この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。思い出づくりのお手伝いが出来たようで何よりでございます。
また、ご利用機会がございましたらお立ち寄りください。

この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
折角コメントいただいたにもかかわらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
今回のご宿泊が、でんでん7750さんにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
自慢のひとつである眺望ご満足いただけた様で嬉しく拝読しました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
清掃の件につきまして、こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
早速関係部署に共有し、早急に改善に努めてまいります。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご満足、との温かいお言葉誠にありがとうございます。
ケイタ1158様のご期待を裏切ることのない様、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
そのように温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはございません。
引き続き、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をおうかがいできました事、そしてサービス、アメニティをご満足頂けました事、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えますような接客、サービスを心掛けて参りますので、次回熊本へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

理恵さん2006様

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。

今回のご旅行は、理恵さん2006様にとって「ご自分へのご褒美」旅行でいらしたのでしょうか。
スーペリアツインのお部屋、ご満足いただけたことを嬉しく存じます。

また、レストラン サンシエロで夜朝お食事をお楽しみくださりありがとうございました。
豪華なお料理もお召し上がりになった上で、朝食の朝がゆに言及してくださるとは、食材そのものの美味しさを語ってくださっているに等しく、熊本への賛辞！
熊本の魅力を知っていただけることは、私どもにとって大きな喜びでございます。

朝食時、お席のご案内では大変失礼いたしました。
理恵さん2006様のおっしゃるように、お席をはじめその方にとってのよい条件は人それぞれ、お客さまのご希望を確認することは大切でございますね。
いただいた課題をしっかり自分の中にとらえ、次回は星５ついただけるよう目指して、さらにサービス向上に努めてまいります。

ぜひまた熊本へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用ください。

理恵さん2006様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
営業企画　村上あすか

この度は広島より熊本全日空ホテルニュースカイへお越し下さり誠にありがとうございます。

3月の山陽・九州新幹線全線開業により、ぐっと広島－熊本間の心の距離が近くなったようにお感じではないでしょうか。

ご投稿ありがとうございます。

おっしゃるとおりコンビニエンスストアが「至近」距離にはございませんので、1階のホテルショップにて、地酒・焼酎・熊本銘菓などお土産品はもちろん、取り扱っているような缶ビール、ジュース、カップめんやスナック菓子などをお求め安い価格で販売しております。

ご祝儀用封筒やペンなどの文房具、雑貨、ネクタイ・靴下等も取り揃え、急な滞在でも快適にお過ごしいただけるよう品揃えも考えておりますが、もしこういったものがあるといいというリクエストがございましたらぜひお知らせ下さい。

営業時間は7:30～21:00と区切らせて頂いておりますが、それ以外の時間帯につきましてはフロントへお声かけ頂ければご利用頂けるよう対応致しますのでどうぞお気軽にご利用下さい。

「キレイな部屋と広いお風呂は快適」とのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客さまにゆっくりお寛ぎ頂けましたならばうれしく存じます。

これからも快適な時間をお過ごしいただくために、スタッフ一同心を尽くして参ります。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は熊本全日空ホテルニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございました。

クールでスタイリッシュなスーペリアツインのお部屋を一人で使う贅沢な時間…お楽しみいただけたご様子、「満足」との評価を賜り大変嬉しく存じます。
今回3泊のご滞在、リフレッシュできましたでしょうか。

鏡がどこにあるかわからなかったとのこと、お手数をおかけいたしました。配置場所も含め、今後もお客さまに癒しのひと時をお過ごし頂けるようさらに改善を重ねて参ります。

栃木から熊本へ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

かずきとみずき様

この度は、熊本全日空ホテルニュースカイへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食については、ご期待のラインを越えられなかったことを残念に思いますが、それ以外の項目については、Goodとの合格点！
数々のホテルを泊まり歩いていらっしゃる、かずきとみずき様に合格点を頂けたこと、大変光栄に存じます。


トラベルレビューを拝見するに、月に2・3回はご出張に行ってらっしゃるようですね。
熊本は昨日までは暖かかったのですが、本日よりは西高東低型の気圧配置となり、また寒さが戻ってきそうです。
ただでさえ、一日の気温差の激しいこの時期、全国各地それぞれに異なる気候の場所へ赴くのはお仕事とはいえ、大変なことかと存じます。

どうぞお身体ご自愛くださり、また、今回の熊本出張がご出張が実り多きものとなりますよう心より祈念申し上げます。

次回熊本へお越しの際には、ぜひニュースカイへお越しください。
お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しましてのご意見・ご感想をお寄せいただきました事厚く御礼申し上げます。

テレビのリモコンではご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、確認作業を徹底いたします。
これからも、お客様にとって快適に過ごしていただけるホテルを目指し、施設の充実並びにサービス向上に努力して参ります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永いご愛顧、心よりお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しましてのご感想とご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ご滞在の際、ロビーに関しまして、多大なご迷惑とご不快の念をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を基に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設の充実並びに、これからもお客様の目線に立ったサービスを提供するホテルを目指して参ります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、末永いご愛顧お願い申し上げます。

修くん1281 様
この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
朝食もバラエティーに富ませるよう努力いたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、ご朝食に関しましてそのようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
早速関係部署に共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ワンランク上の上質な空間、プレミアムフロアにてお寛ぎいただけた様で嬉しく拝読させていただきました。
このような状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対しまして、
私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めております。
今後とも何かご不安な事や、ご要望などございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターまでの距離につきまして、ご不便お掛けし心苦しく存じます。
これまで以上に、サービス面でご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
コンビニにつきまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。おっしゃる通り、徒歩7、8分と若干距離がございます。
現在、そのようなお声にお応えするため1Fホテルショップにてコンビニアイテムを拡大中でございます。
是非次回機会ございましたらご利用くださいませ！
また、ご不便お掛けしたにもかかわらず、お部屋の嬉しいご評価まで寄せていただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。