この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しましてのご感想とご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご感想より、
お客様の快適な滞在のお手伝いが出来たものと
スタッフ一同喜んでおります。
「大変満足」というお言葉をいただき、
大変恐縮しておりますとともに、とても励みとなります。

今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう、日々精進を重ねて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

次回熊本にお越しの際にも、
是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「快適に宿泊できた」とのお言葉を拝見致しまして、大変嬉しく存じております。

頂戴しましたお言葉にもございます通り、私共ホテルは白川の河畔に位置する閑静な場所にあり、繁華街からは少々離れております。
繁華街方面へお越しの場合は、ホテルより徒歩約1分程度の場所に、路面電車乗り場がございます。路面電車は、一律¥150と大変リーズナブルなご料金でございます。
是非次回ご利用下さいませ。

これからもお客様に、快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスをいたして参る所存でございます。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しましてのご感想とご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の快適な滞在のお手伝いが出来たものとスタッフ一同喜んでおります。
これからも私共は、お越しくださいます皆様方により快適にお過しいただき、ご満足してご宿泊いただけますよう、より良いサービスのご提供を目指して努力致します。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく存じております。
当ホテルの駐車場は、4階建ての自走式でございまして、収容台数200台でございますので、皆様にご安心してご利用いただけます。

これからも、皆様に快適なホテルライフを満喫いただけますよう、サービスの向上を目指してまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より、私共熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、スタッフへの心温まるお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、清掃の件でご不快の念をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃時のチェックが足らず、ご迷惑をお掛けいたしました。
清掃時のチェックを強化し、気持ちよくお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。

これからも、お客様にとって快適に過ごしていただけるホテルを目指し、施設の充実並びにサービス向上に努力して参ります。
次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永いご愛顧、心よりお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しましてのご感想とご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ご滞在の際、ロビーに関しまして、多大なご迷惑とご不快の念をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を基に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設の充実並びに、これからもお客様の目線に立ったサービスを提供するホテルを目指して参ります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、私共も大変嬉しく、励みとなります。
ありがとうございます。
これからも、より多くのお客様に快適に、またご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。

tera0724さん様

この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートにご回答いただきました事重ねて御礼申し上げます。 重ねまして、お忙しい中アンケートにご回答いただきました事、御礼申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ　フロント飯沼

さとときさん　様

この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見を大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有し、改善を図っていく所存でございます。
引き続き、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

先日はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイへ、ご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
浴槽につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に対し、すぐに改善策を講じるよう指示しております。
また、駐車料金への貴重なご意見誠にありがとうございます。
大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有させていただきます。
また、ご不便おかけしたにもかかわらず、清掃への評価のお言葉ありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、ご朝食に関しましてそのようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
早速関係部署に共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
熊本をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。スタッフの対応へのお褒めのお言葉は何よりの励みございます。ありがとうございます。
しかしながら、ご朝食がご期待に添えれず申し訳ございませんでした。ご意見をもとに改善に努めて参ります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
しかしながら、コンビニが近くになくご不便をおかけ致しました。ホテルショッ等でお求めいただける様努めてまいる所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
まずこの度のご宿泊につきまして、客室における快適な空調設備をご提供できず、申し訳ございませんでした。
客室、ロビー、廊下は 24 時間自動換気が行われておりますが、空調に関しましては全館一括管理のため客室ごとに調整ができず、ご迷惑をお掛けいたします。
貸出備品として扇風機、冷風機をご準備しておりますので、次回ご必要な際は是非スタッフへお申し付けいただけますと幸いです。
また、チェックアウト時のスッタフ対応にご無礼があり、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお叱りを真摯に受け止め、二度とこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、
サービスの向上、社員教育に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
いくつものご迷惑をおかけしているにもかかわらず、和食スタッフへの温かいお言葉までよせていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これまで以上に、再度襟を正しお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

　この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

部屋着への異物混入につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
仰っていただいております通り、個別包装をしており混入原因調査中でございます。
いずれにしましても、折角ご来館いただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

　ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフへの温かいのお言葉ありがとうございます。
今後このようなことがないよう、サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、
誠に勝手ではございますが、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテルでゆっくりお過ごしになられたとの事、こちらも嬉しく存じます。
これからもお客様が快適に過ごせる空間を作り、ご満足して頂けますようなホテル作りを目指していく所存でございます。
また機会がございましたら、当ホテルへ宿泊頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

当ホテルは一級河川の白川（しらかわ）が目の前を流れ、周りには視界をさえぎる建物も無く大空が広がり、整備された川沿いの遊歩道の緑と青空が美しく映える美しい景観広がる場所にございます。

手近に繁華街を楽しみたいとお考えの方には少しご不便をおかけすることもございますが、お車で熊本の旅行を楽しみたい方、ホテルでは静かにお過ごしになりたい方、客室からの景観を楽しみになさる方にとっては、ご希望にマッチした環境に位置していると自負しております。
お子様を連れての夏休みのご旅行に「最適な場所」とおっしゃって頂けたこと、心よりうれしく存じます。

またホテル朝食でご提供している辛子蓮根についてもピックアップ下さり感謝申し上げます。
旅先ではやはりご当地の料理を味わいたいですよね。私どもホテルで朝食時にご提供している辛子蓮根は、オリジナルレシピで作ったもので、毎朝オープン前に揚げ、お出ししています。
地の物の旨さを味わっていただきたく、朝食に使用する食材は九州・熊本県産のものを多く取り入れております。

また朝食会場となっている「レストラン サンシエロ」と別に、もう一店舗「日本料理 光琳」という和食のレストランがございます。
「日本料理 光琳」の辛子蓮根も絶品ですので是非こちらもご賞味いただけましたら幸いです。また「日本料理 光琳」では“ひご野菜”を使った毎月替りの懐石料理や、郷土料理懐石などもご用意しております。
ぜひまたホテルへお越しの際には、「日本料理 光琳」の味もお楽しみください。

お客様にまたおいでいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイのくまモンデザインルームをご利用下さり誠にありがとうございます。

ご家族の皆さまにとって、素敵な思い出作りのお手伝いができましたならば無上の喜びでございます。

クローゼットとバスルームについてのアドバイスありがとうございます。お客様からの声を真摯に受け止め、然るべき時に対応できるよう、準備を進めて参ります。

今回のご旅行は梅雨時季ではございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
熊本は四季折々の魅力を持った素敵な土地でございます。
ぜひまた趣を変えた時季に、再び熊本の景色を楽しみにおいで下さいましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。



ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

出張族2007様

この度は熊本全日空ホテルニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございました。

朝食のメニューが期待以上だったとのお言葉に思わずにんまりしてしまいました。

当ホテルの朝食は60種類以上の品揃え豊富な和洋ブッフェ形式でご用意いたしておりますが、素材にこだわり、一品一品心を込めた手作りのものをお出ししております。

和食のメニューは、日本の朝ごはんを考えたときに想像できるように、見た目にはちょっと地味なのですが、そこにこそこだわりが光っているということに気づいていただき大変嬉しく存じます。

熊本名物の辛子蓮根もホテルオリジナルのレシピで毎日その日の朝に揚げたものをボードに並べています。
また小鉢の白和えも、前の晩から出汁に漬け込んだ野菜をその日の早朝に出汁から引き上げ、和えるなど、派手さはないですが「美味しく召し上がっていただくために」細やかな部分をこだわって作っております。

ほかにも洋食メニューのこだわり、野菜へのこだわり、ハムへのこだわり、ドレッシングが6種もある、フルーツが多いなど枚挙に暇がありませんが、熊本で一番美味しい朝食と言っていただけるよう心を尽くしております。

また、できるだけたくさんの方に味わっていただきたく、通常料金は1970円なのですが、ご宿泊のお客さまには、フロントで朝食ご希望の旨お申しつけ頂きますと1500円でご用意させて頂いております。

ニュースカイの朝食を召し上がったことで、その日のお仕事の能率がぐんと上がっていたら無上の喜びです！

是非次回熊本でのお仕事がございましたら、熊本全日空ホテルニュースカイへまたお越しください。

今回の熊本出張が実り多きものとなりますようご祈念いたしますと共に、出張族2007様にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。