この度は、アパホテル＜金沢野町＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。

「入った時に湿気臭いにおいがした」とのことで、お客様にご不快な思いをお掛けいたし、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘を元に、今後、スタッフ一同、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見、感謝いたします。

清掃も含め、お客様が気持ち良くご滞在・ご宿泊できるよう、日々、サービス向上に励む所存です。またお越しいただければ幸いです。
ありがとうございました。

フロント　丹羽