叱りを真摯に受け止め、二このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、
サービスの向上、社員教育に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。