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アパホテル〈金沢野町〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
従業員のサービス態度は素晴らしいレベルと言える。室内もきれいで、特にお風呂トイレがきれいで臭いがほとんどしないのが嬉しい。朝方にバイキングが無料だと気付き、失敗したと思った。チラ見で確認した限り、大勢でにぎわっており、内容もなかなか充実していそうだった。不満足な点は無線LANがつながらないこと。何度パスワードを入れても繋がらない。付近の住民がアクセスしたままなのかどうか分からないが、２３時ころ、６時ころ、７時ころで数回試してみたが、全く繋がらない。立地条件が悪く、夜中に行くとまともに飯が食えるのは近くのローソンのみ。市役所に行くために泊まったが、歩いて１５分くらいかかる。、
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この度はアパホテル＜金沢野町＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフと室内に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。今後の業務に向けてとても励みになるお言葉を頂くことができ、さらに満足を提供できるサービス作りに邁進して参ります。朝食につきましては、申し訳ございませんが前売りにて1050円、当日1300円にてご案内しております。こちらの案内不足によりお客様へ誤った情報をお伝えしてしまったと反省しております。この点につきましてスタッフ一同、案内についてもう一度見直し、お客様に快適に過ごして頂けるホテル作りに取り組んで参ります。また、無線LANにつきまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。無線LANのご利用は、ご宿泊の方のみとなっておりますので、近隣の方の使用は禁止となっております。お客様のご意見から無線LANの点検も日頃しっかりと行うことの大切さを感じましたので、点検の回数を増やし快適にご利用いただけるよう取り組んで参ります。食事場所につきましては、当ホテルの周辺には飲食店が少ないので、片町のお店を紹介しております。片町は、北陸でとても栄えている繁華街ですので、機会がございましたら片町でのお食事を味わって頂けたらと思います。市役所までの行き方としまして、こちらも案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。距離として金沢市役所までは約2キロございますので、バスかタクシーでの移動をお勧めしております。こちらも案内の徹底を強化して参りたいと思います。この度は貴重なご意見いただき誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 西田
アパホテル〈金沢野町〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈金沢野町〉（石川県）
4.0
投稿日：2018-05-26 21:22:18
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総合4
まさん1969さんの アパホテル〈金沢野町〉 のクチコミ
従業員のサービス態度は素晴らしいレベルと言える。
室内もきれいで、特にお風呂トイレがきれいで臭いがほとんどしないのが嬉しい。
朝方にバイキングが無料だと気付き、失敗したと思った。チラ見で確認した限り、大勢でにぎわっており、内容もなかなか充実していそうだった。
不満足な点は無線LANがつながらないこと。何度パスワードを入れても繋がらない。
付近の住民がアクセスしたままなのかどうか分からないが、２３時ころ、６時ころ、７時ころで数回試してみたが、全く繋がらない。
立地条件が悪く、夜中に行くとまともに飯が食えるのは近くのローソンのみ。
市役所に行くために泊まったが、歩いて１５分くらいかかる。、
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この度はアパホテル＜金沢野町＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフと室内に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。今後の業務に向けてとても励みになるお言葉を頂くことができ、さらに満足を提供できるサービス作りに邁進して参ります。
朝食につきましては、申し訳ございませんが
前売りにて1050円、当日1300円にてご案内しております。こちらの案内不足によりお客様へ誤った情報をお伝えしてしまったと反省しております。この点につきましてスタッフ一同、案内についてもう一度見直し、お客様に快適に過ごして頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
また、無線LANにつきまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。無線LANのご利用は、ご宿泊の方のみとなっておりますので、近隣の方の使用は禁止となっております。お客様のご意見から無線LANの点検も日頃しっかりと行うことの大切さを感じましたので、点検の回数を増やし快適にご利用いただけるよう取り組んで参ります。
食事場所につきましては、当ホテルの周辺には飲食店が少ないので、片町のお店を紹介しております。片町は、北陸でとても栄えている繁華街ですので、機会がございましたら片町でのお食事を味わって頂けたらと思います。
市役所までの行き方としまして、こちらも案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。距離として金沢市役所までは約2キロございますので、バスかタクシーでの移動をお勧めしております。こちらも案内の徹底を強化して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見いただき誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西田