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アパホテル〈金沢片町〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
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2度目の利用です。リニューアルということで期待していました。アパのサービスは元々安心できるので設備の期待だけだったのですが、ユニットバスも室内設備も新しくなって……ユニットバスの入口が磨りガラスになって、便座に座るシルエットが丸見えだったり、あの広さの部屋でベッドの正面全面鏡張りは寝姿も丸見え。友達との利用には非常に向きませんでした。窓枠がゆがんでいて冷たい風がどんどん入ってくるし、エアコン吹き出し口はホコリびっしりで臭うし、隣の部屋のカーテン開ける音すら分かる音漏れ、掛け布団に大きな茶色いシミ……と、ちょっと的の外れたリニューアルさに苦笑しました。併設の駐車場が工事中で台数少ないことも知らせて欲しかったです。立地的にまた利用するかと思いますが、週末料金の高さを考えると毎回悩む事になりそうです。
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この度はアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、数多くホテルがある中当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、リニューアル後のお部屋に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。客室デザインに関しまして、せっかく接客サービス面でお褒め頂き、アパホテルに対し安心を抱いて頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。また、設備面以外のエアコンの吹き出し口のホコリ、掛け布団のシミ等の清掃不備に関しましては再発防止に努め、清掃スタッフへ厳しく指導するとともに、管理者として、フロントスタッフでも清掃後のお部屋のチェックを徹底して参ります。敷地内駐車場の工事に関しましては、今後とも、お客様目線でより見やすい所に告知することが出来ますようネット管理を徹底いたします。この度はリニューアルに関しまして、お客様のせっかくのご期待を裏切るような形になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かさせていただきます。恐れ入りますが、また金沢にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 長井
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投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉（全室禁煙） のクチコミ
2度目の利用です。リニューアルということで期待していました。アパのサービスは元々安心できるので設備の期待だけだったのですが、ユニットバスも室内設備も新しくなって……ユニットバスの入口が磨りガラスになって、便座に座るシルエットが丸見えだったり、あの広さの部屋でベッドの正面全面鏡張りは寝姿も丸見え。友達との利用には非常に向きませんでした。窓枠がゆがんでいて冷たい風がどんどん入ってくるし、エアコン吹き出し口はホコリびっしりで臭うし、隣の部屋のカーテン開ける音すら分かる音漏れ、掛け布団に大きな茶色いシミ……と、ちょっと的の外れたリニューアルさに苦笑しました。併設の駐車場が工事中で台数少ないことも知らせて欲しかったです。
立地的にまた利用するかと思いますが、週末料金の高さを考えると毎回悩む事になりそうです。
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この度はアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、数多くホテルがある中当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、リニューアル後のお部屋に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。客室デザインに関しまして、せっかく接客サービス面でお褒め頂き、アパホテルに対し安心を抱いて頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
また、設備面以外のエアコンの吹き出し口のホコリ、掛け布団のシミ等の清掃不備に関しましては再発防止に努め、清掃スタッフへ厳しく指導するとともに、管理者として、フロントスタッフでも清掃後のお部屋のチェックを徹底して参ります。
敷地内駐車場の工事に関しましては、今後とも、お客様目線でより見やすい所に告知することが出来ますようネット管理を徹底いたします。
この度はリニューアルに関しまして、お客様のせっかくのご期待を裏切るような形になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
恐れ入りますが、また金沢にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長井