理恵さん2006様

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。

今回のご旅行は、理恵さん2006様にとって「ご自分へのご褒美」旅行でいらしたのでしょうか。
スーペリアツインのお部屋、ご満足いただけたことを嬉しく存じます。

また、レストラン サンシエロで夜朝お食事をお楽しみくださりありがとうございました。
豪華なお料理もお召し上がりになった上で、朝食の朝がゆに言及してくださるとは、食材そのものの美味しさを語ってくださっているに等しく、熊本への賛辞！
熊本の魅力を知っていただけることは、私どもにとって大きな喜びでございます。

朝食時、お席のご案内では大変失礼いたしました。
理恵さん2006様のおっしゃるように、お席をはじめその方にとってのよい条件は人それぞれ、お客さまのご希望を確認することは大切でございますね。
いただいた課題をしっかり自分の中にとらえ、次回は星５ついただけるよう目指して、さらにサービス向上に努めてまいります。

ぜひまた熊本へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用ください。

理恵さん2006様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

かよらら様

この度は熊本へのご出張に、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございました。

レビューを拝見するに、かよらら様はいくつものホテルにご宿泊されていらっしゃいますね。

そんな数々のホテルを知るかよらら様に、このように感激のレビューを書いていただき「最高に癒される夜」とおっしゃっていただけましたこと、大変誇らしい気持ちになりました。

朝食もかよらら様のご期待に応えることができ、とてもうれしく存じます。
レストランのキッチンスタッフに、いちごについてお褒めのコメントを伝えましたところ、とても喜んでおりました。
かよらら様にレビューをお寄せいただいたおかげで「お客様と直接やりとりをする機会の少ないセクションにいるスタッフに、いただいたお声を伝えていく」ことがどれだけ励ましになるのかということを改めて気づかされました。ありがとうございました。

当ホテルにお泊まりくださったことで、今回熊本でのお仕事が捗っておりますならばうれしいです。
この度のご出張の成果が大きく花開くことを祈念いたしますと共に、かよらら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

yuka5828様

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用くださり大変にありがとうございました。

また“くまモンデザインルーム”をはじめ、館内の写真をアップしてくださり感謝申し上げます。

お客様からのご投稿は、既存のページ情報だけでは伝わらない、その時その時の生きたホテルの情報でございますので、このように写真を撮って多くの人にご紹介くださること、大変うれしく存じます。

ホテルの場所やアクセス、客室内やレストランの情報についても詳しく記載いただきましたが、熊本旅行を検討されている次のお客様にとってyuka5828様からのこの投稿は非常に役立つ情報となることでしょう。本当にありがとうございます。

朝食時にお皿を下げるのが遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
yuka5828様がまた次回おいでくださる時にサービスレベルが上がったと感じていただけるよう、目の前の課題といたします。
またのお越しの際にはぜひ、ゆっくりホテルでお過ごしくださいね。

yuka5828様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

トミーヒロくん様

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用下さりありがとうございました。客室最上階のご宿泊、ご満足いただけたご様子をうかがい大変うれしく存じます。

車椅子ご使用のお客様にとって、バスルーム入り口の段差などハード的には必ずしも使いやすいとは言いがたい客室のつくりではございますが、それにもかかわらず「気持ち良く一泊することができました」とのお言葉を頂戴できましたこと、私共の心配りが届いたものと幸甚の極みに存じます。

どうぞまた熊本へご旅行の際には、当ホテルへお越しください。

トミーヒロくん様・奥様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

部屋の広さと見える景色にご満足頂けましたこと大変うれしく存じます。

送迎シャトルの大きなくまモンも、熊本らしさを感じていただき、またその可愛らしさにちょっぴり癒しを感じて頂いておりますなら幸いです。

当ホテルでの滞在が快適なものであり、お客様の熊本でのお仕事が順調に進みましたならば、私共にとって幸甚の極みでございます。

おっしゃるとおり繁華街からは少し離れておりますが、だからこその静かな環境と美しい景観が当ホテルの一押しポイントでございます。

ぜひまた熊本においでの際にはANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用下さい。

この度のお仕事が大きく花開きますことを祈念致しますと共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイを初めてご利用とのこと、心より感謝申し上げます。

ホテルに隣接する4階建ての駐車場は自走式で200台まで収容可能です。
ご宿泊が伴う出張ではそれなりに荷物も多くなるかと存じますが、駐車場からホテルの館内までの通路には屋根を設置しておりますので、雨天時、傘を差さずに移動できる点もおすすめです。

ご予約時はルームチャージにて承っておりましたが、朝食もお召し上がりになられたのですね。ありがとうございます。
バイキングのメニューは80種、その種類豊富さとコーヒーサービスと、ご満足いただけましたことをうれしく存じます。

当ホテルにお泊まりになったことで、お客様の出張時の疲れを癒し、英気を養い、翌朝からまたバリバリとお仕事が捗っておりますならばこの上ない幸せです。

またのご利用宣言、うれしく拝見いたしました。
この度の熊本出張が大きく実を結ぶことを祈念申し上げ、次にお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

フロント、フロアサービス、レストランと各スタッフについてお褒めの言葉を頂戴できましたことに感激いたしております。

今回はご出張での滞在とのこと。
お仕事での疲れを癒すことができたとのお言葉、また「大満足の滞在」とのご感想をお寄せくださいましたこと、幸甚の極みでございます。

ホテルの朝食についても、レストラン サンシエロ調理長が力を入れており、その品数80種類とバラエティ豊か、どこまでも手作りにこだわり味わいもよいと手前味噌ではございますが自慢の朝食でございます。
熊本の郷土料理「辛子蓮根」はホテルのオリジナルレシピによるもので、毎日早朝からその日お出しする分を揚げているんですよ。

一度のご利用ではなかなか全種類の料理を味わうことは難しいかと存じますので、ぜひまた何度もご利用頂き、ご堪能頂けましたら幸いです。

多岐に亘りお褒めの言葉を頂戴いたしましたが、今回のこのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際には更に感動していただけるようスタッフ一人ひとりが更なるホスピタリティの向上に努めてまいります。

この度の熊本出張が、お客さまにとって大きく花開きますことを祈念致しますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

またご投稿にスタッフの接遇、日本料理 光琳のお料理をはじめ細やかな部分まで最大限にお褒めの言葉を、また評価の星の数も５つを頂戴し、心より感謝申し上げます。
スーパーSALEでお得な料金となった分を、光琳にて馬刺し握りとして還元いただきありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝見し、心よりうれしく存じます。

JRをご利用の方には熊本駅⇔ホテルを往復する宿泊者専用無料送迎シャトル、また空港をご利用の方にはホテル目の前に止まる空港リムジンバスと、アクセス環境には恵まれております。

熊本一人旅、当ホテルにお泊まり頂いたことが快適な旅のお手伝いの一助となれておりましたら、幸甚の極みでございます。

ぜひまた熊本へお越しの際には当ホテルをご利用下さい。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

たかうわ様

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございます。
また日ごろよりグループホテルをご愛顧賜り心より感謝申し上げます。

チェックイン時からチェックアウトまでご満足いただけたご様子をお聞きし、大変うれしく思います。
また総合評価をはじめあらゆる項目に5点満点を頂戴できましたこと、感謝の思いでいっぱいです。
ひとつだけ4点となってしまいました「立地」については、ホテルの位置を変えることはできませんので、その-1点のネガティブ要素を凌ぐ何かすばらしいものがないかと、新たな価値発見・価値創造に努めていくという目標を頂けたのだと、私共にとって励みとなりました。

これからもぜひ利用していきたいとのお言葉、胸が熱くなりました。
この度このようにお声を寄せて頂いた、たかうわ様のご期待にお応えできるよう、また次回お越しの際には更に感動いただけますようスタッフ一同更なる向上を目指し、スキルアップに努めてまいります。

たかうわ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

一年ぶりの熊本全日空ホテル ニュースカイのご利用、大変にありがとうございます。

昨年も大変ご満足いただけたご様子をご投稿下さいましたが、この度もお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。

ご友人も喜んで下さったとのこと、今回ご友人にとって、ご紹介くださったお客さまの株が上がりましたならば当ホテルとしてもうれしく存じます。

また是非利用したいとのご感想は何よりもうれしいお声でございます。

スタッフ一同、お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いよいよ本年も残りわずかとなって参りました。
どうぞ佳いお年をお迎えください。

チャム１４１４さま

昨年12月に続き、今年も重ねて熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございます。

また今回はご友人もお連れ下さったとのこと、心より感謝申し上げます。

今回ご予約頂いた宿泊プランは、「熊本城の入園券」「市電市バス乗り放題または駐車場料金無料」「朝食またはランチ」「ご夕食20％割引券」そして「女性のお客さまにはレディースアメニティプレゼント」と熊本市内観光と当ホテルを存分にご堪能頂く特典をご用意しておりました。

ご満足いただけたご様子をうれしく拝見いたしました。

ぜひまた熊本市内へお越しの際には当ホテルをご利用ください。

チャム１４１４さまの今回のご出張が実り多きものとなりますよう祈念致しますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

遠方から奥様の郷里・熊本への里帰り。

奥様とご子息様とご一緒に、熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

部屋の広さ・清潔感、景色についてお褒めの言葉を賜り、また点数評価の項目すべてに5点満点を頂戴するなど、お客様にご満足頂けたことをうれしく思いますと共に、この評価に恥じないホテルであり続けねばならないと背筋の伸びる思いでございます。

「海外では先ず宿泊しているホテルを信用度の判断ファクターの一つにされる」とのお言葉。

ホテルにお泊まりくださるお客さまにとって、私どもはお客さまの対外的な信用構築の一端を担っているのだと知り、その責任感を持って業務に当たらねばならないと心を新たにいたしました。

これからもお客さまにとって心地よい空間作りを極め続けますと共に、お客さまのステータスを上げるに足るホテルであり続けるために、スタッフ一人一人がレベル向上を目指して邁進して参ります。

今後とも全日空ホテルズをご愛顧下さいますようお願い申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リニューアル前からずっと、熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用下さり誠にありがとうございます。

お客さまのような方々に愛されておかげさまで当ホテルも本年11月、開業45周年を迎えます。

これからも熊本への出張を楽しみに師弟だ抱けるような心地よい空間作りに努めてまいります。


この度のご出張で、お客さまのビジネスが大きく発展いたしますことを祈念致しますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度の家族旅行、ご宿泊に熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございました。


日常から解放されて楽しくくつろいだ時間をお過ごし頂けたとのご感想、私どもホテルスタッフにとって冥利に尽きるうれしいお声でございました。
ご家族の皆様にも何卒よろしくお伝え下さい。


お客さまとまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

この度は熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行、ホテルの客室はお連れさまと近くのほうが何かと便利ですよね。

満室の場合などにはできかねますが、今回はお部屋の調整がつきましたので、お部屋を近くにご用意させていただきました。
喜んでくださいましたことを大変うれしく存じます。

当ホテルの目の前を流れる白川は、川幅も広くゆったりとしたカーブを描き、太陽の光にきらきら川面が輝くその景色を眺めていると、日ごろ張り詰めていた緊張の糸がふっと緩んでいくのを感じます。

熊本には美しい景色・おいしい食べ物・浪漫あふれる史跡など見ごたえがたっぷりございます。

ぜひまた熊本へ旅行においでください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも熊本全日空ホテル ニュースカイにご贔屓を賜り誠にありがとうございます。

「部屋の広さ・朝食・サービスともとても満足」と３つも列挙頂き、さらには採点項目すべてに満点の評価、感激です！

お客さまに感動を与えるホテルとなるべく鋭意努力を重ねておりますが、こうした形で逆に感動させて頂き感謝申し上げます。

お客さまにもっと親しみと安らぎを感じていただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

お客さまのこの度の熊本出張が、実り多きものとなりますことを祈念致しますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

k_kousinさま
この度は熊本全日空ホテル ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございます。
「熊本一」とのお褒めの言葉、私共にとって幸甚の極みでございます。
次回お越しの際にはさらに感動いただけますよう、お料理の味もスタッフのサービスも向上目指
してこれからも精進を重ねて参ります。

k_kousinさまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。