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アパホテル〈金沢片町〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
とにかく古い・・・まぁ古いのは仕方がないとして・・・チェックインで当たり前のように行列作らされて・・・少しイライラ。翌日の朝食時に怒り爆発しそうになった。理由は、生野菜とポテサラが空だったので、生野菜とポテサラないんですか？と聞いたら、邪魔くさいなぁといわんばかりの顔をされだるそうに追加していた。そして、カレーも空だったので、ないんですか？と聞いたら、またお前か。というような態度に変わっていた・・・なんか、要求してしまって申し訳ない気分にさせてくれました。仕事柄、アパを含めよくホテルに宿泊しますが、もう金沢方面のアパは宿泊しないです。さようならです。
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この度はアパホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備に関しましては当館は12月にリニューアルオープン致しますので、そちらに向けて、チェックインスピードの向上等、お客様のご指摘にお答えするだけでなく、さらに上の対応が出来る様今一度襟を正してまいります。またご朝食時のスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。大変な失礼を深くお詫び申し上げます。朝食スタッフはもちろん、フロントのスタッフにもお客様を不快にするようなことがないかを見直し、今後このようなことが絶対にないように今一度、全スタッフの指導を徹底いたします。当館でのせっかくのご滞在を、ご不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。フロント 長井
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総合2
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉（全室禁煙） のクチコミ
とにかく古い・・・
まぁ古いのは仕方がないとして・・・
チェックインで当たり前のように行列作らされて・・・少しイライラ。
翌日の朝食時に怒り爆発しそうになった。
理由は、生野菜とポテサラが空だったので、生野菜とポテサラないんですか？と聞いたら、邪魔くさいなぁといわんばかりの顔をされだるそうに追加していた。
そして、カレーも空だったので、ないんですか？と聞いたら、またお前か。というような態度に変わっていた・・・
なんか、要求してしまって申し訳ない気分にさせてくれました。
仕事柄、アパを含めよくホテルに宿泊しますが、もう金沢方面のアパは宿泊しないです。
さようならです。
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この度はアパホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては当館は12月にリニューアルオープン致しますので、そちらに向けて、チェックインスピードの向上等、お客様のご指摘にお答えするだけでなく、さらに上の対応が出来る様今一度襟を正してまいります。
またご朝食時のスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。大変な失礼を深くお詫び申し上げます。朝食スタッフはもちろん、フロントのスタッフにもお客様を不快にするようなことがないかを見直し、今後このようなことが絶対にないように今一度、全スタッフの指導を徹底いたします。
当館でのせっかくのご滞在を、ご不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
フロント 長井