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アパホテル〈金沢野町〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢野町〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.41
  • 食事4.30

総合1

投稿者さんの アパホテル〈金沢野町〉 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-29 22:35:03

チェックインは15時からということなので私含め数名の方がしばらくロビーで待っていたが、後に来た方が先にチェックインをしていた。チェックイン可能になったのであれば声をかけていただくくらいはしてほしい。
部屋はキーを差して電気を付けるタイプだが接触不良で差し込みの調整で苦労した。風呂の排水がひどい。昨日、今日で設備不良が起こっているのではないと思うが、清掃などしている際に気が付かないものであろうか。
あの部屋のサイズにベットも大き過ぎるような気がします。セミダブル以上はあったように思いました。テーブルとベットのスペースがない。椅子が役に立たない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈金沢野町〉 2018-10-30 13:48:48

この度はアパホテル<金沢野町>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内に関しまして、私どもの配慮が不足しており、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋に関しまして、アパホテルは新都市型ホテルとして、機能性を重視しております。環境に良いホテルを目指しておりコンパクトな造りでございます。
また、当日お部屋に空きがあれば追加料金でアップグレードも可能でございます。お気軽にお申し付け下さい。
浴室の排水に関しましては、早急に清掃係りの者と改善に向けて取り組んで参ります。また日々の点検業務を改めて見直し、清掃スタッフに指導をさせて頂きますとともに、私たちフロントスタッフにおきましても自ら点検作業を徹底して参ります。
部屋の鍵の接触不良に関しましては、早急に対応させて頂きます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~13時チェックアウト ■最大24時間滞在可能■
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ セミダブル】

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