この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご期待に添うサービスの提供が出来ず、多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、スタッフ全員で共有させて頂きました。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がご満足していただけるようなホテル作りをして参りますので。誠に勝手ではございますが、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

葉っぱちゃん☆ミさま

熊本全日空ホテル ニュースカイ、二度目のご利用大変にありがとうございます。
以前ご投稿いただきました際に、ホテルニューオータニ熊本様を常宿にされているとのことでしたが、重ねてご利用いただけましたことを嬉しく存じます。

葉っぱちゃん☆ミさまにとってご朝食は当ホテルよりもホテルニューオータニ熊本様の方がお好みだったご様子ですが、当ホテルとしても更なる充実を図って参りたいと存じますので気になる点をアドバイスいただけましたら幸いでございます。

12/28現在　楽天トラベル「お客さまの声」アンケートでは、熊本市内シティホテルの「食事」については当ホテルが最高得点4.50点を頂いておりますが、お食事については個々人それぞれの好みがございます。

より多くの人のご期待にお応えできるよう、さらに改善を重ねて参りますね。

また、熊本市内のホテルがお互いに切磋琢磨して朝食のレベルがぐっと上がるようなことになれば素敵だなあと感じました。

部屋の広さ、ホテルショップについてはご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。

今後もぜひ熊本全日空ホテル ニュースカイも合わせて可愛がって下さいますよう心よりお願い申し上げます。

葉っぱちゃん☆ミ様の今回のご出張が実り多きものとなりますよう祈念致しますと共にまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しましてのご意見・ご感想をお寄せいただきました事厚く御礼申し上げます。

お客様の快適な滞在のお手伝いが出来たものと
スタッフ一同喜んでおります。
この秋に改装したお部屋もございますので、
次回お越しの際は、是非そちらのお部屋も
ご利用いただければ幸いでございます。
これからも、お客様にとって快適に過ごしていただけるホテルを目指し、施設の充実並びにサービス向上に努力して参ります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永いご愛顧、心よりお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しましてのご意見・ご感想をお寄せいただきました事厚く御礼申し上げます。

お客様の快適な滞在のお手伝いが出来たものと
スタッフ一同喜んでおります。
これからも、お客様にとって快適に過ごしていただけるホテルを目指し、施設の充実並びにサービス向上に努力して参ります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永いご愛顧、心よりお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

この度は遠く関東からお越し下さり、誠にありがとうございました。

客室のインターネット接続について、お客さまにお手間をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

VODシステムを介してご利用いただく仕組みになっており、テレビとリモコンでのご操作が必要になりますので少しご面倒でしたでしょうか。

設定方法がわかりづらい場合は、フロントまでお申し付けくださいましたら、お手伝いさせていただきますので、今後はお気軽にお声かけ下さい。


…とはいえ、3/24現在、この投稿を頂いた直後に見ると、
星の数総合評価が0.2上がっていることに気づきました！

ホテルの滞在そのものにはご満足いただけたようで、
コメントの裏に秘められたご評価をとても大変にうれしく思います。

ニュースカイのインターネット接続がご面倒でなくなるほど、
重ねてご利用いただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。