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アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.22
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.52
  • 食事4.17
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総合3

eaglecafe7317さんの アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) のクチコミ

eaglecafe7317さん [60代/男性] 2023年09月05日 13:20:46

今回で4~5 回目くらいで金沢へ行くときは、よく宿泊させてもらっています。

立地が大変よく、静かな場所でありながら、金沢の中心の片町へも徒歩5分くらいで行けます。

観光にも適しています。
あと部屋のベッドが大変寝心地が良いです。

ただ今回、部屋に入って暑く感じたので、エアコンの温度を下げましたが、しばらくすると切れて送風になってしまいます。
エアコンのリモコンは除湿になって閉じられていて、冷房に変えることができません。
こんなものかと思いそのまま寝ましたが、途中で暑くなり何度も目が覚めました。
チェックアウトの時に、清掃係の人に聞きましたが「それはおかしいですね。きちんと連絡しておきます」
とのことでした。
また、部屋の消臭スプレーが壊れていて、プッシュすると液がポタポタと出てきました。
他にも、アパの以前のカードを忘れて持っていかなかったのですが、フロントの人に聞かれただけで どうするのか とか何も説明がありませんでした。
私が、シニアですからゆっくり11時にチェックアウトでいいと思っていましたが、聞いてみたら10時ですと言われて変更してもらうのに手間がかかりました。

今回は、細かいところでいろいろ疲れてしまいました。何度も利用してまた利用するホテルですので、もう少し細かい点まで気を配っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) 2023年09月05日 21:19:35

いつもアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面やスタッフの対応に関してご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 エアコンや消臭スプレーは直ぐに確認し、改善に努めております。
気付きの機会をいただき感謝申し上げます。
またスタッフの対応につきましては今一度見直しお客様にご満足いただける対応を目指して参ります。
お忙しい中に貴重なご投稿をしていただきありがとうございます。

フロント 岩嵜

総合3

77311さんの アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) のクチコミ

77311さん [60代/男性] 2023年08月16日 11:27:44

立地は、良かったが、
部屋が狭い
換気扇の音がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) 2023年08月16日 17:49:14

この度はアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、換気扇の騒音やご朝食に関してご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 換気扇につきましては全ての客室を早急に確認し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中に貴重なご投稿と、気づきの機会をいただきましたことに感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 岩嵜

総合3

投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 18:16:46

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) 2023年04月26日 20:54:41

この度は、アパホテル〈金沢片町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しいスタッフも増えて至らぬ点もあるかと存じますが、次回はよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって、よりよいホテル造りに取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高柳

総合3

投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 07:51:31

部屋は少し狭めでしたか全般的に綺麗で場所も良かったです。トイレの便座が冷たい、空調を見上げたところ埃が溜まっていたので掃除が行き届いてないようで少し残念でしたが、それ以外に不便はなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) 2023年03月23日 21:48:04

この度はアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室が綺麗だったとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 トイレの便座に関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。早急な改善は難しいですが、お客様のご意見を関係部署と共有し今後の開発に役立ててまいります。お忙しい中、貴重なご投稿をしていただきましたことに感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触 1秒チェックイン体験プラン|兼六園が徒歩圏の好立地|【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム□ 禁煙室 □】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:17:01

シャワーの量が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙) 2023年03月20日 07:55:00

この度はアパホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在中におかれましてはシャワーの水量の件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後のホテル運営に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】アパホテル1号店|兼六園が徒歩圏の好立地【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム□ 禁煙室 □】

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