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アパホテル〈金沢片町〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合3
私は短髪なのですが、ユニットバス内の壁面や鏡面部に数センチの毛髪付着、外部扉を開放するとチューインガム？を包んだゴミや紙屑が落下して来ました。一瞬、拾って捨てようかと思いましたが止めました。恐らく、部屋の回転が良すぎて目が届かないのでしょう。但し、ベッドメイキングは綺麗でしたし、マットのクッションが良く快眠でしたし、廊下でお会いした清掃員さんの礼儀正しい挨拶には好印象でした。宿泊代金が安価なことを加味すればそんなものなのでしょうか。せっかくのネームバリューがあるホテルチェーンなので、次回に期待します。
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この度はアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、度重なる客室不備等によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。いつもお客様にとって気持ちのよい環境をご提供するべきであるにも関わらず、大変不甲斐なく感じると共に、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め清掃スタッフへ指導すると共に、清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフの日々の客室および館内点検も強化して参ります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉の数々ありがとうございます。お客様の期待に添えるよう日々精進して参りますので、今後ともアパホテル＜金沢片町＞をご愛顧の程、よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 小林
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉（全室禁煙） のクチコミ
私は短髪なのですが、ユニットバス内の壁面や鏡面部に数センチの毛髪付着、外部扉を開放するとチューインガム？を包んだゴミや紙屑が落下して来ました。一瞬、拾って捨てようかと思いましたが止めました。恐らく、部屋の回転が良すぎて目が届かないのでしょう。但し、ベッドメイキングは綺麗でしたし、マットのクッションが良く快眠でしたし、廊下でお会いした清掃員さんの礼儀正しい挨拶には好印象でした。宿泊代金が安価なことを加味すればそんなものなのでしょうか。せっかくのネームバリューがあるホテルチェーンなので、次回に期待します。
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この度はアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、度重なる客室不備等によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。いつもお客様にとって気持ちのよい環境をご提供するべきであるにも関わらず、大変不甲斐なく感じると共に、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め清掃スタッフへ指導すると共に、清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフの日々の客室および館内点検も強化して参ります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉の数々ありがとうございます。お客様の期待に添えるよう日々精進して参りますので、今後ともアパホテル＜金沢片町＞をご愛顧の程、よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林