この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の立地でございますが確かに地元以外の方には繁華街等への距離を感じられるかとも思いますが、徒歩圏内にもお勧めのグルメスポットや老舗・名店がございます。フロントにはスタッフのラーメン店などを明記したマップも用意いたしております。又バス・市電は頻繁に運行いたしておりまして、バス・電車が乗り放題の１日乗車券などをご利用いただくと便利です。このようなご案内を差し上げておりましたらもっと快適な滞在をいただけたかと当方の案内不足を反省いたしております。申し訳ございません。今後はお客様ご意見を基にサービス向上に努めてまいります。何卒末永いご愛顧心よりお願い申し上げます

度重なるご利用ありがとうございます。
又ありがたく貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同感激いたしております。
今後もお客様に快適な滞在をしていただくため少しずつではございますが設備改善を図って参ります。
末永いご愛顧心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございましたご指摘のインターネット接続料金につきましてはお客様にご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。改善の検討をいたしておりますがシステム上、カスタマイズが必要とのことで解決には今しばらくお時間をいただきたいと存じます。何卒ご容赦の上今後とも末永いご愛顧心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊の際ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は改善に向けての参考にさせていただきます。今後ともお気付きの点がございましたら何なりとお教えいただきたく存じます。
これからもご利用何卒よろしくお願い申し上げます。ご宿泊ありがとうございました

この度はご利用いただきありがとうございました。今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の客室につきましては現在少しつつ工事を行っております。
しかし営業をしながらでの改装でございますので全館終了には
もうしばらくご猶予をいただきたいと存じます。
誠に申し訳ございません。今後ともご意・お教えを又ご愛顧心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
日ごろからお客様へのサービスを本位として
信念に努力しております。今回お客様からの
有難いご意見はその成果の表れかと喜んだ次第でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう日々努力いたしてまいります。今後とも末永いご愛顧心よりお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。ホテル徒歩圏内にも飲食店他のおすすめスポットがございましてそのマップをフロントにご用意しておりました。スタッフのご案内が不十分であったと反省いたしております。又ご指摘の予備コンセントはライティングデスクそばにご用意しておりますが、今回のお客様からのご意見からデスクの配置などがご迷惑をおかけいたしたものと存じます。誠に申し訳ございません。早速デスクの上のインフォメーションなども含め改善いたします。何卒御了承くださいませ。今後ともお気づきの点は何なりとお教えいただきたく末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます

この度はご利用ありがとうございました。インターネット有料についてのご意見ありがとうございました。現在改善に向け検討をいたしておりますが有料ビデオとシステムを共有している為、何卒事情ご了承のうえ、今しばらくご猶予の程をお願いいたします。又お客様に誤解を招く表現につきましては早急に改善をいたします。お客様には滞在中ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。
今後快適なホテルを目指しお客様へのサービス徹底を心がけてまいります。何卒末永いご愛顧心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊有難うございました。
又暖かいお言葉を頂戴し恐縮致しております。
お客様からのご意見を基に今まで以上のサービスで快適な空間を提供してまいります。末永いご愛顧心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
次回もお客様に快適なご滞在をしていただけますようスタッフ一同努力してまいります。今後とも末永いご愛顧心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
インターネット接続料については、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。現在お客様へのサービス向上のため改善を検討中でございます。今後は接続料が含まれた宿泊パックなどの面でお客様にご不便をおかけいたしませんよう努力いたして参ります。何卒ご了承の上、今後ともよろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
熊本は急に秋めいて参りましたのでホテル前を流れる白川沿いのお散歩に最適な季節です。
夜はそれに架かる橋がライトアップされとても素敵です。フロントに熊本の老舗等ホテルから徒歩圏内のおすすめスポットを記したマップをご用意しております。
次回は是非それをお手にお出かけくださいませ。今後とも何卒当ホテルにご宿泊いただきます用意サービス向上に努力いたします。又のご予約心よりお待ちしております

ご利用いただきましてありがとうございます
お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉に大変うれしく思っております。今後もお客様のご期待にそえますよう努力して参りたいと思います。またのご来館　心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。ホテルの周辺についてですが、ご指摘いただきました通り、確かに当社は熊本市の繁華街からは少し離れております。しかしながら、目の前には阿蘇から流れてきている、白川というとてもきれいな一級河川が流れており、それがホテルの前で、蛇行していまして、ホテル高層階から眺めると大変きれいですし、散歩をしても気持ちいいと、よくお客様からいわれます。また、熊本城へも歩いて１５～２０分ですし、「しろめぐりん」という熊本駅と熊本城、中心街を結ぶ周遊バスもホテルの目の前に３０分ごとに止まりますので、観光、ショッピングの拠点としてお泊りいただいているお客様もいらっしゃいます。
その他、ホテル周辺の古町界隈といわれる隠れた見所もございますので、是非ホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

ご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、社員一同励みにいたし頑張ってまいります。
　今後ともご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
施設の件は少しずつでも改善を図ってまいります。ご指摘ありがとうございました。
また、接客についてはお褒めをいただきありがとうございました。社員一同励みにいたしまして、今後も「おもてなし」向上に頑張ってまいります。
今後ともお引き立ての程、宜しくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件に関しては、早速点検、整備を致します。今後、この様な事のないよう十分注意して参りたいと思いますので、引き続きご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。

ご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努力して参ります。又のご予約お待ちしております。