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1.0
投稿日：2022-12-02 18:23:08
4.0
投稿日：2022-12-02 18:22:00
3.0
投稿日：2019-01-28 09:51:32
総合3
kazu9624さんの アパホテル〈金沢片町〉（全室禁煙） のクチコミ
今回三連泊させていただきましたが、部屋付きの風呂の掃除が綺麗になって
いなくて、浴槽に垢が付いてザラザラしていました。
毎日自分で掃除をしてからの入浴でした。
敷地内駐車場が満車の時の案内に一般駐車場の地図を渡して欲しい。
初めての土地で、口頭だけでは不安でした。
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この度はアパホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらせっかくのご滞在を、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、今後の改善点として、今一度業務に取り組んでまいります。
清掃の強化はもちろん、フロントスタッフでも清掃後のチェックを徹底してまいります。
また駐車場に関しましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、今後より良いホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 松田